Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji (ATiK) przy eksploatacji Oprogramowania narzędziowego AUREA BPM oraz utworzonych w nim systemów informatycznych

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji (zwanej dalej: ATiK) przy eksploatacji Oprogramowania narzędziowego AUREA BPM oraz utworzonych w nim systemów informatycznych.

2. W ramach świadczenia usługi ATiK Wykonawca zobowiązuje się m.in. do:

1) budowy nowych systemów informatycznych oraz modyfikacji i rozbudowy posiadanych przez Zamawiającego systemów, działających w oparciu o oprogramowanie narzędziowe AUREA BPM, zwanych dalej jako „Usługi rozwoju”, w ramach łącznego limitu wynoszącego nie więcej niż 10 000,00 roboczogodzin (1 250 roboczodni; 1 roboczodzień = 8 roboczogodzin);

2) opieki serwisowej oprogramowania (dalej „Oprogramowanie”), określonego w Załączniku nr 1 do Istotnych Postanowień Umowy, zwanego dalej „Asystą Techniczną”.

Platforma programowa AUREA, dla której Zamawiający nabywa usługę asysty technicznej, obsługuje strategiczne procesy biznesowe u Zamawiającego, m.in.:

a) FEPŻ – System do obsługi programu Fundusze Europejskiej na Pomoc Żywnościową dla Najbardziej Potrzebujących 2021-2027,

b) HD – Harmonogramy dostaw,

c) KONOPIE - Monitorowanie rynku konopi włóknistych,

d) MAK – Monitorowanie rynku maku,

e) MTY – Monitorowanie rynku tytoniu,

f) PDS – Program dla szkół,

g) WINO - Administrowanie potencjałem produkcyjnym winorośli i wina oraz Administrowanie rynkiem wyrobów winiarskich,

h) BIO – Rejestr podmiotów certyfikowanych. Z uwagi na potrzebę zapewnienia ciągłości usługi wsparcia, która wygasa 3 listopada 2024 r, konieczne jest pilne udzielenie zamówienia i skrócenie terminu składania ofert jest uzasadnione.

1. Do oferty Wykonawca dołącza oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, w zakresie wskazanym przez Zamawiającego. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, składa się na formularzu jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia, sporządzonym zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str. 16), zwanym dalej „jednolitym dokumentem” lub „JEDZ”. Wzór jednolitego dokumentu stanowi Załącznik nr 2 do SWZ.

2. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w ust. 1, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

3. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w ust. 1, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz spełnianie warunku udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby.

4. Zamawiający nie żąda złożenia oświadczeń, o których mowa w ust. 1, dotyczących podwykonawców, na których zasobach Wykonawca nie polega.

5. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcę, wobec którego zachodzą przesłanki wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), zwanego dalej „rozporządzeniem 833/2014” w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str. 1). Art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576 stanowi, że: Zakazuje się udzielania lub dalszego wykonywania wszelkich zamówień publicznych lub koncesji objętych zakresem dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, a także zakresem art. 10 ust. 1, 3, ust. 6 lit. a)–e), ust. 8, 9 i 10, art. 11, 12, 13 i 14 dyrektywy 2014/23/UE, art. 7 i 8, art. 10 lit. b)–f) i lit. h)–j) dyrektywy 2014/24/UE, art. 18, art. 21 lit. b)–e) i lit. g)–i), art. 29 i 30 dyrektywy 2014/25/UE oraz art. 13 lit. a)–d), lit. f)–h) i lit. j) dyrektywy 2009/81/WE na rzecz lub z udziałem:

a) obywateli rosyjskich lub osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów z siedzibą w Rosji;

b) osób prawnych, podmiotów lub organów, do których prawa własności bezpośrednio lub pośrednio w ponad 50 % należą do podmiotu, o którym mowa w lit. a) niniejszego ustępu; lub c) osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów działających w imieniu lub pod kierunkiem podmiotu, o którym mowa w lit. a) lub b) niniejszego ustępu, w tym podwykonawców, dostawców lub podmiotów, na których zdolności polega się w rozumieniu dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, w przypadku gdy przypada na nich ponad 10 % wartości zamówienia.

6. Do oferty Wykonawca dołącza oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576 (Załącznik nr 2a do SWZ). W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

7. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w ust. 6, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576 (Załącznik nr 2b do SWZ).

8. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia składają oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, z którego musi wynikać, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (Załącznik nr 3 do SWZ).

9. Wykonawca, który polega na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, musi złożyć wraz z ofertą zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów. Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w zdaniu poprzednim, musi potwierdzać, że stosunek łączący Wykonawcę z podmiotami udostępniającymi zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz określać w szczególności:

1) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów podmiotu udostępniającego zasoby;

2) sposób i okres udostępnienia Wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia.

10. Zamawiający może najpierw dokonać badania i oceny ofert, a następnie dokonać kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji (zwanej dalej: ATiK) przy eksploatacji Oprogramowania narzędziowego AUREA BPM oraz utworzonych w nim systemów informatycznych.

