Usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum wraz z abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu eWnioski
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 15.12.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Aktualizacja i dostosowanie wszystkich instancji platformy nAxiom wraz z aplikacjami do wymogów ustawy o dostępności, świadczenie kompleksow…Lublin · BZPoferty do 28.10
- Świadczenie usług w zakresie utrzymania portalu internetowego programu Fundusze Europejskie dla Dolnego Śląska 2021 -2027Wrocław · BZPoferty do 30.10
- Usługa serwisowa systemu informatycznegoBiałystok · BZPoferty do 29.10
- Dzierżawa sprzętu sieciowego w programie wymiany producenta, odnowieniu subskrypcji oprogramowania, świadczenie usług wsparcia technicznego …Warszawa · BZPoferty do 03.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający KURATORIUM OŚWIATY W KATOWICACH (Katowice, woj. śląskie) opublikował 25.11.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, czas usunięcia awarii krytycznych Systemu 40%; termin realizacji: od 01.01.2026 do 31.12.2026.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Jednostka budżetowa
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, czas usunięcia awarii krytycznych Systemu 40%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- od 01.01.2026 do 31.12.2026
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Nie określono
- Zatrudnienie na umowę o pracę
- Wymagane przy realizacji
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- OA-PO.272.1.3.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony25.11.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony03.12.2025 11:00
- Otwarcie ofert — etap zakończony03.12.2025 11:15
- Zawarcie umowy — etap zakończony15.12.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony19.12.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowanyod 01.01.2026 do 31.12.2026
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)25.11.2025
- Wynik postępowania19.12.2025
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Katowice). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 4 przetargi, a wyniki podał w 9 ogłoszeniach. Średnio 2,9 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 50% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mijają u niego zwykle 24 dni (mediana z 4 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”
- QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.3 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Kuratorium Oświaty w Katowicach (4)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. śląskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. śląskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,0 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 72% | 67% |
| Mediana wartości umów | 315 tys. zł | 351 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 153 tys.–699 tys. zł | 182 tys.–756 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. śląskim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 1 ofertę — mniej niż zwykle w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty mieści się w środkowej połowie wartości umów w tej branży w regionie. W postępowaniach tego zamawiającego z tej branży składano średnio 1 oferta — mniej niż zwykle w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (412). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 031). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu wraz abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu e Wnioski. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia zwiera załącznik nr 1 do SWZ.
Termin realizacji: od 2026-01-01 do 2026-12-31
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- KURATORIUM OŚWIATY W KATOWICACH
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 006473113
- Ulica
- ul. Powstańców 41 a
- Miejscowość
- Katowice
- Kod pocztowy
- 40-024
- Województwo
- śląskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL22 A - Katowicki
- Numer telefonu
- 32 606 30 33
- Adres poczty elektronicznej
- zamowienia@kuratorium.katowice.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- http://www.kuratorium.katowice.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Inna działalność
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum wraz z abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu e Wnioski
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-2d8811ee-6eb2-4fcb-b5be-a862aeaf4003
- Numer ogłoszenia
- 2025/BZP 00555216
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2025-11-25
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2025/BZP 00120511/04/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.1 Usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum wraz z abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu e Wnioski
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-2d8811ee-6eb2-4fcb-b5be-a862aeaf4003
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między
Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-zamówienia - https://ezamowienia.gov.pl
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl.
2. ID postępowania: ocds-148610-2d8811ee-6eb2-4fcb-b5be-a862aeaf4003
3. Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
4. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu
„Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.
5. Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania.
6. Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce ”Formularze” („Formularze do komunikacji”). Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”).
7. W przypadku załączników, które są zgodnie z ustawą Pzp lub rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych opatrzone kwalifikowanym podpisem elektroniczny, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, mogą być opatrzone, zgodnie z wyborem wykonawcy/wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia/podmiotu udostępniającego zasoby, podpisem zewnętrznym lub wewnętrznym. W zależności od rodzaju podpisu i jego typu (zewnętrzny, wewnętrzny) dodaje się do przesłanej wiadomości uprzednio podpisane dokumenty wraz z wygenerowanym plikiem podpisu (typ zewnętrzny) lub dokument z wszytym podpisem (typ wewnętrznym).
8. Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji”służących do zadawania pytań dotyczących treści SWZ wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia.
9. Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”.
10. Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 25 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).
11. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.
12. W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia użytkownicy mogą skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „Zgłoś problem”.
13. W szczególnie uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających komunikację wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: zamowienia@kuratorium.katowice.pl (nie dotyczy składania ofert).
