Świadczenie usług serwisowania urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 29.06.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Najem urządzeń wielofunkcyjnych, oprogramowania do monitorowania i zarządzania środowiskiem drukowania oraz najem oprogramowania OCR, na okr…Warszawa · BZPoferty do 29.10
- Sukcesywna dostawa materiałów eksploatacyjnych do drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych na rok 2026/2027 dla jednostek Politechniki Lubelskie…Lublin · BZPoferty do 02.11
- Sukcesywna dostawa materiałów eksploatacyjnych do drukarek, kserokopiarek i urządzeń wielofunkcyjnych dla Uniwersytetu Jagiellońskiego (z wy…Kraków · BZPoferty do 03.11
- Zakup sprzętu komputerowego oraz urządzeń wielofunkcyjnych na potrzeby Wielkopolskiej Wojewódzkiej Komendy OHP i jednostek podległychPoznań · BZPoferty do 05.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 04.03.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Zamówienie podzielono na 2 części (dopuszczono oferty częściowe); wymagane było wadium.
- Kryteria oceny ofert: cena brutto oferty 60%, czas reakcji na zgłoszoną awarię 40%; termin realizacji: 36 miesięcy.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Kryteria oceny ofert
- Cena brutto oferty 60%, czas reakcji na zgłoszoną awarię 40%
- Podział na części
- 2 części — można złożyć ofertę na wybrane części
- Termin realizacji
- 36 miesięcy
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
- Dokumenty i składanie ofert
- eZamawiający (zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl)
- Numer referencyjny
- 2/PN/2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony04.03.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony19.03.2026
- Otwarcie ofert — etap zakończony19.03.2026 12:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony29.06.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony24.07.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu06.02.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)04.03.2026
- Ogłoszenie o wyniku24.07.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 29 przetargów i opublikował 50 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 4,6 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 17% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 46 dni po terminie składania ofert (mediana z 22 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Naprawy i konserwacja”
- Adetronik Sp. z o.o.1 wygrana
- Irena Siwarga DRUKMEDIA1 wygrana
- Robert Sawicki – SARO1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego (39)
Konkurencja i ceny
Branża „Naprawy i konserwacja”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,0 | 1,8 |
| Postępowania z jedną ofertą | 52% | 60% |
| Mediana wartości umów | 348 tys. zł | 258 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 139 tys.–940 tys. zł | 110 tys.–583 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Naprawy i konserwacja” w woj. mazowieckim jest wyższa niż w całej Polsce. Liczba ofert w tym postępowaniu (5) była wyższa od średniej dla tej branży w województwie. Wartość wybranej oferty mieści się w środkowej połowie wartości umów w tej branży w regionie. W postępowaniach tego zamawiającego z tej branży składano średnio 6 ofert — więcej niż zwykle w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 672). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (17 174). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Naprawy i konserwacja.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi polegającej na serwisowaniu urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek. Przedmiot zamówienia został szczegółowo określony w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiącym załącznik nr 4a i 4b do SWZ, stanowiącym jednocześnie Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy stanowiących odpowiednio załącznik nr 5a i 5b do SWZ.
Przedmiot zamówienia podzielony jest na 2 części:
Część nr 1 - Serwis i naprawa urządzeń wielofunkcyjnych wraz z wymianą materiałów eksploatacyjnych;
Część nr 2 – Serwis i naprawa drukarek.
Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na jedno lub dwa zadania.
Zamawiający nie dopuszcza dzielenia zadań.
W sytuacji skomplikowanej, która nie pozwoli Wykonawcy na dokonanie naprawy lub serwisu urządzeń wielofunkcyjnych lub drukarek w siedzibie Zamawiającego, Wykonawca na czas naprawy/serwisu w swojej siedzibie, zapewni w zamian zastępczy sprzęt o parametrach nie gorszych niż zabrany do serwisu/naprawy sprzęt Zamawiającego. Wykonawca na własny koszt i odpowiedzialność zapewni transport ww. sprzętu.
