Wyszukiwanie, rezerwacja, zakup i dostarczanie biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych – krajowych i zagranicznych – oraz wyszukiwanie, rezerwacja i zakup usług zakwaterowania na potrzeby PISM
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 06.10.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży biletów lotniczych, noclegów, transportu innego rodzaju, pośrednictwa wizowego oraz zapew…Warszawa · TED UEoferty do 17.11
- USŁUGA REZERWACJI, ZAKUPU I DOSTAWY BILETÓW LOTNICZYCH DLA NOSPRKatowice · BZPoferty do 29.10
- Usługa rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych na zagraniczne przewozy pasażerskieKraków · TED UEoferty do 09.11
- REZERWACJE, SPRZEDAŻ I SUKCESYWNE DOSTAWY BILETÓW PODRÓŻNYCHBydgoszcz · TED UEoferty do 09.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Polski Instytut Spraw Międzynarodowych (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 03.07.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
W skrócie
Poszukiwane są usługi kompleksowego wyszukiwania, rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych zarówno krajowych jak i zagranicznych, a także rezerwacji i zakupu usług noclegowych. Oferent musi posiadać możliwość obsługi szeroką gamę kanałów rezerwacyjnych i zapewniać szybkie dostarczenie biletów.
- Termin realizacji: 15 miesięcy.
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych
- Możliwość rezerwacji i zakupu usług noclegowych od wiodących operatorów
- Dostęp do systemów rezerwacyjnych GDS i platform hotelowych
- Obsługa rezerwacji zarówno krajowych jak i międzynarodowych połączeń
- Gwarancja szybkiego dostarczenia biletów i potwierdzenia rezerwacji
- Dostępność obsługi klienta i wsparcia na terenie kraju
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 15 miesięcy
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony03.07.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony06.08.2026
- Otwarcie ofert — etap zakończony06.08.2026 10:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony06.10.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony26.10.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany15 miesięcy
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)03.07.2026
- Ogłoszenie o wyniku26.10.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 3 przetargi i opublikował 12 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 6,4 oferty, a w 18% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 43 dni (mediana z 3 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Logistyka”
- UpHOTEL Sp. z o.o.3 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Polski Instytut Spraw Międzynarodowych (10)
Konkurencja i ceny
Branża „Logistyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,9 | 3,3 |
| Postępowania z jedną ofertą | 35% | 26% |
| Mediana wartości umów | 537 tys. zł | 176 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 180 tys.–2,29 mln zł | 67 tys.–453 tys. zł |
Konkurencja w branży „Logistyka” w woj. mazowieckim jest niższa niż średnio w Polsce. To postępowanie przyciągnęło 2 oferty — mniej niż przeciętne postępowanie w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty mieści się w typowym przedziale dla tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (241). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (2 340). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Logistyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie wyszukiwania, rezerwacji, zakupu i dostarczania: biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych – krajowych i zagranicznych - oraz wyszukiwania, rezerwacji i zakupu usług zakwaterowania na potrzeby Zamawiającego
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Polski Instytut Spraw Międzynarodowych
- pism@pism.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Edukacja
2Procedura
- Tytuł
- Wyszukiwanie, rezerwacja, zakup i dostarczanie biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych – krajowych i zagranicznych – oraz wyszukiwanie, rezerwacja i zakup usług zakwaterowania na potrzeby PISM
- Opis
- Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie wyszukiwania, rezerwacji, zakupu i dostarczania: biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych – krajowych i zagranicznych - oraz wyszukiwania, rezerwacji i zakupu usług zakwaterowania na potrzeby Zamawiającego
- Identyfikator procedury
- 680fc6bc-dc21-4aa2-b9f8-37bc39774584
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 63512000 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 63500000 Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej , 79997000 Usługi organizowania podróży służbowych , 55110000 Hotelarskie usługi noclegowe , 60200000 Usługi transportu kolejowego
- Powody wykluczenia źródła
- Uwaga
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Wyszukiwanie, rezerwacja, zakup i dostarczanie biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych – krajowych i zagranicznych – oraz wyszukiwanie, rezerwacja i zakup usług zakwaterowania na potrzeby PISM
- Opis
- Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie wyszukiwania, rezerwacji, zakupu i dostarczania: biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych – krajowych i zagranicznych - oraz wyszukiwania, rezerwacji i zakupu usług zakwaterowania na potrzeby Zamawiającego
