Świadczenie usług opieki gwarancyjnej oraz serwisowej dla Systemu SIMPLE.EduHub

Zamawiający

Nazwa Akademia Zamojska

Miasto Zamość

Województwo Lubelskie

NIP 9222736166

Adres Pereca 2, 22-400 Zamość

Email rektorat@akademiazamojska.edu.pl

Telefon 84 638 34 44

Strona WWW www.akademiazamojska.edu.pl/

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Zamość). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi

Branża (CPV) 72000000-5 — Informatyka

Numer ogłoszenia 2026/BZP 00098081

Data publikacji 05.02.2026 15:00

Kody CPV

72000000-5 Usługi informatyczne

72514200-3 Usługi rozbudowy systemów komputerowych

71356300-1 Usługi wsparcia technicznego

72514300-4 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Przebieg postępowania

1. Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona) 05.02.2026

   Termin ofert: 02.03.2026 10:00

2. Wynik postępowania 18.03.2026

   Liczba ofert: 1 · Zwycięzca: SIMPLE SPÓŁKA AKCYJNA — 197 562,60 PLN

Analiza rynkowa

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki gwarancyjnej oraz serwisowej dla Systemu SIMPLE.EduHubSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do SWZ.Pozostałe warunki realizacji zamówienia zostały określone w projektowanych postanowieniach umowy stanowiącymzałącznik nr 2 do SWZ

Termin realizacji: 12 miesiące

Treść ogłoszenia

1 Zamawiający

1.1.) Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego	Akademia Zamojska
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 060044114
1.5) Adres zamawiającego	—
1.5.1.) Ulica	Pereca 2
1.5.2.) Miejscowość	Zamość
1.5.3.) Kod pocztowy	22-400
1.5.4.) Województwo	lubelskie
1.5.5.) Kraj	Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3	PL812 - Chełmsko-zamojski
1.5.7.) Numer telefonu	84 638 34 44
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej	rektorat@akademiazamojska.edu.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego	https://www.akademiazamojska.edu.pl/
1.6.) Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego	Edukacja

2 Informacje podstawowe

2.1.) Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Nie
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	Świadczenie usług opieki gwarancyjnej oraz serwisowej dla Systemu SIMPLE.EduHub
2.4.) Identyfikator postępowania	ocds-148610-de483f7d-77a3-47d8-839a-a09efdb30cbb
2.5.) Numer ogłoszenia	2026/BZP 00098081
2.6.) Wersja ogłoszenia	01
2.7.) Data ogłoszenia	2026-02-05
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Tak
2.9.) Numer planu postępowań w BZP	2026/BZP 00080740/01/P
2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań	1.3.1 Świadczenie usług serwisowych i powdrożeniowych systemu SIMPLE.EduHub
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Nie
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://upz-zamosc.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet
3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	https://upz-zamosc.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	W przedmiotowym postępowaniukomunikacja miedzyZamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy znajdującej się pod adresem:https://upz-zamosc.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet oraz przy użyciu poczty elektronicznej:rektorat@akademiazamojska.edu.plZa datę wpływu oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji (innych niż oferta)przekazywanych na adres e-mail Zamawiającego przyjmuje się datę dostarczenia wiadomości naadres e-mail Zamawiającego. W przypadku skorzystania z Platformy za datę wpływu oświadczeń,wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich złożenia/wysłania na Platformie. Ogólnewymagania techniczne i organizacyjne oraz zasady korzystania z Platformy zawiera rozdział III SWZ
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski
3.15.) RODO (obowiązek informacyjny)	Zamawiający oświadcza, iż będąc administratorem danychoraz mając na względzie przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych orazrozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej"RODO"), wdrożył środki bezpieczeństwa adekwatne do zidentyfikowanych przez siebie ryzyk orazdające rękojmie należytego zabezpieczenia danych osobowych przekazywanych w ramachpostępowania. W związku z ograniczoną liczbą znaków możliwych do wykorzystania w ogłoszeniu, Zamawiający odsyła do treściSWZ gdyż z przyczyn technicznych nie ma możliwości przytoczenia w sposób wyczerpujący klauzuli informacyjnej z art. 13 RODO

