Dostawa, wdrożenie i uruchomienie centrali telefonicznej wraz z licencjami, wsparciem technicznym oraz niezbędnym wyposażeniem dla Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu.
Najważniejsze informacje
Zamawiający Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu (Opole, woj. opolskie) opublikował 22.10.2026 ogłoszenie o zamówieniu na dostawy.
W skrócie
Zamówienie obejmuje dostawę, instalację, konfigurację i uruchomienie nowego wielolokalizacyjnego systemu telefonii stacjonarnej wraz z centralami, bramami TDM, aparatami IP, systemem IP-DECT, nagrywaniem, bilingiem, IVR i Call Center. System ma zapewnić ciągłość usług telefonicznych podczas migracji z obecnego środowiska Panasonic, z czasową współpracą obu platform i możliwością połączeń między abonentami starego i nowego systemu.
- O wyborze oferty decyduje wyłącznie cena; termin realizacji: 40 dni.
Kluczowe wymagania
- Zapewnienie ciągłości usług telefonicznych podczas migracji z obecnego środowiska Panasoni…
- Czasowa współpraca starej i nowej platformy telefonicznej oraz połączenia między ich abone…
- Dostawa licencji, wsparcia technicznego i wyposażenia zgodnie z opisem przedmiotu zamówien…
- Zgodność z załącznikiem nr 1 do SWZ, czyli szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Organ administracji rządowej
- Kryteria oceny ofert
- Wyłącznie cena (100%)
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 40 dni
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Nie określono
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 3 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Dokumenty i składanie ofert
- Platforma Zakupowa Open Nexus (platformazakupowa.pl)
- Numer referencyjny
- BOU.V.272.33.2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony22.10.2026
- Termin składania ofert30.10.2026 11:00następny krok
- Otwarcie ofert — etap planowany30.10.2026 11:05
- Związanie ofertą — etap planowanydo 27.11.2026
- Przewidywany wynik — etap planowanyok. 22.11.2026 – 02.12.2026szacunek na podstawie 6 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
- Realizacja zamówienia — etap planowany40 dni
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia.
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Opole). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 13 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 29 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,8 oferty; w 11% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 25 dni od terminu składania ofert (mediana z 6 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Telekomunikacja”
- IT arte sp. z o.o.1 wygrana
- TELTRONIK Sp. z o.o.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu (21)
Konkurencja i ceny
Branża „Telekomunikacja”: woj. opolskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. opolskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,7 | 2,3 |
| Postępowania z jedną ofertą | 25% | 44% |
| Mediana wartości umów | 166 tys. zł | 258 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 40,5 tys.–421 tys. zł | 113 tys.–545 tys. zł |
Postępowania z branży „Telekomunikacja” w woj. opolskim przyciągają więcej ofert niż przeciętnie w kraju.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (76). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (6 288). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Telekomunikacja.
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa, instalacja, konfiguracja, uruchomienie i wdrożenie do eksploatacji nowego, wielolokalizacyjnego systemu telefonii stacjonarnej dla Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu wraz z centralami telefonicznymi, bramami interfejsów TDM, licencjami, systemem IP-DECT, aparatami IP, oprogramowaniem operatorskim i administracyjnym, systemem nagrywania, bilingiem, IVR i Call Center. System ma zapewnić ciągłość świadczenia usług telefonicznych podczas migracji z obecnego środowiska Panasonic, w tym czasową współpracę obu platform oraz możliwość wykonywania połączeń pomiędzy abonentami starego i nowego systemu
2. Szczegółowy zakres realizacji przedmiotu zamówienia określają:1) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, załącznik nr 1 do SWZ,2) Wzór umowy - załącznik nr 3.
Termin realizacji: 40 dni
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 000514325
- Ulica
- Piastowska 14
- Miejscowość
- Opole
- Kod pocztowy
- 45-081
- Województwo
- opolskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL524 - Opolski
- Numer telefonu
- 774524221
- Adres poczty elektronicznej
- przetargi@opole.uw.gov.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- https://www.gov.pl/web/uw-opolski/
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Dostawa, wdrożenie i uruchomienie centrali telefonicznej wraz z licencjami, wsparciem technicznym oraz niezbędnym wyposażeniem dla Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu.