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
- kszymanska@kultura.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Organizacja wypoczynku, kultura i religia
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie usług serwisowania urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek
- Opis
- Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi polegającej na serwisowaniu urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek. Przedmiot zamówienia został szczegółowo określony w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiącym załącznik nr 4a i 4b do SWZ, stanowiącym jednocześnie Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy stanowiących odpowiednio załącznik nr 5a i 5b do SWZ. Przedmiot zamówienia podzielony jest na 2 części: Część nr 1 - Serwis i naprawa urządzeń wielofunkcyjnych wraz z wymianą materiałów eksploatacyjnych; Część nr 2 – Serwis i naprawa drukarek. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na jedno lub dwa zadania. Zamawiający nie dopuszcza dzielenia zadań. W sytuacji skomplikowanej, która nie pozwoli Wykonawcy na dokonanie naprawy lub serwisu urządzeń wielofunkcyjnych lub drukarek w siedzibie Zamawiającego, Wykonawca na czas naprawy/serwisu w swojej siedzibie, zapewni w zamian zastępczy sprzęt o parametrach nie gorszych niż zabrany do serwisu/naprawy sprzęt Zamawiającego. Wykonawca na własny koszt i odpowiedzialność zapewni transport ww. sprzętu.
- Identyfikator procedury
- 9cc7ab77-cc71-4d74-8ea0-d60f51c2a232
- Wewnętrzny identyfikator
- 2/PN/2026
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 50310000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych
- Adres pocztowy
- ul. Krakowskie Przedmieście 15
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-071
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Adres pocztowy
- ul. Krakowskie Przedmieście 15
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-071
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 647 154,49 PLN
- Informacje dodatkowe
I. Wykaz dokumentów składanych wraz z ofertą na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:
1.1 JEDZ oraz oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu z art 5k Rozp. 833/2014 oraz art 7 ust 1 ustawy o szczeg. rozwiązaniach w zakresie p-działania wspieraniu agresji na Ukrainę (…) 2.1 Pełnomocnictwo, odpowiednio: - upoważniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa pełnomocnik - dla pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu Wyk. wspólnie ubiegających się o udz. zam. – dot. Wyk. wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia 3.1 „Samooczyszczenie” – oświadczenie 4.1 Oświadczenie Wyk. wspólnie ubiegających się o udz. zam. 5.1 Formularz ofertowy 6.1 Przedmiotowe środki dowodowe (jeśli dotyczy) 7.1 Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby (jeżeli dotyczy) 8.1 Dokument potwierdzający zabezpieczenie oferty akceptowalną formą wadium (jeżeli dotyczy) 9.1 Wykaz rozwiązań równoważnych (jeżeli dotyczy) 10.1 Oświadczenie o zastrzeżenie określonych inf. jako tajemnicy przedsięb.(jeżeli dotyczy) II. Wykaz dokumentów składanych na wezwanie Zamawiającego zgodnie z art. 126 ust. 1 PZP :
1.2 informacja z KRK sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem w zakresie art 108 ust 1 pkt 1 i 2 oraz art 108 ust 1 pkt 4 ustawy PZP (…) 2.2. odpis lub infor. z KRS lub z CEi IDG, sporządzone nie wcześniej niż 3 m-ce przed ich złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art 109 ust 1 pkt 4 ustawy pzp. 3.2 oświadczenie Wyk. w zakresie art 108 ust 1 pkt 5, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej (…) 4.2.oświadczenie Wyk. o aktualności inform. zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art 125 ust 1 Ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego tj. art. 108 ust. 1 pkt. 3, pkt 4, pkt 5, pkt 6; art. 109 ust. 1 pkt 5, art. 109 ust. 1 pkt 7-10, w art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego ,na podstawie art. 5k rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (…) III. Zamawiający będzie żądał Wykazu usług Wykonanych oraz Wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego (…) składanych w celu potwierdzenia spełniania warunków udz. w postępowaniu określonych przez Zamawiającego IV. Dokumenty składane przez Wyk. zagranicznych: Jeżeli Wyk. ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami RP, zamiast: 1.4 informacji z KRK składa inf. z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administ. kraju, w którym Wyk. ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument . Dokument, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 m-cy przed jego złożeniem; 2.4 odpisu albo informacji z KRS lub CEIDG - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wyk. ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że wobec Wyk. nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gosp. nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. Dokument, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 m-ce przed jego złożeniem. 3.4 Jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. IV. 1.4 i IV. 2.4., lub gdy dokumenty te nie odnoszą się do wszystkich przypadków, o których mowa w art. 108 ust 1 pkt 1, 2 i 4, art. 109 ust 1 pkt 1, 2 lit a i b oraz pkt 3 ustawy Pzp (zakres przypadków w wymaganych dokumentach zależy od wymagań określonych w niniejszej SWZ) zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wyk., ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub, jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zam. lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administr., notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze wzgl. na siedzibę lub miejsce zamieszkania wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć. V. Zamawiający informuje, że szacunkowa wartość zamówienia bez VAT wynosi 647 154,50 zł. Ze względu na błąd techniczny systemu e Notices2 w poprzedniej sekcji ogłoszenia nie można wpisać dokładnej, prawidłowej wartości szacunkowej.
- Maksymalna liczba części zamówienia, na które jeden oferent może składać oferty
- 2
- Maksymalna liczba części zamówienia, których można udzielić jednemu oferentowi
- 2
- Powody wykluczenia źródła
- Uwaga
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Serwis i naprawa urządzeń wielofunkcyjnych wraz z wymianą materiałów eksploatacyjnych
- Opis
- Część 1: Serwis i naprawa urządzeń wielofunkcyjnych wraz z wymianą materiałów eksploatacyjnych
- Wewnętrzny identyfikator
- 2/PN/2026 część nr 1
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 50310000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych
- Adres pocztowy
- ul. Krakowskie Przedmieście 15
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-071
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 36 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Nie
- Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
- Tak
- Informacje dodatkowe
- Termin wykonania zamówienia: Dla części nr 1: od dnia zawarcia umowy przez okres 36 miesięcy lub do wyczerpania kwoty wynagrodzenia umownego
- Źródła kryteriów wyboru
- Uwaga
- Kryterium
- Odpowiednie kwalifikacje edukacyjne i zawodowe
- Opis kryterium selekcji
- 1) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub wykonuje należycie 2 usługi, polegające na serwisowaniu urządzeń wielofunkcyjnych odpowiadające przedmiotowi zamówienia, z których każda była świadczona przez okres co najmniej 12 miesięcy oraz wartość każdej z wykazanych usług wynosiła w tym okresie (tj. w okresie 12 miesięcy) minimum 150 000,00 zł brutto. Przez urządzenie wielofunkcyjne należy rozumieć urządzenie formatu A3 łączące funkcje drukarki laserowej/LED, kolorowej kserokopiarki i skanera, o normatywnym obciążeniu 50 000 stron miesięcznie, drukujące min. 30 stron A4 na minutę w rozdzielczości 1200×1200 dpi, posiadające 2 GB pamięci RAM i dysk 128 GB, dwie szuflady na 500 arkuszy (w tym jedna na A3), podajnik ręczny i odbiornik na min. 100/200 arkuszy (gramatura 60–200 g/m²). Przez