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 63512000 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 79997000 Usługi organizowania podróży służbowych , 63500000 Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej , 55110000 Hotelarskie usługi noclegowe , 60200000 Usługi transportu kolejowego
- Okres obowiązywania
- 15 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
- Tak
- Źródła kryteriów wyboru
- Uwaga
- Kryterium
- Certyfikaty od niezależnych organizacji dotyczące standardów zapewnienia jakości
- Opis kryterium selekcji
- uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się przynależnością do Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego IATA lub posiadał akredytację IATA uprawniającą do świadczenia usług w zakresie agencji sprzedaży pasażerskiej IATA. Wykonawca zobowiązany będzie do złożenia dokumentu potwierdzającego status członka Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego IATA lub dokument potwierdzający posiadanie akredytacji IATA uprawniającej do świadczenia usług w zakresie agencji sprzedaży pasażerskiej IATA Dokładną informację o warunkach udziału w postępowaniu wskazano w Specyfikacji Warunków Zamówienia
- Kryterium
- Inne wymagania ekonomiczne lub finansowe
- Opis kryterium selekcji
- sytuacja ekonomiczna lub finansowa Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się posiadaniem ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia w kwocie nie mniejszej niż 500.000,00 zł. Wykonawca zobowiązany będzie do złożenia dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia ze wskazaniem sumy gwarancyjnej tego ubezpieczenia. Dokładną informację o warunkach udziału w postępowaniu wskazano w Specyfikacji Warunków Zamówienia
- Kryterium
- Odpowiednie kwalifikacje edukacyjne i zawodowe
- Opis kryterium selekcji
zdolność techniczna lub zawodowa: 1. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się posiadaniem odpowiedniego doświadczenia, tj. 1.1. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje należycie, co najmniej dwie usługi w zakresie rezerwacji i sprzedaży albo zakupu krajowych i zagranicznych biletów lotniczych, z których każda usługa musi spełniać następujące warunki:
1) wartość usługi wynosiła co najmniej 200 000 zł brutto,
2) usługa była lub jest świadczona na rzecz 1 podmiotu,
3) usługa świadczona była przez okres co najmniej 6 kolejnych miesięcy. W przypadku usług będących w trakcie realizacji, Zamawiający wymaga, aby wartość zrealizowanej części usługi w ramach zawartej umowy, na dzień składania ofert wynosiła co najmniej 200.000,00 zł brutto. W przypadku, gdy wartość usługi będzie wyrażona w walucie innej niż PLN, Zamawiający przeliczy te wartości na PLN po średnim kursie ogłoszonym przez NBP z dnia opublikowania ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. 1.2. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje należycie, co najmniej dwie usługi w zakresie rezerwacji usług zakwaterowania zarówno w kraju jak i za granicą, z których każda musi spełniać następujące warunki:
1) wartość usługi wynosiła co najmniej 200 000 zł brutto,
2) usługa była lub jest świadczona na rzecz 1 podmiotu,
3) usługa świadczona była przez okres co najmniej 6 kolejnych miesięcy. W przypadku usług będących w trakcie realizacji, Zamawiający wymaga, aby wartość zrealizowanej części usługi w ramach zawartej umowy, na dzień składania ofert wynosiła co najmniej 200.000,00 zł brutto. Wykonawca zobowiązany będzie do złożenia wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wzór wykazu usług stanowi. Załącznik nr 4 do SWZ Dokładną informację o warunkach udziału w postępowaniu wskazano w Specyfikacji Warunków Zamówienia
- Kryterium
- Narzędzia, zakłady lub sprzęt techniczny
- Opis kryterium selekcji
- zdolność techniczna lub zawodowa: Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się posiadaniem odpowiedniego potencjału technicznego: co najmniej jednego systemu służącego do internetowej sprzedaży i rezerwacji biletów - Global Distribution System (GDS) lub Internet Distribution System (IDS), zapewniającego dostęp do minimum 80.000 obiektów z miejscami noclegowymi, Dokładną informację o warunkach udziału w postępowaniu wskazano w Specyfikacji Warunków Zamówienia
- Rodzaj
- Koszt
- Nazwa
- cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego oraz za zakup usług zakwaterowania
- Opis
- 60
- Rodzaj
- Koszt
- Nazwa
- cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu kolejowego lub autokarowego
- Opis
- 20
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- wysokość upustu cenowego wyrażonego w % od cen proponowanych przez przewoźników, jakiego Wykonawca udzieli Zamawiającemu przy sprzedaży biletu lotniczego
- Opis
- 10
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- wysokość upustu cenowego wyrażonego w % od ceny usługi zakwaterowania wyszukanej i zaproponowanej przez Wykonawcę, jakiego Wykonawca udzieli Zamawiającemu przy rezerwacji i wykupie tych usług
- Opis
- 10
- Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne
- polski
- Adres dokumentów zamówienia
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-680fc6bc-dc21-4aa2-b9f8-37bc39774584
- Zgłoszenie elektroniczne
- Wymagane
- Adres na potrzeby zgłoszenia
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-680fc6bc-dc21-4aa2-b9f8-37bc39774584
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- polski
- Katalog elektroniczny
- Niedozwolone
- Oferty wariantowe
- Niedozwolone
- Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę
- Niedozwolone
- Opis gwarancji finansowej
1. Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości 20 000,00 zł.