2. W ramach świadczenia usługi ATiK Wykonawca zobowiązuje się m.in. do:

1) budowy nowych systemów informatycznych oraz modyfikacji i rozbudowy posiadanych przez Zamawiającego systemów, działających w oparciu o oprogramowanie narzędziowe AUREA BPM, zwanych dalej jako „Usługi rozwoju”, w ramach łącznego limitu wynoszącego nie więcej niż 10 000 roboczogodzin (1 250 roboczodni; 1 roboczodzień = 8 roboczogodzin);

2) opieki serwisowej oprogramowania (dalej „Oprogramowanie”), określonego w Załączniku nr 1 do Istotnych Postanowień Umowy, zwanego dalej „Asystą Techniczną”.

1. Punkty w kryterium „Cena” zostaną obliczone według wzoru: (najniższa cena brutto spośród ofert nieodrzuconych / cena brutto w badanej ofercie) X 60 pkt 2. Punkty w kryterium „cena” zostaną zaokrąglone z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku w ten sposób, że jeżeli trzecia liczba po przecinku:

- jest mniejsza niż 5, liczbę tę pomija się;

- jest równa lub większa niż 5, drugą liczbę po przecinku zaokrągla się o jeden w górę. 3. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania w tym kryterium wynosi 60.

Punkty w kryterium „Posiadanie przez Analityka certyfikatu Aurea BPM Expert” zostaną przyznane na podstawie informacji zawartych w wykazie osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, odpowiedzialnych za świadczenie usług, stanowiącego Załącznik nr 4 do SWZ. Jeżeli Analityk skierowany do realizacji zamówienia posiada:

1) certyfikat AUREA BMP na poziomie Professional lub certyfikat równoważny – Zamawiający nie przyzna punktów w tym kryterium (wymóg ten stanowi warunek udziału w postępowaniu);

2) certyfikat AUREA BMP na poziomie Expert – Zamawiający przyzna 10 pkt.

Punkty w kryterium „Posiadanie przez Programistów certyfikatu Aurea BPM Expert” zostaną przyznane na podstawie informacji zawartych w wykazie osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, odpowiedzialnych za świadczenie usług, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ. Jeżeli dany Programista skierowany do realizacji zamówienia posiada:

1) certyfikat AUREA BMP na poziomie Professional lub certyfikat równoważny – Zamawiający nie przyzna punktów w tym kryterium (wymóg ten stanowi warunek udziału w postępowaniu);

2) certyfikat AUREA BMP na poziomie Expert – Zamawiający przyzna za tego Programistę 5 pkt. 3) w kryterium „Posiadanie przez Programistów certyfikatu Aurea BPM Expert” Zamawiający może przyznać łącznie 10 pkt, po 5 pkt za każdego Programistę.

Punkty w kryterium „Dodatkowe doświadczenie Analityka” będą przyznawane według następujących zasad:

1) W kryterium „Dodatkowe doświadczenie Analityka” oceniane będzie doświadczenie osoby skierowanej do realizacji przedmiotu zamówienia, wskazanej przez Wykonawcę jako Analityk w wykazie osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, odpowiedzialnych za świadczenie usług, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ;

2) Jeżeli Analityk skierowany do realizacji zamówienia brał udział jako analityk:

a) w 3 projektach realizowanych z wykorzystaniem narzędzia klasy BPMS - Zamawiający nie przyzna punktów w tym kryterium (wymóg ten stanowi warunek udziału w postępowaniu);

b) w 4 projektach realizowanych z wykorzystaniem narzędzia klasy BPMS – Zamawiający przyzna 5 pkt;

c) w 5 (lub więcej) projektach realizowanych z wykorzystaniem narzędzia klasy BPMS – Zamawiający przyzna 10 pkt.

Punkty w kryterium „Dodatkowe doświadczenie Programistów” będą przyznawane według następujących zasad:

1) W kryterium „Dodatkowe doświadczenie Programistów” oceniane będzie doświadczenie osób skierowanych do realizacji przedmiotu zamówienia, wskazanych przez Wykonawcę jako Programiści w wykazie osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, odpowiedzialnych za świadczenie usług, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ;

2) Jeżeli dany Programista skierowany do realizacji zamówienia brał udział jako programista:

a) w 3 projektach realizowanych z wykorzystaniem narzędzia klasy BPMS - Zamawiający nie przyzna punktów w tym kryterium (wymóg ten stanowi warunek udziału w postępowaniu);

b) w 4 (lub więcej) projektach realizowanych z wykorzystaniem narzędzia klasy BPMS – Zamawiający przyzna 5 pkt;

c) w kryterium „Dodatkowe doświadczenie Programistów” Zamawiający może przyznać łącznie 10 pkt, po 5 pkt za każdego Programistę.

1. Odwołanie wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w dwóch ustępach poprzedzających wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.