serwisowanie urządzeń wielofunkcyjnych należy rozumieć kompleksową obsługę urządzeń zapewniającą ich prawidłowe działanie, w szczególności: naprawę wadliwego działania, wymianę materiałów eksploatacyjnych, zabezpieczenie gwarantujące płynną pracę urządzenia. Uwaga! Przez jedną usługę Zamawiający rozumie jeden/ą kontrakt/umowę. Jeżeli usługa realizowana była w ramach usługi zawierającej większy zakres niż usługa polegającą na serwisowaniu urządzeń wielofunkcyjnych, to Wykonawca zobowiązany jest wskazać tę część usługi, która obejmuje tylko wymagany ww. zakres usługi oraz wykazać wartość dla tej części. W przypadku wykazania usług świadczonych nadal Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że usługi te do dnia składania ofert zostały zrealizowane w takim zakresie, który jest wystarczający do potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu (czasookres oraz zrealizowana wartość danego kontraktu/umowy). W sytuacji gdy podmiot realizował zamówienie w ramach konsorcjum powinien wykazać, że faktycznie brał udział w realizacji tej części zamówienia, której dotyczy warunek określony przez Zamawiającego. W przypadku, gdy Wykonawca powołuje się na doświadczenie nabyte w ramach zamówienia zrealizowanego przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (konsorcjum), Zamawiający nie dopuszcza by Wykonawca wykazywał doświadczenie grupy wykonawców, której był członkiem, jeżeli faktycznie i konkretnie nie wykonywał danego zakresu czynności. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwrócenia się do Wykonawcy o udzielenie wyjaśnień w zakresie faktycznie i konkretnie zrealizowanego zakresu czynności oraz przedstawienia stosownych dowodów np. umowy konsorcjum, z której wynika zakres obowiązków czy wystawionych przez wykonawcę faktur.
- Kryterium
- Odpowiednie kwalifikacje edukacyjne i zawodowe
- Opis kryterium selekcji
- 2) dysponuje lub będzie dysponował 4 (czterema) osobami (zatrudnia/zatrudni je na umowę o pracę na okres realizacji zamówienia), które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia i posiadają min. 2-letnie doświadczenie na stanowisku serwisanta urządzeń wielofunkcyjnych i/lub drukujących. UWAGA! W przypadku złożenia oferty przez tego samego Wykonawcę na Część 1 i na Część 2 Wykonawca zobowiązany jest dysponować 8 osobami (po 4 osoby do realizacji każdej części oddzielnie). Zamawiający nie dopuszcza możliwości wykazania przez Wykonawcę tych samych osób w Części 1 i w Części 2.
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena brutto oferty
- Opis
- Punkty za kryterium „ cena brutto oferty” zostaną obliczone wg następującego wzoru: Cena brutto oferty z najniższą ceną/Cena brutto oferty badanej x 100 x 60% = liczba punktów Pod pojęciem ceny należy rozumieć cenę w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 1 i ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r o informowaniu o cenach towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 168). Pod pojęciem ceny brutto należy rozumieć sumę kosztów wykonania prac składających się na przedmiot zamówienia. Cena brutto oferty obliczona zostanie w sposób określony w Formularzu ofertowym stanowiącym odpowiednio dla danej części Zał. Nr 2a i 2b do SWZ i będzie służyła do celów porównawczych ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Czas reakcji na zgłoszoną awarię
- Opis
- Punkty za kryterium „Czas reakcji na zgłoszoną awarię” - 40% zostaną obliczone w następujący sposób: Pod pojęciem czas reakcji na zgłoszoną awarię należy rozumieć okres od przyjęcia Zgłoszenia przez Wykonawcę do chwili podjęcia przez personel Wykonawcy czynności zmierzających do doprowadzenia urządzenia do pełnej funkcjonalności (przez podjęcie czynności Zamawiający rozumie rozpoczęcie prac przez personel Wykonawcy bezpośrednio przy urządzeniu, którego Zgłoszenie dotyczy). Przez awarię należy rozumieć również potrzebę wymiany materiałów eksploatacyjnych. Zamawiający przyzna punkty za zadeklarowany w Formularzu ofertowym: - czas reakcji 6 godz. – 