Wsparcie techniczne oraz konsultacje i modyfikacje systemu Finansowo-Księgowego
Zamawiający zmienił to ogłoszenie. Zmiana z 12.02.2026. Aktualny termin składania ofert: 23.02.2026. Zobacz aktualną wersję →
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- System klasy ERP w obszarze budżetowo-finansowo-księgowym i kadrowo-płacowym – jednostki organizacyjne Gminy WrocławWrocław · TED UEoferty do 06.11
- Zakup i wdrożenie systemu finansowo-księgowegoWarszawa · TED UEoferty do 15.12
- Utrzymanie, wsparcie techniczne i rozwój Systemu Monitorowania Funduszu Sprawiedliwej Transformacji (SM FST) na potrzeby wdrażania FST w ram…Wrocław · BZPoferty do 20.11
- Dostawa licencji na oprogramowanie do elektronicznego obiegu dokumentów finansowo-księgowych oraz kadrowo-płacowych dla Miejskiego Centrum …Kraków · BZPoferty do 09.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Urząd Komisji Nadzoru Finansowego (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 09.02.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Postępowanie unieważniono — nie wybrano wykonawcy (złożono 1 ofertę).
Opis zamówienia
1. Opis przedmiotu zamówienia:
1.1 Przedmiot Umowy zamówienia w zakresie zamówienia podstawowego obejmuje:
1.1.1świadczenie przez Wykonawcę wsparcia technicznego Systemu przez okres, o którym mowa
w § 2 ust. 2 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ);
1.1.2. realizację przez Wykonawcę konsultacji oraz modyfikacji Systemu w liczbie do 1500 roboczogodzin, na podstawie zleceń otrzymanych od Zamawiającego
w okresie, o którym mowa w § 2 ust. 2 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ).
2. Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 Ustawy Pzp, w zakresie, o którym mowa w § 1a ust. 1 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ), zwanej dalej „Opcją”:
2.1. Zamawiający ma możliwość skorzystania z Opcji, polegającej na zleceniu realizacji przez Wykonawcę dodatkowych konsultacji oraz modyfikacji Systemu w liczbie do 750 roboczogodzin na podstawie zleceń otrzymanych od Zamawiającego w okresie, o którym mowa w § 2 ust. 3 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ).
2.2. Zamawiający nie jest zobowiązany do skorzystania z Opcji. Nieskorzystanie przez Zamawiającego z opcji nie rodzi po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń w stosunku do Zamawiającego.
2.3. Zamawiający podejmie decyzję o skorzystania Opcji zgodnie ze swoimi faktycznymi potrzebami.
2.4. O skorzystaniu z opcji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę drogą elektroniczną na jego adres.
2.5. Wszystkie wymagania nałożone na Wykonawcę w zakresie zamówienia podstawowego pozostają
w mocy także w przypadku realizacji Opcji.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposób jego realizacji został
zamieszczony w Projekcie Umowy (stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 01.03.2026 – 31.12.2027
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- DZA-DZAZZP.2610.47.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony09.02.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony12.02.2026
- Otwarcie ofert — etap zakończony12.02.2026 11:00
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony16.04.2026postępowanie unieważnione
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu02.01.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu26.01.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu29.01.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)09.02.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu12.02.2026
- Ogłoszenie o wyniku16.04.2026
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
- zamowienia@knf.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2Procedura
- Tytuł
- „Wsparcie techniczne oraz konsultacje i modyfikacje systemu Finansowo-Księgowego"
- Opis
1. Opis przedmiotu zamówienia: 1.1 Przedmiot Umowy zamówienia w zakresie zamówienia podstawowego obejmuje: 1.1.1świadczenie przez Wykonawcę wsparcia technicznego Systemu przez okres, o którym mowa w § 2 ust. 2 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ); 1.1.2. realizację przez Wykonawcę konsultacji oraz modyfikacji Systemu w liczbie do 1500 roboczogodzin, na podstawie zleceń otrzymanych od Zamawiającego w okresie, o którym mowa w § 2 ust. 2 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ).
2. Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 Ustawy Pzp, w zakresie, o którym mowa w § 1a ust. 1 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ), zwanej dalej „Opcją”:
2.1. Zamawiający ma możliwość skorzystania z Opcji, polegającej na zleceniu realizacji przez Wykonawcę dodatkowych konsultacji oraz modyfikacji Systemu w liczbie do 750 roboczogodzin na podstawie zleceń otrzymanych od Zamawiającego w okresie, o którym mowa w § 2 ust. 3 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ).