4 Przedmiot zamówienia

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.	—
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.) Numer referencyjny	AI.2160.01.2026
4.1.3.) Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Tak
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych	Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Nie
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki gwarancyjnej oraz serwisowej dla Systemu SIMPLE.EduHubSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do SWZ.Pozostałe warunki realizacji zamówienia zostały określone w projektowanych postanowieniach umowy stanowiącymzałącznik nr 2 do SWZ
4.2.6.) Główny kod CPV	72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
4.2.7.) Dodatkowy kod CPV	72514200-3 - Usługi rozbudowy systemów komputerowych 71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego 72514300-4 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Tak
4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji	Zamawiający zastrzega sobie prawo skorzystania z prawa opcji. Rodzaj opcji: opieka powdrożeniowa ponad wymiar wskazany w ofercie Wykonawcy (w ramach kryterium oceny ofert); Maksymalna wartość opcji: 50 roboczogodzin Warunki skorzystania z prawa opcji: – w odniesieniu do zamówień dokonywanych w ramach opcji, obowiązują Wykonawcę jego zobowiązania określone w umowie; – korzystanie z opcji będzie polegało na zwiększeniu ilości roboczogodzin wskazanych w ofercie Wykonawcy (w ramach kryterium oceny ofert), maksymalnie do 50 roboczogodzin, poprzez złożenie przez Zamawiającego jednostronnego oświadczenia – zamówienia w formie elektronicznej; – podstawą określenia wartości wynagrodzenia Wykonawcy w ramach prawa opcji stanowić będą cena za jedną roboczogodzinę usług Wykonawcy i ilości wykorzystanych godzin w ramach prawa opcji w danym (miesięcznym) okresie rozliczeniowym; – uprawnienie Zamawiającego do skorzystania z opcji może być wykonywane wielokrotnie, aż do osiągnięcia limitu 50 roboczogodzin, – Zamawiający ma prawa skorzystać z prawa opcji w terminie obowiązywania umowy; – Zamówienie realizowane ramach opcji jest jednostronnym uprawnieniem Zamawiającego; nieskorzystanie przez Zamawiającego z opcji nie rodzi po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń w stosunku do Zamawiającego.
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	12 miesiące
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	60
Kryterium 2	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.) Nazwa kryterium	Dodatkowe godziny opieki powdrożeniowej
4.3.6.) Waga	40
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

5 Kwalifikacja wykonawców

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Nie
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu	Nie
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak
5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów	1. Oferta musi zawierać wypełniony formularz ofertowy (dalej Oferta), który zostanie wygenerowany poprzez Platformę, 2. Wykonawca zobowiązany jest załączyć do Oferty ( za pośrednictwem Platformy) aktualne na dzień składania ofert następujące oświadczenia i dokumenty: 2.1 oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu, spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym przez Zamawiającego – art. 125 ust. 1 ustawy Pzp (zał. nr 3 do SWZ); 2.2 oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania oraz spełnienia warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego (zał. nr 4 do SWZ); Oświadczenie powinno być opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub osobistym , przez osobę/y upoważnioną/e do reprezentowania podmiotu udostępniającego zasoby; 2.3 pełnomocnictwo upoważniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa pełnomocnik; 2.4 pełnomocnictwo do reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy (np. umowa o współdziałaniu). Pełnomocnik może być ustanowiony do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy, o ile ofertę składają Wykonawcy wspólnie ubiegający się o zamówienia; 2.5 oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia w zakresie, o którym mowa w art. 117 ust.4 ustawy Pzp (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 5 do SWZ); 2.6 zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, o ile ofertę składa Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby. (wzór zobowiązania stanowi załącznik nr 6 do SWZ); 2.7 oryginał gwarancji lub poręczenia, jeśli wadium wnoszone jest w innej formie niż pieniądzu (jeśli dotyczy); 2.8 oświadczenia Wykonawcy/Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 3 do SWZ); Wykonawca, każdy uczestnik Konsorcjum, na potrzeby realizacji danego zamówienia na zasadach wynikających z art. 118 ust.1 ustawy Pzp, wskazany w Ofercie przez Wykonawcę – wypełnia odrębne oświadczenie i opatruje je kwalifikowanym podpisem elektronicznym, zaufanym lub osobistym. 2.9 oświadczenia podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 4 do SWZ).

6 Warunki zamówienia

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia	1. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielnie zamówienia, żaden z nich, nie może podlegać wykluczeniu z postępowania z powodu przesłanek określonych rozdz. VII SWZ. 2. Warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w pkt 1 powinien spełnić co najmniej jeden z Wykonawców samodzielnie lub wszyscy Wykonawcy łącznie. 3. Zamawiający informuje, że jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji robót budowlanych, dostaw lub usług wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz robót, dotyczy robót budowlanych w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył. 4. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, Wykonawcy wspólnie ubiegające się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonują roboty budowlane, dostawy lub usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. 5. W przypadku, o którym mowa w pkt 4, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, z którego wynika, które roboty budowlane, dostawy lub usługi wykonują poszczególni Wykonawcy. 6. Wspólnicy spółki cywilnej są traktowani jak Wykonawcy składający ofertę wspólną. 7. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie – każdy z Wykonawców wspólnie ubiegający się o zamówienie: - składa wraz z ofertą oświadczenie o braku podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnienie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert, - będzie zobowiązany do złożenia dokumentów na wezwanie zamawiającego dokonane w trybie art. 274 ust.1 ustawy Pzp w takim zakresie, w jakim każdy z tych Wykonawców, wykazuje spełnieni warunków udziału w postępowaniu.
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Nie

