PrzetargHubAsysta techniczna do: ServiceDesk Plus, Applications Manager, OpManager, ADAudit Plus, Analytics Plus, Exchange Reporter Plus, Endpoint Central UEM, ADSelfService Plus Professional, Key Manager Plus
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 24.03.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
Najważniejsze informacje
Zamawiający Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 25.03.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, świadczenie usługi asysty technicznej 40%; termin realizacji: 36 miesięcy.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, świadczenie usługi asysty technicznej 40%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 36 miesięcy
- Numer referencyjny
- BG-PZ.26.44.2024
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony24.03.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony25.03.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 27 przetargów, a wyniki podał w 55 ogłoszeniach. Średnio 3,2 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 38% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 14 dni (mediana z 20 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- IT Solution Factor sp. z o.o.3 wygrane
- KLARCOM sp. z o.o.3 wygrane
- 4Prime sp. z o.o.2 wygrane
- Axians IT Services Poland Sp. z o.o.2 wygrane
- Global One Sp. z o.o.2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej (30)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 676 tys. zł | 351 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 275 tys.–2,31 mln zł | 181 tys.–756 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 1 ofertę — mniej niż zwykle w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty jest typowa dla tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (2,7 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 546). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 025). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie asysty technicznej, dla użytkowanych przez Zamawiającego, w modelu wieczystym licencji na oprogramowanie: Service Desk Plus, Applications Manager, Op Manager, AD Audit Plus, Analytics Plus, Exchange Reporter Plus, Endpoint Central UEM, AD Self Service Plus Professional, Key Manager Plus na okres 36 miesięcy. W ramach usług wsparcia należy zapewnić:
1. Manage Engine Service Desk Plus Multi-Language Enterprise Edition (60 serwisantów, 2000 zasobów)
2. Manage Engine Applications Manager Professional (225 monitorów, 16 techników; EUM Add-On, J2 EE Web Transactions Add-On, Op Manager Connector),
3. Manage Engine Op Manager Essential (Professional) (325 urządzeń, NCM 2/2),
4. Manage Engine AD Audit Plus Professional (2 kontrolery domeny i 2 serwery plików),
5. Manage Engine Analytics Plus Professional (2 użytkowników, Obsługa wielu języków),
6. Manage Engine Exchange Reporter Plus Professional (700 skrzynek pocztowych),
7. Manage Engine Endpoint Central UEM (22 techników, 1050 urządzeń),
8. Manage Engine AD Self Service Plus Professional (600 użytkowników wraz z MFA, dodatek Secure Gateway Services),
9. Manage Engine Key Manager Plus (25 kluczy).
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej
- bgpz4424@uprp.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Sprawy gospodarcze
2Procedura
- Tytuł
- Asysta techniczna do: Service Desk Plus, Applications Manager, Op Manager, AD Audit Plus, Analytics Plus, Exchange Reporter Plus, Endpoint Central UEM, AD Self Service Plus Professional, Key Manager Plus
- Opis
Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie asysty technicznej, dla użytkowanych przez Zamawiającego, w modelu wieczystym licencji na oprogramowanie: Service Desk Plus, Applications Manager, Op Manager, AD Audit Plus, Analytics Plus, Exchange Reporter Plus, Endpoint Central UEM, AD Self Service Plus Professional, Key Manager Plus na okres 36 miesięcy. W ramach usług wsparcia należy zapewnić:
1. Manage Engine Service Desk Plus Multi-Language Enterprise Edition (60 serwisantów, 2000 zasobów)
2. Manage Engine Applications Manager Professional (225 monitorów, 16 techników; EUM Add-On, J2 EE Web Transactions Add-On, Op Manager Connector), 3. Manage Engine Op Manager Essential (Professional) (325 urządzeń, NCM 2/2), 4. Manage Engine AD Audit Plus Professional (2 kontrolery domeny i 2 serwery plików), 5. Manage Engine Analytics Plus Professional (2 użytkowników, Obsługa wielu języków), 6. Manage Engine Exchange Reporter Plus Professional (700 skrzynek pocztowych), 7. Manage Engine Endpoint Central UEM (22 techników, 1050 urządzeń), 8. Manage Engine AD Self Service Plus Professional (600 użytkowników wraz z MFA, dodatek Secure Gateway Services), 9. Manage Engine Key Manager Plus (25 kluczy).