2.2. Zamawiający nie jest zobowiązany do skorzystania z Opcji. Nieskorzystanie przez Zamawiającego z opcji nie rodzi po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń w stosunku do Zamawiającego.
2.3. Zamawiający podejmie decyzję o skorzystania Opcji zgodnie ze swoimi faktycznymi potrzebami.
2.4. O skorzystaniu z opcji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę drogą elektroniczną na jego adres.
2.5. Wszystkie wymagania nałożone na Wykonawcę w zakresie zamówienia podstawowego pozostają w mocy także w przypadku realizacji Opcji.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposób jego realizacji został zamieszczony w Projekcie Umowy (stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ).
- Identyfikator procedury
- 5a16c34b-bf8b-4a95-a0d0-c7b2de900137
- Wewnętrzny identyfikator
- DZA-DZAZZP. 2610.47.2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia , 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Powody wykluczenia źródła
- Uwaga
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Zakup Wsparcia technicznego oraz konsultacji konsultacje i modyfikacji modyfikacje systemu Finansowo-Księgowego
- Opis
1. Opis przedmiotu zamówienia: 1.1. Przedmiot Umowy zamówienia w zakresie zamówienia podstawowego obejmuje:
1.1.1. świadczenie przez Wykonawcę wsparcia technicznego Systemu przez okres, o którym mowa w § 2 ust. 2 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ);
1.1.2. realizację przez Wykonawcę konsultacji oraz modyfikacji Systemu w liczbie do 1500 roboczogodzin, na podstawie zleceń otrzymanych od Zamawiającego w okresie, o którym mowa w § 2 ust. 2 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ).
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposób jego realizacji został zamieszczony w Projekcie Umowy (stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ).
- Wewnętrzny identyfikator
- DZA-DZAZZP. 2610.47.2025.
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 71356300 Usługi wsparcia technicznego
- Opis opcji
1. Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 Ustawy Pzp, w zakresie, o którym mowa w § 1a ust. 1 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ), zwanej dalej „Opcją”:
2. Zamawiający ma możliwość skorzystania z Opcji, polegającej na zleceniu realizacji przez Wykonawcę dodatkowych konsultacji oraz modyfikacji Systemu w liczbie do 750 roboczogodzin na podstawie zleceń otrzymanych od Zamawiającego w okresie. o którym mowa w § 2 ust. 3 Projektu umowy (stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ). 2.1. Zamawiający nie jest zobowiązany do skorzystania z Opcji. Nieskorzystanie przez Zamawiającego z opcji nie rodzi po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń w stosunku do Zamawiającego.
2.3. Zamawiający podejmie decyzję o skorzystania Opcji zgodnie ze swoimi faktycznymi potrzebami.
2.4. O skorzystaniu z opcji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę drogą elektroniczną na jego adres.
2.5. Wszystkie wymagania nałożone na Wykonawcę w zakresie zamówienia podstawowego pozostają w mocy także w przypadku realizacji Opcji.
- Adres pocztowy
- Piękna 20
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-549
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Data początkowa
- 01/03/2026
- Data zakończenia trwania
- 31/12/2027
- Należy podać imiona i nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe członków personelu wyznaczonych do realizacji zamówienia
- Niewymagane
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
- Tak
- Źródła kryteriów wyboru
- Uwaga
- Kryterium
- Referencje dotyczące określonych usług
- Opis kryterium selekcji
- Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że należycie wykonał lub wykonuje w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej dwa zamówienia polegające na świadczeniu wsparcia technicznego dla podmiotów używających kluczowych technologii, o które jest oparty system FK, tj. technologie Microsoft Dynamics AX, języki programowania, w których którym napisany jest system FK tj. X++, na kwotę minimum 100 000,00 zł brutto każde. Jeżeli w/w usługa była częścią większej usługi lub dostawy, wartość usługi j/w musi być nie mniejsza niż 100 000,00 zł brutto. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia powyższe wymaganie musi spełniać co najmniej jeden z Wykonawców ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Cena-60
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Czas usunięcia błędu krytycznego -20
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Czas usunięcia błędu zwykłego -10
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Czas usunięcia usterki -6
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 6
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Czas usunięcia podatności bezpieczeństwa - 4
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 4
- Adres dokumentów zamówienia
- www.ezamowienia.gov.pl
- Zgłoszenie elektroniczne
- Dozwolone
- Adres na potrzeby zgłoszenia
- https://ezamowienia.gov.pl/
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- polski
- Katalog elektroniczny
- Niedozwolone
- Oferty wariantowe
- Niedozwolone
- Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę
- Niedozwolone
- Opis gwarancji finansowej
WADIUM:
1. Wykonawca zobowiązany jest najpóźniej do upływu terminu składania ofert, wnieść wadium w wysokości: 50.000,00 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych i 00/100);
2. Wadium może być wniesione w:
- pieniądzu;
- gwarancjach bankowych;
- gwarancjach ubezpieczeniowych;
- poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2020 r., poz.299).
