Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz rozwoju aplikacji firmy Imeri Sp. z o. o. działających w Środowisku Przetwarzania Danych zarządzanym przez Zamawiającego
Aktywne przetargi podobne do tego
Sprawdź otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Asysta techniczna i konserwacja zintegrowanego systemu zarządzania miastem OTAGORuda Śląska · TED UEoferty do 16.11
- Odnowienie asysty i wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń użytkowanych przez Główny Inspektorat Ochrony Roślin i NasiennictwaWarszawa · TED UEoferty do 06.11
- Usługa asysty technicznej witryny funduszeue.slaskie.pl wraz z rozbudową i modyfikacją portalu funduszeUE.slaskie.pl oraz CMS (modyfikacja f…Katowice · TED UEoferty do 03.12
- Świadczenie usługi utrzymania w stałej sprawności (ciągłej pracy) urządzeń i oprogramowania działających w ramach systemu ITS w Bielsku-Biał…Bielsko-Biała · TED UEoferty do 05.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 29.01.2026 ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante na usługi.
- Termin realizacji: 15.02.2026 – 14.02.2027.
Opis zamówienia
Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz rozwoju aplikacji firmy Imeri Sp. z o. o. działających w Środowisku Przetwarzania Danych zarządzanym przez Zamawiającego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera projekt umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 3 do zaproszenia
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja lokalna
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 15.02.2026 – 14.02.2027
- Numer referencyjny
- IT-07-1.271.34.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony29.01.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony04.03.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany15.02.2026 – 14.02.2027
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie ex ante (ta strona)29.01.2026
- Ogłoszenie o wyniku04.03.2026
- Ogłoszenie ex ante21.07.2026
- Ogłoszenie ex ante27.07.2026
- Ogłoszenie o wyniku19.08.2026
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
- it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja lokalna
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz rozwoju aplikacji firmy Imeri Sp. z o. o. działających w Środowisku Przetwarzania Danych zarządzanym przez Zamawiającego
- Opis
- Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz rozwoju aplikacji firmy Imeri Sp. z o. o. działających w Środowisku Przetwarzania Danych zarządzanym przez Zamawiającego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera projekt umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 3 do zaproszenia
- Identyfikator procedury
- 16061a3a-5a9d-4ae5-919c-d8eb2fb20382
- Wewnętrzny identyfikator
- IT-07-1.271.34.2025
- Rodzaj procedury
- Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
- Adres pocztowy
- pl. Wszystkich Świętych 3-4
- Miejscowość
- Kraków
- Kod pocztowy
- 31-004
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Kraków (PL213)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- Na podstawie wcześniej zawartych umów pomiędzy Gminą Miejską Kraków, a Maciejem Walaskiem prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą IMERI SOFTWARE Maciej Walasek, Zamawiający nabył licencje do aplikacji IMERI. Przysługujące firmie IMERI SOFTWARE Maciej Walasek prawa autorskie do aplikacji IMERI zostały na mocy umowy zawartej między uprawnionym, a spółką IMERI Sp. z o.o. przeniesione z firmy IMERI SOFTWARE Maciej Walasek na rzecz IMERI Sp. z o.o. W związku z tym IMERI Sp. z o.o. jest wyłącznym właścicielem praw autorskich na aplikacje, których dotyczy usługa. Tym sposobem, prawa autorskie do aplikacji i modułów Środowiska Przetwarzania Danych przysługują Wykonawcy – IMERI sp. z .o.o. zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jedn. Dz. U. z 2025 r., poz. 24 ze zm.). Celem zapewnienia ciągłości pracy systemu oraz zgodności z aktualnym stanem prawnym Gmina Miejska Kraków musi zakupić usługę asysty technicznej i konserwacji dla aplikacji działających w środowisku przetwarzania danych zarządzanym przez Zamawiającego dla systemów firmy IMERI. Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla oprogramowania komputerowego jest związane z koniecznością dokonywania zmian w jego kodzie źródłowym, co na podstawie przysługujących praw autorskich może wykonać tylko autor programu. Ponadto - dla właściwego świadczenia usługi asysty technicznej - konieczna jest szczegółowa wiedza o systemie pozwalająca w szczególności na właściwe identyfikowanie problemów i rozwiązywanie ich we właściwy dla tego systemu sposób. W posiadaniu twórcy pozostał "know-how" oraz doświadczenia związane z budową i wdrożeniem systemu. Jakakolwiek ingerencja osoby trzeciej, nieposiadającej takich przymiotów stwarza realne niebezpieczeństwo powstania awarii całego systemu lub innych problemów natury technicznej. W związku z powyższym nie istnieje rozsądne alternatywne rozwiązanie lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia. Niniejsze uzasadnienie wyczerpuje przesłanki do stosowania trybu zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 214 ust.1 pkt 1 lit. a i b ustawy Prawo zamówień publicznych (tekst jedn. Dz. U. z 2024 r., poz. 1320 ze zm.) - tryb zamówienia z wolnej ręki.
