ZakończonyBZP

Kompleksowa obsługa systemów i infrastruktury informatycznych Krajowego Zasobu Nieruchomości przez okres 36 miesięcy

Wartość szacunkowa260 000,00 PLN

WadiumBrakniewymagane

Termin składania ofert09.04.2026 09:00Zakończony

Konkurencyjność—dane po rozstrzygnięciach

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wybrany wykonawcaNASK S.A.Warszawa

Wartość umowy291 121,07 PLN

Liczba złożonych ofert3Przeciętna konkurencja

Najtańsza oferta291 121,07 PLN

Najdroższa oferta3 849 703,20 PLN

Taniej od najdroższej3 558 582,13 PLN92% poniżej

Rozpiętość cenowa ofert+1222%

291 121,07 PLN
najtańsza · wybrana3 849 703,20 PLN
najdroższa

Duża rozpiętość cenowa może świadczyć o różnym rozumieniu zakresu zamówienia lub odmiennych strategiach cenowych konkurencji.

Data zawarcia umowy: 04.05.2026

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaKrajowy Zasób Nieruchomości.

MiastoWarszawa

WojewództwoMazowieckie

NIP7010712674

AdresNowy Świat 19, 00-029 Warszawa

Emailprzetargi@kzn.gov.pl

Strona WWWwww.kzn.gov.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)72253100-4 — Usługi pomocy komputerowej

Numer ogłoszenia2026/BZP 00173863

Data publikacji26.03.2026 14:44

Kody CPV

72253100-4Usługi pomocy komputerowej

Analiza rynkowa i konkurencja

Przebieg postępowania

Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)26.03.2026
Termin ofert: 09.04.2026 09:00
Wynik postępowania04.05.2026
Liczba ofert: 3 · Zwycięzca: NASK S.A. — 291 121,07 PLN

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Kompleksowa obsługa systemów i infrastruktury informatycznych Krajowego Zasobu Nieruchomości przez okres 36 miesięcy Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia IT polegająca na administrowaniu serwerami lokalnymi i chmurowymi, administrowaniu i konfiguracją sieciami LAN oraz WAN, oraz proaktywne wsparcie pracowników IT Krajowego Zasobu Nieruchomości na okres 36 miesięcy.

Termin realizacji: 36 miesiące

Treść ogłoszenia

1Zamawiający

Rola zamawiającego: Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Nazwa zamawiającego: Krajowy Zasób Nieruchomości.
Oddział zamawiającego: Dział Zamówień Publicznych
Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 368112343
Ulica: Nowy Świat 19
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-029
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa
Adres poczty elektronicznej: przetargi@kzn.gov.pl
Adres strony internetowej zamawiającego: http://www.kzn.gov.pl
Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - inne państwowe i samorządowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych
Przedmiot działalności zamawiającego: Inna działalność

2Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie
Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Kompleksowa obsługa systemów i infrastruktury informatycznych Krajowego Zasobu Nieruchomości przez okres 36 miesięcy
Identyfikator postępowania: ocds-148610-c404559e-d1eb-47b7-86d5-12893e581d3c
Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00173863
Wersja ogłoszenia: 01
Data ogłoszenia: 2026-03-26
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak
Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00111626/01/P
Identyfikator pozycji planu postępowań: 1. 3.6 USŁUGI POMOCY KOMPUTEROWEJ
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną: Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Adres strony internetowej prowadzonego postępowania: https://kzn.ezamawiajacy.pl/pn/kzn/demand/276696/notice/public/details
Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie
Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak
Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://kzn.ezamawiajacy.pl/pn/kzn/demand/276696/notice/public/details
Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: https://kzn.ezamawiajacy.pl/pn/kzn/demand/276696/notice/public/details
Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie
Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy
Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: polski
RODO (obowiązek informacyjny): Zgodnie z SWZ
RODO (ograniczenia stosowania): Zgodnie z SWZ

4Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie
Numer referencyjny: DO-ZP. 260. 2.2026
Rodzaj zamówienia: Usługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie
Wartość zamówienia: 260000 PLN
Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie
Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie
Krótki opis przedmiotu zamówienia: Kompleksowa obsługa systemów i infrastruktury informatycznych Krajowego Zasobu Nieruchomości przez okres 36 miesięcy Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia IT polegająca na administrowaniu serwerami lokalnymi i chmurowymi, administrowaniu i konfiguracją sieciami LAN oraz WAN, oraz proaktywne wsparcie pracowników IT Krajowego Zasobu Nieruchomości na okres 36 miesięcy.
Główny kod CPV: 72253100-4 - Usługi pomocy komputerowej
Zamówienie obejmuje opcje: Nie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 36 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo
Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryterium: Cena
Waga: 60
Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Nazwa kryterium: Dysponowanie co najmniej 5 osobami, skierowanymi do realizacji zamówienia
Waga: 20
Rodzaj kryterium: serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryterium: Czas reakcji operatora na zgłoszenie
Waga: 20
Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

5Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak
Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 6 Art. 109 ust. 1 pkt 8 Art. 109 ust. 1 pkt 9 Art. 109 ust. 1 pkt 10
Warunki udziału w postępowaniu: Tak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.: Na podstawie art. 112 ustawy Pzp, zamawiający określa warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że: 1. w okresie ostatnich 36 miesięcy, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, administrował siecią, serwerami lub systemami komputerowymi oraz obsługiwał jednostki o min. 50 użytkownikach, potwierdzone protokołami należytego wykonania usługi; 2. dysponuje co najmniej 5 osobami, które będą wykonywać przedmiot zamówienia, posiadającymi (każda z nich) minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, w tym: a) co najmniej 1 osobą mającą wiedzę dotyczącą oprogramowania i technik wirtualizacji opartych na platformie Microsoft Hyper-V, potwierdzoną stosownym certyfikatem; b) co najmniej 1 osoby mającej wiedzę dotyczącą administracji urządzeniami na styku sieci lokalnej z internetem typu Firewall na poziomie administratora potwierdzoną certyfikatem Comp TIA Security+ lub równoważnym. 3. Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia musi wykazać, że posiada procedury wewnętrzne pozwalające na świadczenie usług w sposób ciągły i niezakłócony, dotyczące m.in. przyjmowania, przetwarzania zgłoszeń i ich wewnętrznej eskalacji oraz sposobu rozwiązania problemu i metody ich udokumentowania w trybie całodobowym (24/7/365). 4. W celu zagwarantowania bezpieczeństwa operacyjnego, Wykonawca musi posiadać i aktywnie wykorzystywać system do monitorowania dostępności infrastruktury IT. Narzędzie to musi umożliwiać zbieranie danych w czasie rzeczywistym, wykrywanie awarii, wizualizację i wysyłanie alertów – załączyć do oferty dokumenty poświadczające takie rozwiązanie. 5. Wykonawca/Podwykonawca/Podmiot udostępniający zasoby musi wykazać się posiadaniem aktualnego Świadectwa Bezpieczeństwa Przemysłowego co najmniej stopnia III. Świadectwo to, wydane przez właściwe służby ochrony państwa, stanowi formalne potwierdzenie, że podmiot posiada zdolność do ochrony informacji niejawnych o klauzuli minimum „Poufne” oraz przeszedł pomyślnie procedurę sprawdzającą w zakresie bezpieczeństwa przemysłowego – załączyć do oferty. 6. Wykonawca/Podwykonawca/Podmiot udostępniający zasoby musi posiadać ważną polisę ubezpieczeniową odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, której suma gwarancyjna wynosi nie mniej niż 10. 000.000 PLN (dziesięć milionów złotych) – załączyć do oferty. W celu potwierdzenia spełniania ww. warunku, Wykonawca dołączy do oferty dokumenty potwierdzające spełnianie warunków lub oświadczenia składane pod rygorem odpowiedzialności karnej. Jeśli Wykonawca nie złoży dokumentów potwierdzających spełnianie warunków lub oświadczeń, Zamawiający może uznać, że Wykonawca nie spełnia ww. warunków i odrzucić jego ofertę. Zamawiający dokona oceny spełnienia przez Wykonawców warunku, określonego w rozdziale II podrozdziale 7 SWZ w oparciu o kompletność oraz prawidłowość złożonych dokumentów i oświadczeń, jakich żąda Zamawiający. Ocena zostanie dokonana na podstawie treści tych dokumentów, wg formuły spełnia / nie spełnia. Oświadczenia i dokumenty będą badane pod względem formalnoprawnym, a także, czy informacje w nich zawarte potwierdzają spełnienie wymagań Zamawiającego, w tym w zakresie zgodności ze stanem faktycznym. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie, że Wykonawca spełnił ww. warunki.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1. Oferta składana jest pod rygorem nieważności w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym .2. Wykonawca dołącza do oferty oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym w rozdziale II podrozdziałach 7 i 8 SWZ. Oświadczenie to stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu, na dzień składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane podmiotowe środki dowodowe, wskazane w rozdziale II podrozdziale 9 pkt 2 SWZ (wzór niniejszego Oświadczenia, stanowi Załącznik nr 4 do SWZ).3. 2 Wykonawca dołącza do oferty w zakresie potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu:4 - wykaz usług, zgodnie z treścią warunku wskazanego w rozdziale II podrozdziale 7 pkt 4) SWZ - (Wzór niniejszego Wykazu stanowi Załącznik nr 6 do SWZ) wraz z załączeniem dowodów określających, czy usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie;- wykaz osób, zgodnie z treścią warunku wskazanego w rozdziale II podrozdziale 7 pkt 4) SWZ - (Wzór niniejszego Wykazu stanowi Załącznik nr 6a do SWZ) wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;- dokumenty poświadczające aktywne wykorzystywanie systemu do monitorowania dostępności infrastruktury IT, umożliwiającego zbieranie danych w czasie rzeczywistym, wykrywanie awarii, wizualizację i wysyłanie alertów; - aktualne Świadectwo Bezpieczeństwa Przemysłowego co najmniej stopnia III;- ważną polisę ubezpieczeniową odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, której suma gwarancyjna wynosi nie mniej niż 10. 000.000 PLN (dziesięć milionów złotych).5. Oświadczenia składane są pod rygorem nieważności w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym, lub podpisem osobistym.6. Oświadczenie składają odrębnie:- wykonawca/każdy spośród wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku oświadczenie potwierdza brak podstaw wykluczenia wykonawcy oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu;- podmiot trzeci, na którego potencjał powołuje się wykonawca celem potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu. W takim przypadku oświadczenie potwierdza brak podstaw wykluczenia podmiotu oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim podmiot udostępnia swoje zasoby wykonawcy;- podwykonawcy, na których zasobach wykonawca nie polega przy wykazywaniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu. W takim przypadku oświadczenie potwierdza brak podstaw wykluczenia podwykonawcy (jeżeli zamawiający weryfikuje podstawy wykluczenia w odniesieniu do podwykonawcy).
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie

6Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie
Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie
Zamawiający wymaga wadium: Nie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Tak

7Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie
Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia: 1. Niezależnie od innych przypadków określonych w przepisach powszechnie obowiązujących, Zamawiający przewiduje możliwość zmiany istotnych postanowień Umowy w stosunku do treści oferty na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku wystąpienia, co najmniej jednej okoliczności wymienionej poniżej: 1) klęsk żywiołowych; 2) udokumentowanych warunków atmosferycznych uniemożliwiających realizację przedmiotu Umowy; 3) zmian będących następstwem działania organów administracji, a w szczególności: przekroczenie określonych przez prawo terminów wydawania przez podmioty trzecie odpowiednich decyzji administracyjnych, skutkujące niemożliwością wykonania Umowy w terminie, 4) wstrzymanie realizacji przedmiotu Umowy jako następstwo działania osób trzecich, 5) wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej wykonanie Przedmiotu Umowy zgodnie z treścią Specyfikacji Warunków Zamówienia lub treścią Umowy, 6) gdy nie jest możliwe wykonanie Przedmiotu Umowy przez osobę wskazaną w ofercie z powodu śmierci, choroby, wypadku lub innych niemożliwych do przewidzenia okoliczności. Zaproponowana przez Wykonawcę inna osoba winna posiadać kwalifikacje nie gorsze niż osoba wskazana w ofercie. Wykonawca zobowiązany jest do podania imienia i nazwiska tej osoby, numeru uprawnień (o ile dotyczy), 7) zmian danych Stron Umowy związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną Umowy np. zmiana adresu, wystąpi urzędowa zmiana wysokości stawki podatku VAT (łączne wynagrodzenie zostanie zmienione o wysokość zmiany tego podatku). 2. Powyższe zmiany stanowią katalog zmian, na które Zamawiający dopuszcza zgodę. Nie stanowią jednocześnie zobowiązania do wyrażenia takiej zgody przez Zamawiającego. 3. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia Umowy wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności i są dopuszczalne w przypadkach określonych w Umowie i ustawie Pzp.
Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

8Procedura

Termin składania ofert: 2026-04-07 09:00
Miejsce składania ofert: https://kzn.ezamawiajacy.pl
Termin otwarcia ofert: 2026-04-07 09:15
Termin związania ofertą: do 2026-05-06

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Rodzaj zamówieniaTryb podstawowy bez negocjacji

Próg unijnyPoniżej progu

ID postępowaniaocds-148610-c404559e-d1eb-47b7-86d5-12893e581d3c

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest termin składania ofert?

Termin składania ofert upływa 09.04.2026 09:00. Termin już minął.

Kto jest zamawiającym?

Zamawiającym jest Krajowy Zasób Nieruchomości. z siedzibą w Warszawa.

Do jakiej branży należy to zamówienie?

Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72253100-4).

Jaka jest szacunkowa wartość zamówienia?

Szacunkowa wartość zamówienia wynosi 260 000,00 PLN.

Gdzie znaleźć pełną dokumentację?

Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →

Podobne przetargi

Wykonanie opisów stanu i opinii o wartości nieruchomości w formie operatów szacunkowych (11.2026)Za 5 dniBiałystok · BZP Remont, naprawa, konserwacja, wykonanie niektórych elementów infrastruktury drogowej na drogach krajAktywnyBiałystok · BZP Świadczenie kompleksowej usługi serwisowej systemu informatycznego Zakładu Patomorfologii NowotworówZa 3 dniWarszawa · BZP Dostawa sprzętu informatycznego związana z realizacją projektu w ramach grantu „Cyberbezpieczny SamoAktywnyUlhówek · BZP Dostawa sprzętu informatycznego - poprawa cyberbezpieczeństwa w obszarze technicznym związanego z reZa 6 dniStara Dąbrowa · BZP Dostawa wyposażenia specjalistycznego oraz infrastruktury informatycznej na potrzeby placówki oświatZa 6 dniZduny · BZP

Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne

← Wróć do listy przetargów