0 pkt. - czas reakcji od 4 do 5 godz. – 5 pkt. - czas reakcji od 1 do 3 godz. – 10 pkt Zadeklarowany czas nie może być dłuższy niż 6 godzin. Zadeklarowanie przez Wykonawcę w ofercie czasu dłuższego niż 6 godzin skutkować będzie odrzuceniem oferty na podstawie art. 226 ust, 1 pkt 5 jako niezgodnej z warunkami zamówienia. Wykonawca otrzyma punkty w niniejszym kryterium tylko za czas, który jest krótszy niż maksymalny, dopuszczony przez Zamawiającego, tj. krótszy niż 6 godzin, ale nie krótszy niż 1 godzina. Wykonawca zobowiązany jest do wskazania czasu w pełnych godzinach. Zamawiający nie będzie dodatkowo punktował czasu wskazanego w innej liczbie godzin niż powyżej podane. W przypadku zadeklarowania przez Wykonawcę czasu w niepełnych godzinach, Zamawiający przyzna punkty dla przedziału czasu równając „w górę”, np.: jeżeli Wykonawca wskaże jako czas podjęcia czynności 3,5 godziny, Zamawiający przyzna punkty w kryterium jak dla wskazania czasu 4 godziny. Obowiązującym okresem czasu podjęcia czynności dla zaoferowanego przedmiotu zamówienia, będzie czas podjęcia czynności przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym. Wykonawca może otrzymać maksymalnie 10 punktów. W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie nie wskaże czasu podjęcia czynności, Zamawiający uzna, że zaoferowany przez niego czas to maksymalny dopuszczalny przez Zamawiającego czas tj. 6 godzin. Uzyskane punkty zostaną przeliczone według następującego wzoru uwzględniającego wagę kryterium: Ilość punktów otrzymanych w ramach danego kryterium w ofercie badanej/Najwyższa ilość punktów otrzymanych w danym kryterium spośród ofert złożonych w postępowaniu x 100 x 40% = liczba punktów
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 40
- Adres dokumentów zamówienia
- https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mkidn/demand/262906/notice/public/details
- Nazwa
- Platforma zakupowa
- Adres URL
- https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mkidn/demand/262906/notice/public/details
- Zgłoszenie elektroniczne
- Wymagane
- Adres na potrzeby zgłoszenia
- https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mkidn/demand/262906/notice/public/details
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- polski
- Katalog elektroniczny
- Niedozwolone
- Oferty wariantowe
- Niedozwolone
- Termin składania ofert
- 19/03/2026 10:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
- 89 Dni
- Data otwarcia
- 19/03/2026 12:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Miejsce
- https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mkidn/demand/262906/notice/public/details
- Informacje dodatkowe
1. Po upływie terminu składania ofert, dodanie (złożenie) oferty nie będzie możliwe.
2. Decydujące znaczenie dla zachowania terminu składania ofert ma data i godzina wpływu oferty. Miejsce i tryb otwarcia ofert:
3. Otwarcie ofert następuje poprzez odszyfrowanie ofert wczytanych na Platformie. Cała procedura została opisana w Rozdziale 9 SWZ.
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Nie
- Warunki dotyczące realizacji zamówienia
- Szczegółowe warunki, na których zostanie zawarta umowa określone zostały w projektowanych postanowieniach umowy, stanowiących załącznik do SWZ.
- Fakturowanie elektroniczne
- Dozwolone
- Stosowane będą zlecenia elektroniczne
- Tak
- Stosowane będą płatności elektroniczne
- Tak
- Zasady finansowe
- Zapłata wynagrodzenia nastąpi przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze, w terminie do 21 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT. Przez prawidłowo wystawioną fakturę strony rozumieją fakturę wystawioną zgodnie z obowiązującymi przepisami, postanowieniami umowy oraz pozytywnie zweryfikowanym rachunkiem bankowym w wykazie podmiotów, o których mowa w art. 96b ustawy o podatku od towarów i usług. Jeżeli umowa wymaga potwierdzenia odbioru przedmiotu umowy, do faktury Wykonawca dołączy potwierdzenie odbioru należytego wykonania całości/części przedmiotu zamówienia.
