Świadczenie usług polegających na pełnieniu funkcji Operatora oraz Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA)
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 08.10.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Pełnienie funkcji Inżyniera Kontraktu dotyczącej inwestycji pn. „Poszerzenie odcinka toru wodnego na podejściu do portu morskiego w Świnoujś…Szczecin · TED UEoferty do 04.12
- Pełnienie funkcji Inżyniera Kontraktu nad realizacją projektu Przyszłość w Równowadze. Wspólnie ze Szwajcarią dla lepszego i bezpiecznego Sł…Słupsk · BZPoferty do 22.10
- Pełnienie funkcji Inżyniera Kontraktu w ramach zadania inwestycyjnego pn.: „Przebudowa ulicy Barlickiego od przejazdu kolejowego PKP przy ul…Świnoujście · TED UEoferty do 09.11
- Nadzór inwestorski i rozliczenie finansowe i rzeczowe - funkcja Inżyniera przy realizacji zamówienia pn.„Budowa drogi Nr 801 w m. Dęblin wra…Lublin · TED UEoferty do 27.10
Najważniejsze informacje
Zamawiający Zarząd Dróg Wojewódzkich w Krakowie (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 13.10.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, warunki serwisu gwarancyjnego 25%, warunki dystrybucji nośnika fizycznego 15%.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja regionalna
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, warunki serwisu gwarancyjnego 25%, warunki dystrybucji nośnika fizycznego 15%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
- Dokumenty i składanie ofert
- zdw.krakow.pl
- Numer referencyjny
- DN-4.26.67.2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony09.07.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony10.08.2026
- Otwarcie ofert — etap zakończony10.08.2026 11:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony08.10.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony13.10.2026
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu09.07.2026
- Ogłoszenie o wyniku (ta strona)13.10.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 83 przetargi i opublikował 262 ogłoszenia o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 3,7 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 27% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 36 dni po terminie składania ofert (mediana z 59 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- ELTE GPS Sp. z o.o.2 wygrane
- International Management Services Sp. z o.o.1 wygrana
- Konsorcjum: UNICARD Smart City Sp. z o.o. – Lider Konsorcjum, ELTE Sp. z o.o. – Partner Konsorcjum1 wygrana
- ORANGE Polska S.A. a1 wygrana
Pełny profil zamawiającego: Zarząd Dróg Wojewódzkich w Krakowie
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. małopolskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. małopolskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,2 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 68% | 67% |
| Mediana wartości umów | 434 tys. zł | 351 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 204 tys.–859 tys. zł | 180 tys.–751 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Informatyka” w woj. małopolskim jest zbliżona do ogólnopolskiej. Liczba ofert w tym postępowaniu (1) była niższa od średniej dla tej branży w województwie. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (367). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (9 968). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiot zamówienia stanowi przeprowadzenie czynności przygotowawczych oraz formalno-prawnych związanych z przejęciem obowiązków od obecnego Operatora i Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA), jak również świadczenie usług polegających na pełnieniu przez Wykonawcę funkcji Operatora systemu MKA oraz funkcji Administratora systemu MKA na zasadach określonych w OPZ (obie czynności – pełnienie funkcji Operatora systemu MKA oraz pełnienie funkcji Administratora systemu MKA – dotyczą prowadzenia w imieniu Zamawiającego oraz na rzecz Partnerów wszelkich działań związanych z dystrybucją usług za pomocą kanałów dystrybucji systemu MKA oraz zapewnienia ciągłości dystrybucji tych usług, jak również zapewnienia ciągłości pracy wszystkich elementów systemu MKA) – w podziale na zakres podstawowy zamówienia i zakres opcjonalny zamówienia.
Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiący zał. nr 1 SWZ.
