Całodobowe usługi portierskie, stróżowania i dozoru obiektu „Poltegor-Instytut” Instytut Górnictwa Odkrywkowego we Wrocławiu przy ul. Parkowej 25 w okresie od 01.01.2027 r. do 31.12.2027 r.
- Wadium
- 10 000,00 zł, Kalkulator wadiumwnieś przed terminem ofert
- Wartość szacunkowa (netto)
- 689 142,24 zł
- Konkurencja
- ~2,0 średniaśrednio ofert w woj. dolnośląskim
- Gdzie złożyć ofertę
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
Zobacz SWZ na platformie e-Zamówienia (otwiera się w nowej karcie)
- Kryteria oceny ofert
- Wyłącznie cena (100%)
Przedmiot zamówienia
Zamawiający „Poltegor – Instytut” Instytut Górnictwa Odkrywkowego (Wrocław, woj. dolnośląskie) opublikował 09.11.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
W skrócie
Zamówienie obejmuje całodobową obsługę portierską, stróżowanie i dozór obiektu Instytutu Górnictwa Odkrywkowego. Zakres usług dotyczy ciągłej ochrony obiektu w okresie objętym umową. Przewidziano prawo opcji polegające na przedłużeniu świadczenia usług o kolejne 12 miesięcy na zasadach określonych w SWZ.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- od 01.01.2027 do 31.12.2028
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 10 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Numer referencyjny
- DTG/2026/1
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia.
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia są usługi pn.: „Całodobowe usługi portierskie, stróżowania i dozoru obiektu „Poltegor-Instytut”Instytut Górnictwa Odkrywkowego we Wrocławiu przy ul. Parkowej 25 w okresie od
01.01.2027 r. do
31.12.2027 r.” wraz z prawem opcji polegającym na przedłużeniu okresu świadczenia usług o kolejne 12 miesięcy, tj. do dnia
31.12.2028 r., na zasadach określonych w rozdziale V ust. 10 SWZ.
Termin realizacji: od 2027-01-01 do 2028-12-31
Terminy i zmiany
Wyjaśnienia i zmiany SWZ zamawiający publikuje na platformie e‑Zamówienia — sprawdź je przed złożeniem oferty. Jeśli zmienia też treść ogłoszenia (np. termin), publikuje również ogłoszenie o zmianie.
Co dalej
- Otwarcie ofert — etap planowany17.11.2026 09:15
- Związanie ofertą — etap planowanydo 16.12.2026
- Realizacja umowy — etap planowanyod 01.01.2027 do 31.12.2028
Pełna treść ogłoszenia
Szczegóły zamówienia
Kody CPV i PKD
1 Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- „Poltegor – Instytut” Instytut Górnictwa Odkrywkowego
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 006333984
- Ulica
- Parkowa 25
- Miejscowość
- Wrocław
- Kod pocztowy
- 51-616
- Województwo
- dolnośląskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL514 - Miasto Wrocław
- Adres poczty elektronicznej
- poltegor@igo.wroc.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.igo.wroc.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Inna działalność
2 Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Tak
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- „Całodobowe usługi portierskie, stróżowania i dozoru obiektu „Poltegor-Instytut” Instytut Górnictwa Odkrywkowego we Wrocławiu przy ul. Parkowej 25 w okresie od 01.01.2027 r. do 31.12.2027 r.
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-033171b5-dffe-49d7-9261-85c5c98d898e
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00530866
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-11-09
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00046513/06/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.1 „Całodobowe usługi portierskie, stróżowania i dozoru obiektu „Poltegor-Instytut” Instytut Górnictwa Odkrywkowego we Wrocławiu przy ul. Parkowej 25 w okresie od 01.01.2027 r. do 31.12.2027r.”
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-033171b5-dffe-49d7-9261-85c5c98d898e
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między
Zamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl.
2. Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
3. Zamawiający wyznacza następujące osoby do kontaktu z wykonawcami:
Pani Magdalena Rogosz, e-mail: magdalena.rogosz@igo.wroc.pl
4. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu
„Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
1. Sposób sporządzania oraz sposób przekazywania ofert, oświadczenia o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, podmiotowych środków dowodowych oraz innych informacji, oświadczeń lub dokumentów, przekazywanych w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, wymagania techniczne dla dokumentów elektronicznych oraz wymagania techniczne i organizacyjne użycia środków komunikacji elektronicznej służących do odbioru dokumentów elektronicznych musi być zgodny z wymaganiami określonymi w Rozporządzeniu Prezesa Rady
Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. z 2020 r., poz. 2452).
