Zakup wsparcia technicznego producenta oraz Wykonawcy dla posiadanego przez Centrum Projektów Polska Cyfrowa oprogramowania ManageEngine

1. Przedmiotem zamówienia jest:

a) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania OP Manager Plus od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

b) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania OP Manager Plus od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

c) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania Event Log Analyzer Distributed od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

d) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania Event Log Analyzer Distributed od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

e) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania Data Security Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

f) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania Data Security Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

g) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania AD Audit Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

h) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania AD Audit Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

i) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania AD Self Service Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

j) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania AD Self Service Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ.

2. Szczegółowe wymagania dotyczące realizacji zamówienia określono w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz w Projektowanych postanowieniach umowy (dalej „PPU”) stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 108 ust. 1, art. 109 ust. 1 pkt. 4 ustawy Pzp, art. 7 ust. 1 ustawy z dnia z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2025 r., poz. 514) oraz art. 5k Rozporządzenia Rady UE nr 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2025/2033.

2. Zgodnie z zapisami art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, zamawiający przewiduje możliwość dokonania w pierwszej kolejności badania i oceny ofert, a następnie dokonania kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. Zgodnie z zapisami art. 139 ust. 2 ustawy Pzp wykonawcy nie są obowiązani do złożenia wraz z ofertą oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp. A. W terminie wyznaczonym do składania ofert w przedmiotowym postępowaniu, wykonawca zobowiązany jest złożyć:

1. formularz ofertowy – Załącznik nr 3 do SWZ, 2. pełnomocnictwo lub inny dokument, z którego wynika prawo do podpisania oferty oraz innych dokumentów składanych wraz z ofertą/reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, o ile uprawnienie do reprezentacji nie wynika z dokumentów, które Zamawiający może uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych. B. Zamawiający, zgodnie z art. 126 ust. 1 ustawy Pzp, wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia, w terminie 10 dni od daty wezwania, wskazanych poniżej podmiotowych środków dowodowych.

1. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu wykonawca zobowiązany będzie złożyć:

1) oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp tymczasowo zastępujące wymagane przez zamawiającego podmiotowe środki dowodowe, składane w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (dalej „JEDZ”),

2) w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie JEDZ składa każdy z wykonawców. Oświadczenie to potwierdza brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wskazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu,

3) w przypadku, polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, wykonawca przedstawia także oświadczenie JEDZ podmiotów udostępniających zasoby, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia.

4) Przy wypełnianiu formularza JEDZ Wykonawca może skorzystać z narzędzia przygotowanego przez Urząd Zamówień Publicznych dostępnego na stronie internetowej pod adresem: http://espd.uzp.gov.pl. W tym celu przygotowany przez Zamawiającego JEDZ w formacie *.xml (espd-request.xml), stanowiący Załącznik nr 4 do SWZ, należy zaimportować do wyżej wymienionego serwisu oraz postępując zgodnie z zamieszczoną tam instrukcją wypełnić wzór elektronicznego formularza JEDZ. Wypełniony JEDZ należy pobrać w formacie *.pdf oraz podpisać kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

5) Wykonawca wypełniając JEDZ może ograniczyć się tylko do wypełnienia sekcji „α” części IV formularza JEDZ i nie musi wypełniać żadnej z pozostałych sekcji w części IV.

6) jeżeli wykonawca polega na zdolnościach technicznych innych podmiotów, na zasadach określonych w art. 118 ust. 1 ustawy Pzp, przedstawia w odniesieniu do tych podmiotów dokumenty wymienione w pkt 2 ppkt 1, 2, 4, oraz w pkt 3 i 4.

2. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia z art. 108 ust. 1 ustawy Pzp, zamawiający będzie żądał poniższych środków dowodowych:

1) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie: art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp dotyczącej prawomocnego skazania za określone przestępstwa – sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem,

2) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczącej orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne tytułem środka karnego – sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem,

3) oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2025 r. poz. 1714), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – Załącznik nr 5 do SWZ.