- Organ mediacyjny
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Organ odwoławczy
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
- Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
- Organizacja rozpatrująca oferty
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
4Część zamówienia 2
- Tytuł
- Serwis i naprawa drukarek
- Opis
- Część 2: Serwis i naprawa drukarek. Przedmiotem zamówienia dla części 2 jest serwis i naprawa drukarek.
- Wewnętrzny identyfikator
- 2/PN/2026 część nr 2
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 50310000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych
- Adres pocztowy
- ul. Krakowskie Przedmieście 15
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-071
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 36 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Nie
- Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
- Tak
- Informacje dodatkowe
- Termin wykonania zamówienia: Dla części nr 2: od dnia zawarcia umowy przez okres 36 miesięcy lub do wyczerpania kwoty wynagrodzenia umownego.
- Źródła kryteriów wyboru
- Uwaga
- Kryterium
- Odpowiednie kwalifikacje edukacyjne i zawodowe
- Opis kryterium selekcji
- 2) dysponuje lub będzie dysponował 4 (czterema) osobami (zatrudnia/zatrudni je na umowę o pracę na okres realizacji zamówienia), które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia i posiadają min. 2-letnie doświadczenie na stanowisku serwisanta urządzeń wielofunkcyjnych i/lub drukujących. UWAGA! W przypadku złożenia oferty przez tego samego Wykonawcę na Część 1 i na Część 2 Wykonawca zobowiązany jest dysponować 8 osobami (po 4 osoby do realizacji każdej części oddzielnie). Zamawiający nie dopuszcza możliwości wykazania przez Wykonawcę tych samych osób w Części 1 i w Części 2.
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena brutto oferty
- Opis
- Punkty za kryterium „ cena brutto oferty” zostaną obliczone wg następującego wzoru: Cena brutto oferty z najniższą ceną/Cena brutto oferty badanej x 100 x 60% = liczba punktów Pod pojęciem ceny należy rozumieć cenę w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 1 i ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r o informowaniu o cenach towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 168). Pod pojęciem ceny brutto należy rozumieć sumę kosztów wykonania prac składających się na przedmiot zamówienia. Cena brutto oferty obliczona zostanie w sposób określony w Formularzu ofertowym stanowiącym odpowiednio dla danej części Zał. Nr 2a i 2b do SWZ i będzie służyła do celów porównawczych ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Czas reakcji na zgłoszoną awarię
- Opis
- Punkty za kryterium „Czas reakcji na zgłoszoną awarię” - 40% zostaną obliczone w następujący sposób: Pod pojęciem czas reakcji na zgłoszoną awarię należy rozumieć okres od przyjęcia Zgłoszenia przez Wykonawcę do chwili podjęcia przez personel Wykonawcy czynności zmierzających do doprowadzenia urządzenia do pełnej funkcjonalności (przez podjęcie czynności Zamawiający rozumie rozpoczęcie prac przez personel Wykonawcy bezpośrednio przy urządzeniu, którego Zgłoszenie dotyczy). Przez awarię należy rozumieć również potrzebę wymiany materiałów eksploatacyjnych. Zamawiający przyzna punkty za zadeklarowany w Formularzu ofertowym: - czas reakcji 6 godz. – 0 pkt. - czas reakcji od 4 do 5 godz. – 5 pkt. - czas reakcji od 1 do 3 godz. – 10 pkt Zadeklarowany czas nie może być dłuższy niż 6 godzin. Zadeklarowanie przez Wykonawcę w ofercie czasu dłuższego niż 6 godzin skutkować będzie odrzuceniem oferty na podstawie art. 226 ust, 1 pkt 5 jako niezgodnej z warunkami zamówienia. Wykonawca otrzyma punkty w niniejszym kryterium tylko za czas, który jest krótszy niż maksymalny, dopuszczony przez Zamawiającego, tj. krótszy niż 6 godzin, ale nie krótszy niż 1 godzina. Wykonawca zobowiązany jest do wskazania czasu w pełnych godzinach. Zamawiający nie będzie dodatkowo punktował czasu wskazanego w innej liczbie