2. Wadium musi zostać wniesione przed upływem terminu składania ofert, według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach:
1) pieniądzu;
2) gwarancjach bankowych;
3) gwarancjach ubezpieczeniowych;
4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 462, z póź.zm.).
3. Wadium musi obejmować pełen okres związania ofertą.
4. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: Bank Gospodarstwa Krajowego, Al. Jerozolimskie 7, 00-950 Warszawa IBAN: 39 1130 1017 0020 1235 5620 0001 (w tytule przelewu należy wpisać nazwę i sygnaturę postępowania/znak sprawy). Wadium musi wpłynąć na wskazany rachunek bankowy najpóźniej przed upływem terminu składania ofert (decyduje data i godzina wpływu na rachunek bankowy Zamawiającego).
5. Wadium wnoszone w formie poręczeń lub gwarancji (ust. 2 pkt. 2-4) należy załączyć do oferty w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego, podpisanego przez wystawcę poręczenia lub gwarancji oraz powinno zawierać:
1) wskazanie Beneficjenta poręczenia lub gwarancji, którym musi być Polski Instytut Spraw Międzynarodowych, ul. Warecka 1 A, 00-950 Warszawa;
2) nazwę i adres siedziby Wykonawcy;
3) kwotę i termin ważności gwarancji/poręczenia;
4) bezwarunkowe zobowiązanie wystawcy poręczenia lub gwarancji do zapłaty kwoty wadium, na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego, w sytuacjach określonych w art. 98 ust. 6 ustawy.
6. Oryginał dokumentu wadium (poręczenia lub gwarancji) opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym osób upoważnionych do jego wystawienia, Wykonawca składa jako załącznik do Formularza ofertowego.
7. Zamawiający zwróci wadium na zasadach określonych w art. 98 ust. 1-5 ustawy.
8. W przypadku, gdy Wykonawca nie wniósł wadium lub wniósł w sposób nieprawidłowy lub nie utrzymywał wadium nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą lub złożył wniosek o zwrot wadium, w przypadku o którym mowa w art. 98 ust. 2 pkt 3 ustawy, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 14 ustawy.
9. Zamawiający zatrzyma wadium wraz z odsetkami, a w przypadku wadium wniesionego w formie gwarancji lub poręczenia (ust. 2 pkt. 2-4), wystąpi odpowiednio do gwaranta lub poręczyciela z żądaniem zapłaty wadium, w przypadkach określonych w art. 98 ust. 6 ustawy.
- Termin składania ofert
- 06/08/2026 09:00:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
- Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
- 90 Dni
- Data otwarcia
- 06/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Nie
- Fakturowanie elektroniczne
- Dozwolone
- Stosowane będą zlecenia elektroniczne
- Tak
- Stosowane będą płatności elektroniczne
- Tak
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
- 10 dni
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Polski Instytut Spraw Międzynarodowych
- Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
- Polski Instytut Spraw Międzynarodowych
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
- Polski Instytut Spraw Międzynarodowych
- Organizacja rozpatrująca oferty
- Polski Instytut Spraw Międzynarodowych
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Logistyka” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,9, a 35% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Logistyka” najczęściej wygrywa: UpHOTEL Sp. z o.o. (3 wygrane).