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Zarząd Dróg Wojewódzkich w Krakowie
- i.gesiarz@zdw.krakow.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja regionalna
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie usług polegających na pełnieniu funkcji Operatora oraz Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA)
- Opis
- Przedmiot zamówienia stanowi przeprowadzenie czynności przygotowawczych oraz formalno-prawnych związanych z przejęciem obowiązków od obecnego Operatora i Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA), jak również świadczenie usług polegających na pełnieniu przez Wykonawcę funkcji Operatora systemu MKA oraz funkcji Administratora systemu MKA na zasadach określonych w OPZ (obie czynności – pełnienie funkcji Operatora systemu MKA oraz pełnienie funkcji Administratora systemu MKA – dotyczą prowadzenia w imieniu Zamawiającego oraz na rzecz Partnerów wszelkich działań związanych z dystrybucją usług za pomocą kanałów dystrybucji systemu MKA oraz zapewnienia ciągłości dystrybucji tych usług, jak również zapewnienia ciągłości pracy wszystkich elementów systemu MKA) – w podziale na zakres podstawowy zamówienia i zakres opcjonalny zamówienia. Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiący zał. nr 1 SWZ.
- Identyfikator procedury
- bd4b1896-2f95-47a4-ba50-0b3dfcfb19a5
- Poprzednie ogłoszenie
- 475636-2026
- Wewnętrzny identyfikator
- DN-4.26.67.2026
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72230000 Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania , 66133000 Usługi w zakresie przetwarzania i rozliczania , 80500000 Usługi szkoleniowe , 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- miejsce wykonania zamówienia: województwo małopolskie.
- Informacje dodatkowe
1. Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na platformie e Zamówienia (https://ezamowienia.gov.pl) i zawartymi w cz. IV SWZ w ramach strony postępowania na platformie e Zamówienia zapewniony jest bezpłatny, pełny, bezpośredni i nieograniczony dostęp do SWZ i ogłoszenia o zamówieniu, jak również wszelkich ewentualnych zmian i wyjaśnień treści SWZ i ogłoszenia o zamówieniu oraz innych dokumentów zamówienia bezpośrednio związanych z niniejszym postępowaniem – w ramach odesłania za pomocą / poprzez link (adres): https://www.zdw.krakow.pl/zamowienia-publiczne/dn-4-26-67-2026/.
2. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami na gruncie niniejszego postępowania odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej systemu e Zamówienia oraz poczty elektronicznej (adres email: postepowanie 67.26@zdw.krakow.pl) – zgodnie z informacjami zawartymi w cz. IV SWZ.
3. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych.
4. Składając ofertę Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 500 000,00 zł (słownie: pięćset tysięcy złotych 00/100).
5. Komplet informacji na temat niniejszego postępowania i zamówienia zawiera SWZ. Informacje m.in. w przedmiocie:
a) podstaw wykluczenia (Zamawiający przewiduje wykluczenie z udziału w postępowaniu w szczególności w okolicznościach wskazanych w art. 108 ust. 1 oraz art. 109 ust. 1 ustawy PZP), warunków udziału w postępowaniu, oświadczeń i dokumentów składanych celem potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw wykluczenia, w tym katalogu podmiotowych środków dowodowych, znajdują się w cz. II SWZ (wyszczególnienie wszystkich informacji w tym zakresie w treści niniejszego ogłoszenia nie jest możliwe z uwagi na brak wystarczającej ilości miejsca na ich tu wskazanie),
b) sposobu sporządzania, wymaganej zawartości (treści) i trybu składania ofert znajdują się w cz. III i IV SWZ.
6. Zamawiający zgodnie z art. 139 ustawy PZP przewiduje możliwość dokonania najpierw badania i oceny ofert, a następnie dokonania kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu (tzw. procedura odwrócona). W związku z tym Zamawiający przewiduje możliwość żądania oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy PZP (w postaci JEDZ), wyłącznie od Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, co jednocześnie oznacza, iż Wykonawcy nie są obowiązani do składania tych oświadczeń (JEDZ) wraz z ofertą.
7. Kryteria oceny ofert:
1) cena – 60 %,
2) warunki serwisu gwarancyjnego – 25 %,
3) warunki dystrybucji nośnika fizycznego – 15 %. Szczegółowy opis kryteriów oraz sposób punktacji opisane są w cz. V SWZ.
8. Informacje dotyczące problematyki ochrony danych osobowych (w tym wymagane zgodnie z RODO klauzule informacyjne) zawarte są w cz. VI SWZ.
9. Wykonawca jest związany ofertą do dnia 07.11.2026 r.
10. Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane.
11. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień w trybie określonym w art. 214 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy PZP.
12. Zamawiający przewiduje możliwość dokonywania zmian umowy zgodnie z zapisami SWZ.
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie usług polegających na pełnieniu funkcji Operatora oraz Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA).