- Identyfikator procedury
- 51a148e3-dca9-418d-bd9b-ca78842dfaf5
- Poprzednie ogłoszenie
- 25032-2025
- Wewnętrzny identyfikator
- BG-PZ. 26.44.2024
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Adres pocztowy
- al. Niepodległości 188/192
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-950
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 816 750,00 PLN
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Asysta techniczna do: Service Desk Plus, Applications Manager, Op Manager, AD Audit Plus, Analytics Plus, Exchange Reporter Plus, Endpoint Central UEM, AD Self Service Plus Professional, Key Manager Plus
- Opis
Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie asysty technicznej, dla użytkowanych przez Zamawiającego, w modelu wieczystym licencji na oprogramowanie: Service Desk Plus, Applications Manager, Op Manager, AD Audit Plus, Analytics Plus, Exchange Reporter Plus, Endpoint Central UEM, AD Self Service Plus Professional, Key Manager Plus na okres 36 miesięcy. W ramach usług wsparcia należy zapewnić:
1. Manage Engine Service Desk Plus Multi-Language Enterprise Edition (60 serwisantów, 2000 zasobów)
2. Manage Engine Applications Manager Professional (225 monitorów, 16 techników; EUM Add-On, J2 EE Web Transactions Add-On, Op Manager Connector), 3. Manage Engine Op Manager Essential (Professional) (325 urządzeń, NCM 2/2), 4. Manage Engine AD Audit Plus Professional (2 kontrolery domeny i 2 serwery plików), 5. Manage Engine Analytics Plus Professional (2 użytkowników, Obsługa wielu języków), 6. Manage Engine Exchange Reporter Plus Professional (700 skrzynek pocztowych), 7. Manage Engine Endpoint Central UEM (22 techników, 1050 urządzeń), 8. Manage Engine AD Self Service Plus Professional (600 użytkowników wraz z MFA, dodatek Secure Gateway Services), 9. Manage Engine Key Manager Plus (25 kluczy).
- Wewnętrzny identyfikator
- BG-PZ. 26.44.2024
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Adres pocztowy
- Al. Niepodległości 188/192
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-950
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 36 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Nie
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena
- Opis
- Ocena złożonych ofert w kryterium Cena (Pc) zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ ceny brutto oferty za realizację całego zamówienia Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: Pc = 60 x (Cena min/C) [pkt] gdzie: Pc- liczba punktów przyznanych ofercie w kryterium „Cena”, Cena min- najniższa cena oferty brutto spośród ofert podlegających ocenie, C- cena brutto ocenianej oferty. Dla kryterium „Cena” przyjmuje się, że 1 % = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 60.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Świadczenie usługi asysty technicznej
- Opis
- Oferowany przez Wykonawcę przedział czasowy w którym będzie świadczona asysta techniczna: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku -40 pkt, w godzinach 7-20 w dni robocze -20pkt, w godzinach 8-17 w dni robocze -0 pkt. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 40.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 40
- Organ odwoławczy
- Urząd Zamówień Publicznych Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
- Odwołanie (w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne) wnosi się w terminie: 1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, 2. 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkursu lub wobec treści dokumentów zamówienia w przypadku zamówień, których wartość jest równa lub przekracza progi unijne wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt.1 i 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
- Organizacja realizująca płatność
- Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 2,7 (25 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: IT Solution Factor sp. z o.o. (3 wygrane), KLARCOM sp. z o.o. (3 wygrane).