7 Projektowane postanowienia umowy

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia	Wszelkie zmiany Umowy wymagają zgody obu Stron i zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Zmiany Umowy muszą być dokonywane z zachowaniem przepisu art. 454 oraz 455 ustawy Prawo zamówień publicznych. 1) W czasie obowiązywania zawartej z wyłonionym Wykonawcą umowy wysokość maksymalnego wynagrodzenia ulegnie zmianie w drodze pisemnego aneksu w przypadku ustawowej zmiany stawki podatku od towarów i usług VAT do poszczególnych wykonanych dostaw stanowiących przedmiot umowy, które zostały zrealizowane po dniu wejścia w życie przepisów dokonujących zmiany stawki podatku VAT. 2) zmiany wysokosci minimalnego wynagrodzenia za pracę albo minimalnej stawki godzinowej ustalonego na podstawie art 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 pazdziernika 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę Wynagrodzenie moze ulec zmianie odpowiednio do zmiany wysokosci kosztów pracy ponoszonych przez Wykonawcę w związku z realizacją przedmiotowego zamówienia, o ile zmiana kosztów pracy wynika ze zmiany przepisów prawa dot. wysokosci minimalnego wynagrodzenia za pracę albo minimalnej stawki godzinowej i ma wplyw na koszt wykonywania zamówienia przez Wykonawcę Wprowadzenie przedmiotowych zmian wynagrodzenia mozliwe będzie, jeżeli Wykonawca: udowodni, ze zmiana w jw przepisów będzie miala wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę oraz wykaże, jaką część wynagrodzenia stanowią koszty pracy ponoszone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia oraz jak zmiana przepisów wpłynie na wysokosc tych kosztów. 3) Zamawiający niezależnie od innych okoliczności powołanych w niniejszej umowie przewiduje również możliwość jej zmiany w następujących przypadkach: a) zmiany podmiotów, na zasobach których opierał się Wykonawca wykazując na etapie postępowania o udzielenie zamówienia spełnianie warunków udziału w postępowaniu, za zgodą Zamawiającego i pod warunkiem, że odnośnie do nowego podmiotu wykazane zostanie spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie nie mniejszym, niż wykazane zostało to na etapie postępowania o udzielenie zamówienia, a podmiot ten złoży pisemne potwierdzenie udostępnienia Wykonawcy niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia, w przypadku zaistnienia nieprzewidzianych wcześniej przez Wykonawcę okoliczności związanych w szczególności ze zmianami organizacyjnymi, kadrowymi, problemami finansowymi, zmianami w zakresie całości prowadzonej działalności, czy innymi kwestiami mającymi wpływ na organizację procesu realizacji zamówienia po stronie Wykonawcy, b) zmiany podwykonawcy (o ile został przewidziany w procesie realizacji zamówienia) - ze względów losowych lub innych korzystnych dla Zamawiającego c) zmiany warunków realizacji i zakresu przedmiotowego umowy niezbędnej do prawidłowej realizacji zamówienia związanej z zaistnieniem niemożliwej do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczności prawnej, ekonomicznej lub technicznej, za którą żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, skutkującej brakiem możliwości należytego wykonania umowy zgodnie z SWZ; d) zmiany postanowień umowy związanej ze: - zmianą danych identyfikacyjnych (w tym adresowych i teleadresowych) strony umowy i osób reprezentujących strony (w szczególności z powodu nieprzewidzianych zmian organizacyjnych, choroby, wypadków losowych), - wystąpienia oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści niniejszej umowy, - zmiany w KRS, wpisie do CEIDG w trakcie realizacji zamówienia dotyczącej Wykonawcy.
7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Nie

8 Procedura

8.1.) Termin składania ofert	2026-02-18 10:00
8.2.) Miejsce składania ofert	https://upz-zamosc.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet
8.3.) Termin otwarcia ofert	2026-02-18 10:15
8.4.) Termin związania ofertą	do 2026-03-19

Informacje dodatkowe

Rodzaj zamówienia Zamówienie klasyczne

Próg unijny Poniżej progu

ID postępowania ocds-148610-de483f7d-77a3-47d8-839a-a09efdb30cbb