2. Oferty, oświadczenie o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, podmiotowe środki dowodowe, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz. U. z 2017 r., poz. 2247 – t.j. z późn. zm.), w szczególności w formacie doc, docx, odt lub pdf. W przypadku użycia innych formatów danych, pliki muszą być możliwe do otwarcia za pomocą oprogramowania bezpłatnego (także do celów komercyjnych).
3. Informacje, oświadczenia lub dokumenty, inne niż określone w ust. 1, przekazywane w postępowaniu, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych zgodnie z ust. 2 lub jako tekst wpisany bezpośrednio do wiadomości przekazywanej przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, o których mowa w ust. 4.
4. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami odbywa się przy użyciu platformy e-Zamówienia.gov, która dostępna jest pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/pl/.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
4 Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- DTG/2026/1
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Wartość zamówienia
- 689142,24 PLN
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiotem zamówienia są usługi pn.: „Całodobowe usługi portierskie, stróżowania i dozoru obiektu „Poltegor-Instytut” Instytut Górnictwa Odkrywkowego we Wrocławiu przy ul. Parkowej 25 w okresie od 01.01.2027 r. do 31.12.2027 r.” wraz z prawem opcji polegającym na przedłużeniu okresu świadczenia usług o kolejne 12 miesięcy, tj. do dnia 31.12.2028 r., na zasadach określonych w rozdziale V ust. 10 SWZ.
- Główny kod CPV
- 98341120-2 - Usługi portierskie
- Dodatkowy kod CPV
79992000-4 - Usługi recepcyjne
98341130-5 - Usługi stróżowania
98341140-8 - Usługi dozorowania
79710000-4 - Usługi ochroniarskie
- Zamówienie obejmuje opcje
- Tak
- Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji
Zamawiający wymaga aby zamówienie było wykonywane w okresie 12 miesięcy od dnia rozpoczęcia wykonywania usługi (zamówienie podstawowe), z zastrzeżeniem prawa opcji. Rozpoczęcie wykonywania usługi: 01.01.2027 r. Zakończenie wykonywania usługi: 31.12.2027 r. (zamówienie podstawowe); w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji – 31.12.2028 r.
1) Okres podstawowy (gwarantowany): umowa będzie obowiązywała od 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r.
2) Okres opcjonalny: w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji, umowa może zostać przedłużona o dodatkowe 12 miesięcy, do dnia 31.12.2028 r.
3) Szczegółowe zasady skorzystania z prawa opcji określa rozdział V ust. 10 SWZ oraz § 2 ust. 4–8 projektowanych postanowień umowy (Załącznik nr 1 do SWZ). Maksymalna wartość opcji wynosi 339940,8 zł netto.
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- od 2027-01-01 do 2028-12-31
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Wyłącznie kryterium ceny
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 100
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5 Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
Art. 109 ust. 1 pkt 1
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit a
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit b
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit c
Art. 109 ust. 1 pkt 3
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 5
Art. 109 ust. 1 pkt 6
Art. 109 ust. 1 pkt 7
Art. 109 ust. 1 pkt 8
Art. 109 ust. 1 pkt 9
Art. 109 ust. 1 pkt 10
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na zasadach określonych w Rozdziale X SWZ.
2. W postępowaniu mogą brać udział Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:
1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Wykonawca spełnia warunek, jeżeli posiada koncesję, o której mowa w art. 15 ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 2025 r. poz. 532- t.j. z późn.zm). Warunek dotyczący uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, jest spełniony, jeżeli co najmniej jeden z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia samodzielnie posiada uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej i zrealizuje usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (w tym także spółki cywilne) dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy (wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 5 do SWZ).
3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Wykonawca spełnia warunek, jeżeli jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną tego ubezpieczenia nie mniejszą niż 2 000 000,00 zł. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, warunek określony powyżej musi samodzielnie spełniać w całości co najmniej jeden z Wykonawców.
4) zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca spełnia warunek, jeżeli:
a) w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał lub wykonuje, w sposób ciągły przez okres co najmniej 12 miesięcy, co najmniej 2 (dwie) usługi portierskie w systemie 24/7 obiektu budowlanego o powierzchni użytkowej co najmniej 2 000 m2, wymagające całodobowej obecności pracownika ochrony przez wszystkie dni miesiąca, oraz przynajmniej jedna z wymienionych usług wymagała posiadania wsparcia grupy interwencyjnej.
b) skieruje do realizacji zamówienia publicznego co najmniej: Osoba nr 1 – Kierownik zmiany – posiadająca doświadczenie zawodowe(*1) co najmniej 3 lata jako zarządzająca personelem ochrony mienia, która co najmniej dwa razy sporządziła grafik dyżurów, oraz Osoby nr 2, 3, 4 i 5 – Portier– posiadające doświadczenie zawodowe(*1) co najmniej 3 lata przy wykonywaniu czynności portiera przy całodobowej obsłudze, oraz c) w ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert, a w przypadku gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wielkości średniego rocznego zatrudnienia u wykonawcy wynosiła co najmniej 10 osób. Spełnienie warunku Wykonawca potwierdza oświadczeniem sporządzonym według wzoru stanowiącego Załącznik nr 12 do SWZ. d) (*1) Warunek doświadczenia zawodowego zawiera także doświadczenie praktyczne tj. wymóg nabycia, w trakcie tego doświadczenia zawodowego, określonych umiejętności praktycznych do wykonywania pracy przez wykonywanie zadań o określonym stopniu złożoności. Oznacza to, że przez doświadczenie zawodowe w niniejszym postępowaniu należy rozumieć doświadczenie zawodowe uzyskane w trakcie:
– zatrudnienia,
– wykonywania innej pracy zarobkowej, lub prowadzenia działalności gospodarczej przez okres co najmniej 6 miesięcy, czyli doświadczenie zawodowe uzyskane m. in. poprzez lata pracy zarobkowej w trakcie zatrudnienia, wykonywania innej pracy zarobkowej lub prowadzenia działalności gospodarczej prowadzonej co najmniej 6 miesięcy. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, warunek określony powyżej musi samodzielnie spełniać w całości co najmniej jeden z Wykonawców.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
6 Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Tak
- Informacje dotyczące wadium
- Zamawiający żąda wniesienia wadium, w wysokości 10 000,00 zł (słownie: dziesięć tysięcy złotych). Pozostałe informacje dotyczące Wadium zamieszczono w SWZ.
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7 Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Zgodnie z ustawą Pzp oraz projektowanymi postanowieniami umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do umowy w sprawie zamówienia publicznego.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8 Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-11-17 09:00
- Miejsce składania ofert
- Wykonawca składa ofertę na Platformie e-Zamówienia
- Termin otwarcia ofert
- 2026-11-17 09:15
- Termin związania ofertą
- do 2026-12-16
Zamawiający
Dane i kontakt
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Wrocław). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 4 przetargi i opublikował 10 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 2,7 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 22% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 39 dni po terminie składania ofert (mediana z 3 postępowań).
Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.
Wykonawcy wybrani w branży „Inne usługi”
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (4)
Rynek i konkurencja
Konkurencja i ceny
Branża „Inne usługi”: woj. dolnośląskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. dolnośląskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,0 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 55% | 51% |
| Mediana wartości umów | 527 tys. zł | 307 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 228 tys.–976 tys. zł | 177 tys.–645 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Inne usługi” w woj. dolnośląskim jest zbliżona do ogólnopolskiej.
Wartość tego przetargu (689 142,24 zł) wypada powyżej górnego kwartyla — to jeden z większych budżetów w kategorii (+125% względem mediany umów w całej Polsce).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (102). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (3 871). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Inne usługi.
Kalkulator opłacalności przetargu
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień
Otrzymuj podobne przetargi
Alert e-mail dla: Inne usługi — dolnośląskie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.
Pytania i odpowiedzi
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Inne usługi” w województwie dolnośląskim średnia liczba ofert to 2,0, a 55% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Gdzie złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.
Jak otrzymywać powiadomienia o zmianach w tym przetargu?
Włącz obserwowanie tego przetargu przyciskiem przy terminie składania ofert. Wystarczy darmowe konto. Wyślemy e-mail po publikacji ogłoszenia o zmianie terminu (przy ogłoszeniach z BZP także o zmianie innych zapisów ogłoszenia) i przypomnienie ok. 3 dni przed terminem ofert, a gdy włączysz obserwowanie później — przed jego upływem. Nie powiadamiamy o zmianach SWZ, wyjaśnieniach ani odpowiedziach na pytania, które zamawiający publikuje na swojej platformie — sprawdzaj je tam. Obserwację możesz wyłączyć w każdej chwili.