3. Termin i miejsce wniesienia wadium:
3.1. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert, i utrzymać nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 Ustawy Pzp.
3.2. W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu wymaganą kwotę należy wnieść przelewem na następujący rachunek bankowy Zamawiającego: Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7 - nr konta: 43 1130 1062 0000 0576 4220 0001. W takiej sytuacji Wykonawca, w celu informacyjnym wraz z ofertą winien przedłożyć potwierdzenie dokonania przelewu (wpłaty wadium).
3.3. Wadium wnoszone w pieniądzu winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert. Skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu następuje z chwilą uznania środków pieniężnych na rachunku bankowym Zamawiającego, o którym mowa powyżej, przed upływem terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny wyznaczonej jako ostateczny termin składania ofert).
3.4. W przypadku wnoszenia wadium w formie innej niż w pieniądzu, wymagane jest aby podmiot wystawiający przedmiotowy dokument podpisał go kwalifikowanym podpisem elektronicznym. W takim przypadku dokument wadium w formie innej niż pieniężna rekomenduje się, aby wraz z plikami stanowiącymi ofertę skompresować do jednego pliku archiwum (ZIP) i złożyć wraz z ofertą na zasadach określonych w pkt 13.10.5 SWZ. Dokument taki winien być sporządzony w języku polskim. Wadium w pieniądzu winno być wniesione z następującym tytułem płatności: WADIUM – „Zakup wsparcia technicznego oraz konsultacje i modyfikacje systemu Finansowo-Księgowego”.
3.5. Z dokumentu wadium wniesionego w formie poręczenia lub gwarancji bankowej /ubezpieczeniowej powinno wynikać jednoznacznie, że poręczyciel/gwarant w każdym z przypadków, dla których ustawa Pzp przewiduje zatrzymanie wadium, wypłaci należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie Zamawiającego w terminie nie dłuższym niż 30 dni od pierwszego żądania Zamawiającego. W dokumencie tym, gwarant / poręczyciel nie może uzależniać dokonania zapłaty od spełnienia przez beneficjenta dodatkowych warunków (np. żądanie przesłania wezwania zapłaty za pośrednictwem banku prowadzącego rachunek UKNF, albo żądania potwierdzenia przez notariusza, że podpisy złożone na żądaniu zapłaty należą do osób umocowanych do występowania w imieniu UKNF, albo żądanie złożenia wezwania np. tylko w formie listu poleconego, czy kurierem), albo przedłożenia dodatkowych dokumentów (oprócz dokumentu potwierdzającego umocowanie osób do występowania w imieniu UKNF z żądaniem zapłaty).
3.6. Wadium winno obejmować cały okres związania ofertą, poczynając od daty wyznaczonej przez Zamawiającego do składania ofert.
- Termin składania ofert
- 12/02/2026 10:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
- 90 Dni
- Data otwarcia
- 12/02/2026 11:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Nie
- Fakturowanie elektroniczne
- Dozwolone
- Stosowane będą zlecenia elektroniczne
- Tak
- Stosowane będą płatności elektroniczne
- Tak
- Organ mediacyjny
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX Ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje na:
2.1. Niezgodną z przepisami Ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowanie postanowienia Umowy;
2.2. Zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie Ustawy Pzp.
3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym.
4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 579 ust. 1 Ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
5. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” Ustawy Pzp.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
- Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
- Organizacja rozpatrująca oferty
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
4Zmiana
- Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana
- 67895-2026
- Główny powód zmiany
- Korekta publikującego
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 63 postępowania o udzielenie zamówienia; opublikował też 130 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 2,7 oferty; w 38% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 40 dni od terminu składania ofert (mediana z 50 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- Apex.IT Sp. z o.o.4 wygrane
- Integrated Solutions Sp. z o.o.4 wygrane
- Fabrity S.A.3 wygrane
- ESKOM IT Sp. z o.o.2 wygrane
- MWT Solutions Sp. z o.o.2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Urząd Komisji Nadzoru Finansowego (82)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 676 tys. zł | 352 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 276 tys.–2,31 mln zł | 181 tys.–757 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (2 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 550). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 052). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 2,0 (34 ogłoszenia o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Apex.IT Sp. z o.o. (4 wygrane), Integrated Solutions Sp. z o.o. (4 wygrane), Fabrity S.A. (3 wygrane).