4) oświadczenia wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 3, 4, 5, i 6 ustawy Pzp – Załącznik nr 6 do SWZ.

3. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia z art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, zamawiający będzie żądał poniższych środków dowodowych:

1) odpisu lub informacji z KRS lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, sporządzonej nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.

4. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie innych przepisów, zamawiający będzie żądał poniższych środków dowodowych:

1) oświadczenie wykonawcy/wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k Rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym Rozporządzeniem 2025/2033 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego – Załącznik nr 7 do SWZ,

2) oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby/podwykonawcy dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k Rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym Rozporządzeniem 2025/2033 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego – Załącznik nr 8 do SWZ (jeżeli dotyczy).

3. Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane.

4. Przedmiot zamówienia jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków: Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy 2021-2027, Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększenia Odporności oraz środków budżetu Państwa.

5. Realizacja przedmiotu zamówienia nastąpi w okresie od dnia 16 grudnia 2026 r. do dnia 15 grudnia 2029 r.

6. Termin związania ofertą wynosi 90 dni i upływa dnia 06.02.2027 r., przy czym pierwszym dniem terminu związania ofertą jest dzień, w którym upływa termin składania ofert.

7. Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

8. Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

1. Przedmiotem zamówienia jest:

a) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania OP Manager Plus od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

b) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania OP Manager Plus od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

c) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania Event Log Analyzer Distributed od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

d) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania Event Log Analyzer Distributed od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

e) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania Data Security Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

f) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania Data Security Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

g) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania AD Audit Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

h) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania AD Audit Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

i) Zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia Technicznego Producenta Oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania AD Self Service Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ;

j) Zapewnienie Wsparcia technicznego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania AD Self Service Plus Professional od dnia 16.12.2026 r. do dnia 15.12.2029 r. na warunkach opisanych w OPZ.

2. Szczegółowe wymagania dotyczące realizacji zamówienia określono w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz w Projektowanych postanowieniach umowy (dalej „PPU”) stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.

Ocena złożonych ofert w zakresie kryterium „Czas naprawy” zostanie dokonana na podstawie podanych w ofercie czasów naprawy dotyczących następujących podkryteriów:

- czas naprawy w przypadku Awarii Oprogramowania, o którym mowa w rozdziale III ust. 10 pkt 1) OPZ,

- czas naprawy w przypadku Błędu w Oprogramowaniu, o którym mowa w rozdziale III ust. 10 pkt 2) OPZ. Ocena w ramach niniejszego kryterium dokonywana będzie na podstawie wypełnionego przez wykonawcę Formularza ofertowego, stanowiącego załącznik nr 3 do SWZ. Liczba punktów w zakresie danego podkryterium zostanie przyznana zgodnie z punktacją podaną poniżej:

1. Czas naprawy w przypadku Awarii Oprogramowania - 4 dni robocze = 0 pkt, 3 dni robocze = 10 pkt, 2 dni robocze = 20 pkt;

2. Czas naprawy w przypadku Błędu w Oprogramowaniu - 14 dni roboczych = 0 pkt, 13 dni roboczych = 10 pkt, 12 dni roboczych = 20 pkt. W przypadku, gdy wykonawca nie zaznaczy żadnego wariantu lub zaznaczy więcej niż jeden wariant w zakresie ilości dni roboczych deklarowanego czasu naprawy, w złożonym Formularzu ofertowym, Zamawiający przyjmie, że Wykonawca deklaruje maksymalny czas naprawy w danym podkryterium wynoszący odpowiednio: 4 dni robocze dla czasu naprawy w przypadku Awarii Oprogramowania i 14 dni roboczych dla czasu naprawy w przypadku Błędu w Oprogramowaniu i przyzna ofercie tego wykonawcy 0 pkt za dane podkryterium.

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 6 i 7 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, 4. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy Pzp.