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz rozwoju aplikacji firmy Imeri Sp. z o. o. działających w Środowisku Przetwarzania Danych zarządzanym przez Zamawiającego
- Opis
- Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji oraz rozwoju aplikacji firmy Imeri Sp. z o. o. działających w Środowisku Przetwarzania Danych zarządzanym przez Zamawiającego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera projekt umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 3 do zaproszenia
- Wewnętrzny identyfikator
- IT-07-1.271.34.2025
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
- Opis opcji
- Zamawiający zastrzega sobie prawo do skorzystania z opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, polegającej na prawie do zwiększenia przewidywanej ilości przedmiotu zamówienia o którym mowa w § 1 ust. 1 pkt 2 Projektu Umowy do wykorzystania w okresie maksymalnie 12 miesięcy tj. od dnia 15 lutego 2026 r. do maksymalnie 14 lutego 2027 r., w wymiarze maksymalnie do 1300 roboczogodzin. Zamawiający może skorzystać z opcji, o których mowa powyżej, w zakresie pełnym lub częściowym w zależności od swoich bieżących potrzeb na podstawie zgłoszenia/wniosku, zgodnie z zasadami określonymi w projekcie umowy
- Miejscowość
- Kraków
- Kod pocztowy
- 31-004
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Kraków (PL213)
- Kraj
- Polska
- Data początkowa
- 15/02/2026
- Data zakończenia trwania
- 14/02/2027
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Organ mediacyjny
- Prokuratoria Generalna
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.
2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.
3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
4. Odwołanie wnosi się w terminie:
a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a.
5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym Wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając Wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.
8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.
9. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię przesyła się Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dowód przesłania kopii zgłoszenia przystąpienia Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie.
10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron.
11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 104 przetargi i opublikował 282 ogłoszenia o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 3,1 oferty, a w 40% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 48 dni (mediana z 82 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- Onlineidea Sp. z o.o.3 wygrane
- Przedsiębiorstwo Usług Geodezyjno-Projektowych „GEOMIAR” Sp. z o.o.3 wygrane
- Imeri sp. z o.o.2 wygrane
- INFOMEX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością2 wygrane
- PROFI-DATA Sp. z o.o.2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Gmina Miejska Kraków – Urząd Miasta Krakowa (155)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. małopolskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. małopolskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,3 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 67% | 67% |
| Mediana wartości umów | 438 tys. zł | 352 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 204 tys.–863 tys. zł | 182 tys.–759 tys. zł |
Konkurencja w branży „Informatyka” w woj. małopolskim jest zbliżona do średniej krajowej. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (3,9 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (370). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 057). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 3,9 (34 ogłoszenia o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 2,3, a 67% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Onlineidea Sp. z o.o. (3 wygrane), Przedsiębiorstwo Usług Geodezyjno-Projektowych „Geomiar” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (3 wygrane).