- Opis
Przedmiot zamówienia stanowi przeprowadzenie czynności przygotowawczych oraz formalno-prawnych związanych z przejęciem obowiązków od obecnego Operatora i Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA), jak również świadczenie usług polegających na pełnieniu przez Wykonawcę funkcji Operatora systemu MKA oraz funkcji Administratora systemu MKA na zasadach określonych w OPZ (obie czynności – pełnienie funkcji Operatora systemu MKA oraz pełnienie funkcji Administratora systemu MKA – dotyczą prowadzenia w imieniu Zamawiającego oraz na rzecz Partnerów wszelkich działań związanych z dystrybucją usług za pomocą kanałów dystrybucji systemu MKA oraz zapewnienia ciągłości dystrybucji tych usług, jak również zapewnienia ciągłości pracy wszystkich elementów systemu MKA) – w podziale na zakres podstawowy zamówienia i zakres opcjonalny zamówienia.
1) Zakres podstawowy zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie czynności przygotowawczych oraz formalno-prawnych związanych z przejęciem obowiązków od obecnego Operatora i Administratora systemu Małopolska Karta Aglomeracyjna (MKA) w terminie do dnia 15.12.2026 r., jak również świadczenie usług polegających na pełnieniu przez Wykonawcę funkcji Operatora systemu MKA oraz funkcji Administratora systemu MKA na zasadach określonych w OPZ w okresie od dnia 15.12.2026 r. do dnia 31.12.2029 r. Niniejsze stanowi zakres podstawowy zamówienia.
2) Zakres opcjonalny zamówienia: Obok wskazanego w ppkt 1 zakresu podstawowego zamówienia Zamawiający przewiduje równocześnie w ramach zastrzeganego prawa opcji dodatkowo:
a) świadczenie usług polegających na pełnieniu przez Wykonawcę funkcji Operatora systemu MKA oraz funkcji Administratora systemu MKA na zasadach określonych w OPZ maksymalnie w okresie od dnia 01.01.2030 r. do dnia 31.12.2033 r.;
b) świadczenie usług programistycznych w maksymalnym łącznym wymiarze 5 000 godzin na zasadach określonych w umowie oraz OPZ. Niniejsze stanowi zakres opcjonalny zamówienia. Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiący zał. nr 1 SWZ.
- Wewnętrzny identyfikator
- DN-4.26.67.2026
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72230000 Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania , 66133000 Usługi w zakresie przetwarzania i rozliczania , 80500000 Usługi szkoleniowe , 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne
- Opis opcji
Zamawiający przewiduje w ramach zastrzeganego prawa opcji:
a) świadczenie usług polegających na pełnieniu przez Wykonawcę funkcji Operatora systemu MKA oraz funkcji Administratora systemu MKA na zasadach określonych w OPZ maksymalnie w okresie od dnia 01.01.2030 r. do dnia 31.12.2033 r.;
b) świadczenie usług programistycznych w maksymalnym łącznym wymiarze 5 000 godzin na zasadach określonych w umowie oraz OPZ. Zastrzega się, iż prawo opcji (zakres opcjonalny zamówienia) nie stanowi zobowiązania umownego (w tym finansowego) Zamawiającego zaciąganego w momencie zawarcia umowy w sprawie zamówienia, a przewidywany zakres opcjonalny zamówienia nie jest gwarantowany do realizacji. Powyżej określony zakres objęty prawem opcji (zakres opcjonalny zamówienia) przewidziany zostaje na okoliczność istnienia stosownych możliwości finansowych po stronie Zamawiającego w kontekście realizacji tego zakresu prac oraz uznania potrzeby ich wykonania (tzn. w zależności od potrzeb Zamawiającego). Zamawiający podejmie decyzję co do możliwości i woli skorzystania z zastrzeżonego prawa opcji zgodnie z zapotrzebowaniem i posiadanymi możliwościami finansowymi. Wskazany wyżej zakres opcjonalny stanowi maksymalny zakres zastrzeganego prawa opcji. Prawo opcji może być realizowane przez Zamawiającego etapowo / częściowo / fragmentarycznie / sukcesywnie – na warunkach określonych w umowie (zał. nr 8 SWZ – wzór umowy). Wykonawca jest zobowiązany do realizacji prac (usług) w ramach zastrzeżonego prawa opcji w przypadku i w zakresie, w jakim korzysta z niego Zamawiający zgodnie z treścią złożonego oświadczenia Zamawiającego o skorzystaniu z prawa opcji i warunkami określonymi w SWZ (umowie) – w momencie złożenia takiego oświadczenia następuje zaciągnięcie przez Zamawiającego zobowiązania finansowego w wysokości wynikającej z zakresu prac (usług) objętego realizowaną na mocy danego oświadczenia opcją.
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- miejsce wykonania zamówienia: województwo małopolskie.
- Data zakończenia trwania
- 31/12/2029
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
Termin wykonania zamówienia:
• zakres podstawowy zamówienia: od daty zawarcia umowy do dnia 31.12.2029 r.;
• zakres opcjonalny zamówienia (w przypadku jego uruchomienia):
- zakres określony w cz. I pkt 2 ppkt 2 lit. a SWZ - cz. opisowa: od dnia 01.01.2030 r. maksymalnie do dnia 31.12.2033 r.,
- zakres określony w cz. I pkt 2 ppkt 2 lit. b SWZ - cz. opisowa: od daty zawarcia umowy maksymalnie do dnia 31.12.2033 r.
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena
- Opis
- W kryterium cena ocenie podlegać będzie zaoferowana łączna cena ofertowa (stanowiąca sumę ceny za zakres podstawowy zamówienia oraz ceny za zakres opcjonalny zamówienia).
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Warunki serwisu gwarancyjnego
- Opis
Kryterium warunki serwisu gwarancyjnego obejmuje następujące podkryteria:
1) Czas usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu automatów MKA – 10 %. W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu automatów MKA wynikających z zacięcia papieru, zacięcia banknotów, czy zacięcia bilonu – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 8 godzin zgodnie z wymogami określonymi w OPZ.
2) Czas uzupełnienia bilonu i banknotów w automatach MKA – 10 %. W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas uzupełnienia bilonu i banknotów w automatach MKA – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 24 godziny zgodnie z wymogami określonymi w OPZ.
3) Czas usunięcia usterki urządzeń sytemu MKA – 5 %. W przedmiotowym kryterium ocenie podlegać będzie zadeklarowany przez Wykonawcę czas usunięcia usterki urządzeń sytemu MKA – w ramach terminów określonych przez Zamawiającego, przy czym czas ten nie może być dłuższy niż 24 godziny zgodnie z wymogami określonymi w OPZ.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 25
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Warunki dystrybucji nośnika fizycznego
- Opis
- W kryterium warunki dystrybucji nośnika fizycznego ocenie podlegać będzie zadeklarowana przez Wykonawcę ilość (maksymalna liczba) kart MKA, które Wykonawca zobowiązuje się spersonalizować i wydać użytkownikom MKA w każdym miesiącu w ramach umownego wynagrodzenia podstawowego (w kontekście zakresu podstawowego zamówienia / ad. poz. 1.17 formularza WYCENY i zakresu opcjonalnego zamówienia / ad. poz. 4.17 formularza WYCENY) – w ramach przedziałów ilościowych określonych przez Zamawiającego, przy czym ilość ta nie może być mniejsza niż 100 kart MKA zgodnie z wymogami określonymi w OPZ. W przypadku spersonalizowania i wydania większej liczby kart w danym miesiącu, niż ilość kart wskazana w ofercie w ramach wynagrodzenia podstawowego, Wykonawca uprawniony będzie do otrzymania dodatkowego wynagrodzenia (zgodnie z warunkami określonymi w umowie).
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 15
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
- Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli informacja została przekazana w inny sposób. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dz. Urz. UE lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. Odwołanie w przypadkach innych, niż określone wyżej, wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. Jeżeli Zamawiający mimo takiego obowiązku nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie 30 dni od dnia publikacji w Dz. Urz. UE ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, albo w terminie 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dz. Urz. UE ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.
- Organizacja podpisująca umowę
- Zarząd Dróg Wojewódzkich w Krakowie
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Informatyka” w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 2,2, a 68% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywa: ELTE GPS Sp. z o.o. (2 wygrane).