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-7a83e663-5ce8-4889-ae76-8d3dba12d1f6
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00500164
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-10-22
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00132888/09/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.2.5 Dostawa, wdrożenie i uruchomienie systemu telefonii stacjonarnej wraz z licencjami, wsparciem technicznym oraz niezbędnym wyposażeniem telefonicznym dla Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://platformazakupowa.pl/transakcja/1395748
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- Zamawiający wymaga złożenia ofert oraz wszelkich oświadczeń i dokumentów dotyczących przedmiotowego postępowania za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Korespondencja w postępowaniu może odbywać się elektronicznie jako wiadomość przesłana za pośrednictwem platformy zakupowej Open Nexus („wyślij wiadomość” na stronie postępowania): https://platformazakupowa.pl/transakcja/1395748 , a w przypadku udokumentowanych problemów technicznych, dopuszcza się możliwość składania dokumentów elektronicznych innych niż oferta, na adres email: przetargi@opole.uw.gov.pl
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
1) Formaty plików wykorzystywanych przez Wykonawców powinny być zgodne z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 21 maja 2024 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności (dalej: „KRI”), minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (t. j. Dz. U. 2024 r., poz. 773) zwanego dalej „Rozporządzeniem KRI”.
2) Zamawiający rekomenduje wykorzystanie formatów: . pdf .doc .docx .xls .xlsx .jpg (.jpeg) ze szczególnym wskazaniem na .pdf
3) W celu ewentualnej kompresji danych Zamawiający rekomenduje wykorzystanie jednego z formatów: .zip;.7 Z.
4) Wśród formatów powszechnych a NIE występujących w Rozporządzeniu KRI znajdują się m.in: .rar .gif .bmp .numbers .pages.
Dokumenty złożone w takich plikach zostaną uznane za złożone nieskutecznie.
5) Ilekroć w niniejszej SWZ jest mowa o kwalifikowanym podpisie elektronicznym – należy przez to rozumieć podpis, o którym mowa w art. 3 ust. 12 Rozporządzenie parlamentu europejskiego i rady (UE) nr 910/2014 z dnia 23 lipca 2014 r. w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania w odniesieniu do transakcji elektronicznych na rynku wewnętrznym.
6) Ze względu na niskie ryzyko naruszenia integralności pliku oraz łatwiejszą weryfikację podpisu, Zamawiający zaleca, w miarę możliwości, przekonwertowanie plików składających się na ofertę na format .pdf, połączenie w jeden dokument i opatrzenie podpisem kwalifikowanym PAd ES.
7) Pliki w innych formatach niż PDF zaleca się opatrzyć zewnętrznym podpisem XAd ES. Wykonawca powinien pamiętać, aby plik z podpisem przekazywać łącznie z dokumentem podpisywanym.
8) Podczas podpisywania plików zaleca się stosowanie algorytmu skrótu SHA2 zamiast SHA1.
9) Jeśli wykonawca pakuje dokumenty np. w plik ZIP zalecamy wcześniejsze podpisanie każdego ze skompresowanych plików.
10) Zamawiający rekomenduje wykorzystanie podpisu z kwalifikowanym znacznikiem czasu.
11) Zamawiający zaleca aby nie wprowadzać jakichkolwiek zmian w plikach po podpisaniu ich podpisem kwalifikowanym. Może to skutkować naruszeniem integralności plików co równoważne będzie z koniecznością odrzucenia oferty w postępowaniu.
12) Za datę przekazania oferty, oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy pzp, przyjmuje się datę ich przesłania (złożenia) na platformie przetargowej.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Zamawiający realizuje obowiązek informacyjny w SWZ.
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- BOU. V. 272.33.2026
- Rodzaj zamówienia
- Dostawy
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa, instalacja, konfiguracja, uruchomienie i wdrożenie do eksploatacji nowego, wielolokalizacyjnego systemu telefonii stacjonarnej dla Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu wraz z centralami telefonicznymi, bramami interfejsów TDM, licencjami, systemem IP-DECT, aparatami IP, oprogramowaniem operatorskim i administracyjnym, systemem nagrywania, bilingiem, IVR i Call Center. System ma zapewnić ciągłość świadczenia usług telefonicznych podczas migracji z obecnego środowiska Panasonic, w tym czasową współpracę obu platform oraz możliwość wykonywania połączeń pomiędzy abonentami starego i nowego systemu
2. Szczegółowy zakres realizacji przedmiotu zamówienia określają:
1) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, załącznik nr 1 do SWZ,
2) Wzór umowy - załącznik nr 3.
- Główny kod CPV
- 32550000-3 - Sprzęt telefoniczny
- Dodatkowy kod CPV
32551200-2 - Centrale telefoniczne
32551300-3 - Telefoniczne zestawy słuchawkowe
- Zamówienie obejmuje opcje
- Tak
- Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji
- Zakres zamówienia podzielono na gwarantowany i opcjonalny. Opcjonalny zakres zamówienia obejmuje wdrożenie wielokomórkowego systemu Yealink W90 DECT IP Multi-Cell System lub równoważnego zapewniającego pełne pokrycie radiowe. Szczegółowy opis zakresu opcjonalnego (wymagania minimalne) opisano w punkcie 8 OPZ ( załącznik nr 1 do SWZ). Zamawiający ma prawo zlecić realizację opcjonalnego zakresu zamówienia, składając Wykonawcy oświadczenie o uruchomieniu opcjonalnej części umowy do 01.12.2026 r.