14. Wykonawca pobierając wersję elektroniczną SWZ Zamawiającego zobowiązany jest do jej monitorowania w tym samym miejscu, z którego została pobrana, w terminie do dnia otwarcia ofert, gdyż zamieszczane są tam wyjaśnienia treści SWZ.
15. Pozostałe wymagania w zakresie komunikacji zostały wskazane w SWZ.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Informacje w tym zakresie zgodnie z Rozdziałem II Specyfikacji warunków zamówienia oraz zał. nr 1 do Warunków umowy.
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- OA-PO. 272.1.3.2025
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Tak
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiotem zamówienia jest usługa opieki serwisowej nad systemem Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu wraz abonamentami na aplikacje/moduły systemu Quorum oraz rozszerzeniem funkcjonalności modułu e Wnioski. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia zwiera załącznik nr 1 do SWZ.
- Główny kod CPV
- 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Dodatkowy kod CPV
- 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- od 2026-01-01 do 2026-12-31
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Czas usunięcia awarii krytycznych Systemu
- Waga
- 40
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Nie
- Warunki udziału w postępowaniu
- Nie
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
- Zamawiający nie wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych.
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
- Zamawiający nie wymaga złożenia podmiotowych środków dowodowych.
- Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych
- Nie
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
1. Formularz ofertowy– zał. nr 2 do SWZ.
2. Oświadczenie składane na postawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp - zał. nr 3 do SWZ.
3. Dokument ustanawiający pełnomocnika i upoważniający go do podpisywania oferty oraz reprezentowania podmiotów występujących wspólnie, o którym mowa w Rozdziale X ust. 1 SWZ (jeżeli dotyczy).
4. Dokumenty, z których wynika prawo do podpisania oferty.
5. Pełnomocnictwo potwierdzające umocowanie do reprezentowania Wykonawcy (jeżeli dotyczy).
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Dokument winien być załączony do oferty.
2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy.
3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale IX SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenie to potwierdza brak podstaw wykluczenia z postępowania – zał. nr 3 do SWZ.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
1. Zamawiający zakazuje zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy z zastrzeżeniem zmian przewidzianych w niniejszym rozdziale, określonych w art. 455 ustawy Pzp oraz we Wzorze umowy – zał. nr 4 do SWZ.
2. Dopuszcza się zmianę treści umowy w następujących przypadkach:
a) wystąpienia zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację umowy – w zakresie dostosowania postanowień umowy do zmiany przepisów prawa;
b) ustawowej zmiany stawki podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego;
c) zmiana wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokość minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 r. minimalnym wynagrodzeniu za pracę;
d) zmian zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniom zdrowotnym lub wysokości stawki na ubezpieczenia społeczne lub ubezpieczenia zdrowotne;
e) zmian zasad gromadzenia i wysokości wpłat podstawowych do pracowniczych planów kapitałowych, w przypadku zmiany wpłaty podstawowej, o której mowa w art. 26 ust. 1 ustawy z dnia 4 października 2018 r. o pracowniczych planach kapitałowych;
f) zmiana nazwy, adresu, formy prawnej Stron;
g) zamian terminu wykonania z powodu okoliczności wynikających z przyczyn niezależnych od Wykonawcy;
h) okoliczności wynikających z siły wyższej uniemożliwiających wykonanie przedmiotu umowy. Przez siłę wyższą strony będą rozumieć zdarzenie, którego nie można było przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, które jest zewnętrze w stosunku do Wykonawcy oraz od niego niezależne, któremu nie mógł się on przeciwstawić działając z należytą starannością.
3. W celu zawarcia aneksu, w przypadkach o których mowa w pkt 1 i 2 każda ze Stron może wystąpić do drugiej Strony z wnioskiem o dokonanie zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy wraz z uzasadnieniem zawierającym w szczególności wyliczenie całkowitej kwoty o jaką wynagrodzenie Wykonawcy powinno ulec zmianie oraz wskazaniem daty, od której nastąpiła bądź nastąpi zmiana wysokości kosztów wykonania umowy uzasadniająca zmianę wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy.
4. Zamawiający przewiduje również możliwość zmiany umowy w stosunku do zawartej oferty w zakresie wskazanym we Wzorze umowy – zał. nr 4 do SWZ.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Tak
- Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia
- w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2025-12-03 11:00
- Miejsce składania ofert
- Oferty należy złożyć za pośrednictwem platformy e-zamówienia - https://ezamowienia.gov.pl zgodnie z wymaganiami określonymi w Rozdziale XIV SWZ.
- Termin otwarcia ofert
- 2025-12-03 11:15
- Termin związania ofertą
- do 2026-01-01
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Informatyka” w województwie śląskim średnia liczba ofert to 2,0, a 72% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywa: QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. (3 wygrane).