godzin niż powyżej podane. W przypadku zadeklarowania przez Wykonawcę czasu w niepełnych godzinach, Zamawiający przyzna punkty dla przedziału czasu równając „w górę”, np.: jeżeli Wykonawca wskaże jako czas podjęcia czynności 3,5 godziny, Zamawiający przyzna punkty w kryterium jak dla wskazania czasu 4 godziny. Obowiązującym okresem czasu podjęcia czynności dla zaoferowanego przedmiotu zamówienia, będzie czas podjęcia czynności przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym. Wykonawca może otrzymać maksymalnie 10 punktów. W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie nie wskaże czasu podjęcia czynności, Zamawiający uzna, że zaoferowany przez niego czas to maksymalny dopuszczalny przez Zamawiającego czas tj. 6 godzin. Uzyskane punkty zostaną przeliczone według następującego wzoru uwzględniającego wagę kryterium: Ilość punktów otrzymanych w ramach danego kryterium w ofercie badanej/Najwyższa ilość punktów otrzymanych w danym kryterium spośród ofert złożonych w postępowaniu x 100 x 40% = liczba punktów
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 40
- Adres dokumentów zamówienia
- https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mkidn/demand/262906/notice/public/details
- Nazwa
- Platforma zakupowa
- Adres URL
- https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mkidn/demand/262906/notice/public/details
- Zgłoszenie elektroniczne
- Wymagane
- Adres na potrzeby zgłoszenia
- https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mkidn/demand/262906/notice/public/details
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- polski
- Katalog elektroniczny
- Niedozwolone
- Oferty wariantowe
- Niedozwolone
- Termin składania ofert
- 19/03/2026 10:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
- 89 Dni
- Data otwarcia
- 19/03/2026 12:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Miejsce
- https://zamowienia-mkidn.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mkidn/demand/262906/notice/public/details
- Informacje dodatkowe
1. Po upływie terminu składania ofert, dodanie (złożenie) oferty nie będzie możliwe.
2. Decydujące znaczenie dla zachowania terminu składania ofert ma data i godzina wpływu oferty. Miejsce i tryb otwarcia ofert:
3. Otwarcie ofert następuje poprzez odszyfrowanie ofert wczytanych na Platformie. Cała procedura została opisana w Rozdziale 9 SWZ.
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Nie
- Warunki dotyczące realizacji zamówienia
- Szczegółowe warunki, na których zostanie zawarta umowa określone zostały w projektowanych postanowieniach umowy, stanowiących załącznik do SWZ.
- Fakturowanie elektroniczne
- Dozwolone
- Stosowane będą zlecenia elektroniczne
- Tak
- Stosowane będą płatności elektroniczne
- Tak
- Zasady finansowe
- Zapłata wynagrodzenia nastąpi przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze, w terminie do 21 dni od dnia doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT. Przez prawidłowo wystawioną fakturę strony rozumieją fakturę wystawioną zgodnie z obowiązującymi przepisami, postanowieniami umowy oraz pozytywnie zweryfikowanym rachunkiem bankowym w wykazie podmiotów, o których mowa w art. 96b ustawy o podatku od towarów i usług. Jeżeli umowa wymaga potwierdzenia odbioru przedmiotu umowy, do faktury Wykonawca dołączy potwierdzenie odbioru należytego wykonania całości/części przedmiotu zamówienia.
- Organ mediacyjny
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Organ odwoławczy
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
- Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
- Organizacja rozpatrująca oferty
- Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
5Zmiana
- Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana
- 146857-2026
- Główny powód zmiany
- Aktualizacja informacji
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Naprawy i konserwacja” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,0, a 52% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.