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 40 dni
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Wyłącznie kryterium ceny
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 100
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 5
Art. 109 ust. 1 pkt 7
- Warunki udziału w postępowaniu
- Nie
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany umowy w sytuacjach, o których mowa w art. 455 ustawy Prawo zamówień publicznych.
3. Strony dopuszczają możliwość wprowadzenia zmian do treści umowy pod następującymi warunkami:
1) Strony zgodnie zaakceptują zmianę Umowy,
2) konieczność dokonania zmiany uzasadniona będzie co najmniej jedną z okoliczności wskazanych w ust. 4,
3) Strona występująca o zmianę postanowień niniejszej umowy udokumentuje zaistnienie okoliczności, o których mowa w ust. 4.
4. Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzenia zmian do treści umowy w szczególności w następujących sytuacjach:
1) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania umowy, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego lub jest konieczna w celu prawidłowego wykonania umowy;
2) jeżeli nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia i w tym zakresie zmiana zostanie wprowadzona;
3) jeżeli wynikną rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Strony;
4) z przyczyn losowych, w przypadku wystąpienia działania siły wyższej, mającej bezpośredni wpływ na terminowość wykonywania zamówienia. Pod pojęciem „siły wyższej” należy zrozumieć zdarzenie zewnętrzne o charakterze niezależnym od stron, którego strony nie mogły przewidzieć przed zawarciem umowy i którego nie można uniknąć, ani którego strony nie mogły zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, występujące po podpisaniu umowy i powodujące niemożność wywiązania się z umowy w jej obecnym brzmieniu; w takim przypadku przesunięcie terminu realizacji zamówienia wynieść powinno dokładnie tyle dni ile trwa opóźnienie spowodowane tymi okolicznościami;
5) w przypadku konieczności zmiany sposobu wykonania Umowy z uzasadnionych przyczyn technicznych lub funkcjonalnych, w zakresie sposobu jej realizowania, w tym np. zmiana miejsca dostawy,
6) gdy możliwa jest korzystna dla Zamawiającego zmiana terminu płatności za realizację przedmiotu zamówienia, zmiana terminu płatności, nie więcej jednak niż o 30 dni,
7) zmiany Umowy dotyczą poprawienia błędów i oczywistych omyłek słownych, literowych i liczbowych, zmiany układu graficznego Umowy, numeracji jednostek redakcyjnych, śródtytułów, lub uzupełnień treści niepowodujących zmiany celu i istoty Umowy.
5. Zamawiający, za zgodą Wykonawcy przewiduje możliwość dokonywania w treści umowy zmian i uzupełnień, nieistotnych w stosunku do treści oferty złożonej w postępowaniu, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy.
6. Przewidziane powyżej okoliczności stanowiące podstawę zmian do umowy, stanowią uprawnienie Zamawiającego nie zaś jego obowiązek wprowadzenia takich zmian.
7. Wszelkie zmiany muszą być dokonywane z uwzględnieniem przepisu art. 458 ustawy Prawo zamówień publicznych stanowiącego, że zmiana umowy podlega unieważnieniu, jeżeli została dokonana z naruszeniem art. 454 i art. 455 ustawy Prawo zamówień publicznych. W takim przypadku stosuje się postanowienia umowne w brzmieniu obowiązującym przed tą zmianą.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-10-30 11:00
- Miejsce składania ofert
- https://platformazakupowa.pl/transakcja/1395748
- Termin otwarcia ofert
- 2026-10-30 11:05
- Termin związania ofertą
- do 2026-11-27
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?
Na podstawie historii 6 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 25 dni. Szacowana data wyniku: 24.11.2026. To szacunek, nie termin wiążący.
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Telekomunikacja” w województwie opolskim średnia liczba ofert to 2,7, a 25% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Gdzie złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie Open Nexus (platformazakupowa.pl). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.
Jak otrzymywać powiadomienia o zmianach w tym przetargu?
Kliknij „Obserwuj” przy tytule. Wystarczy konto. Wyślemy e-mail, gdy zamawiający zmieni termin składania ofert lub treść ogłoszenia/SWZ, i przypomnienie 3 dni przed terminem ofert. Obserwację możesz wyłączyć w każdej chwili.
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne