Wsparcie i rozwój systemu Infor LN (ERP) oraz utrzymanie środowiska serwerowego w modelu PaaS na potrzeby Infor LN w podziale na zadania.

1. Przedmiotem Zamówienia jest wykonanie usługi pn. „Wsparcie i rozwój systemu Infor LN (ERP) oraz utrzymanie środowiska serwerowego w modelu Paa S na potrzeby Infor LN w podziale na zadania”.

2. Przedmiot Zamówienia obejmuje wsparcie i rozwój systemu Infor LN (ERP) oraz utrzymanie środowiska serwerowego w modelu Paa S na potrzeby Infor LN w podziale na 3 następujące zadania:

1) zadanie nr 1: usługa zapewnienia wsparcia oraz rozwoju systemu Infor LN z podziałem na zamówienie podstawowe oraz opcjonalne wskazane w punkcie 4.4 ppkt 1) lit. a) i b) SWZ;

2) zadanie nr 2: dostarczenie środowiska serwerowego w modelu Paa S z podziałem na zamówienie podstawowe oraz opcjonalne wskazane w punkcie 4.4 ppkt 2) lit. a) i b) SWZ;

3) zadanie nr 3: zapewnienie utrzymania serwisu producenta Systemu (maitenance) przez producenta.

3. W zadaniu nr 1 i 2 stanowiących Przedmiot Zamówienia, Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, z uwzględnieniem następujących zasad:

1) zakres opcjonalny każdego z zadań składających się na Przedmiot Zamówienia został określony w pkt 4.4 ppkt 1) lit. b) i 4.4 ppkt 2) lit. b) SWZ;

2) zakres opcjonalny zamówienia realizowany będzie wyłącznie po uprzednim pisemnym poinformowaniu Wykonawcy przez Zamawiającego o konieczności wykonania prac opcjonalnych;

3) opcja jest uprawnieniem Zamawiającego, z którego Zamawiający może, ale nie musi skorzystać w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia;

4) w przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z opcji Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu;

5) szczegółowe postanowienia dotyczące skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji określa wzór umowy zadania nr 1 i 2.

4. Przedmiot Zamówienia w zakresie zadania nr 1 i 2 obejmuje zakres podstawowy (gwarantowany) oraz zakres opcjonalny (realizowany wyłączenie w przypadku uruchomienia opcji na zlecenie Zamawiającego)

1) Przedmiot Zamówienia stanowiący zadanie nr 1 obejmuje:

a) zakres podstawowy: Wsparcie Systemu realizowane poprzez konsultacje i obsługę zgłoszeń, dostarczanie wszystkich modyfikacji wynikających z konieczności dostosowania Systemu do zmiany obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz utrzymanie modyfikacji wykonanych na zlecenie Zamawiającego w zakresie i zgodnie z wymaganiami opisanymi w pkt IV Specyfikacji Technicznej z załącznikami do zadania nr 1 stanowiącej zał. nr 1a do SWZ (dalej: „ST do zadania nr 1”);

b) zakres opcjonalny: Dodatkowe usługi opcjonalne Wsparcia oraz Rozwoju tj. szkolenia, konsultacje, diagnozy, nowe procesy, zmiany procesów, wydruki i raporty (nowe i zmiany), aktualizacje, asysty w zakresie opisanym w pkt V ST do zadania nr 1 .

2) Przedmiot Zamówienia stanowiący zadanie nr 2 obejmuje:

a) zakres podstawowy: Dostarczenie środowiska serwerowego w modelu Paa S na potrzeby systemu Infor LN w zakresie i zgodnie z wymaganiami opisanymi w pkt II ppkt 1.1 Specyfikacji Technicznej do zadania nr 2 stanowiącej zał. nr 1b do SIWP (dalej: „ST do zadania nr 2”). Na całe środowisko składa się łącznie 12 maszyn wirtualnych.

b) zakres opcjonalny: Wykonanie migracji maszyn wirtualnych do środowiska utworzonego zgodnie z wymaganiami opisanymi w pkt II ppkt 1.2 ST do zadania nr 2.

1. Zamawiający wykluczy z udziału w postępowaniu Wykonawcę jeżeli wystąpią względem niego przesłanki wykluczenia z udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 7 ust. 1 Ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. „o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego” (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 514) oraz jeżeli Wykonawca podlega wykluczeniu na podstawie art. 5 K Rozporządzenia Rady (UE) 2022/576 z dnia 08 kwietnia 2022r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie. Potwierdzeniem braku podstawy do wykluczenia Wykonawcy z udziału w postępowaniu, w związku z wystąpieniem przesłanki, o której mowa powyżej, będzie oświadczenie Wykonawcy dołączone do jego oferty, zgodne z treścią załącznika nr 6 A do SWZ.

2. W przypadku gdy ponad 10% wartości zamówienia przypada na podmiot udostępniający zasoby, informację taką wskazuje się w załączniku nr 6 A do SWZ a podmiot udostępniający zasoby składa oświadczenie zgodne z treścią załącznika nr 6 B do SWZ 3. Wykonawcy realizujący Przedmiot Zamówienia z udziałem podwykonawców oraz dostawców (o ile znane są dane podwykonawców lub dostawców na etapie składania oferty) – w przypadku gdy ponad 10% wartości zamówienia przypada na podwykonawcę lub dostawcę, informację taką wskazuje się w załączniku nr 6 A do SWZ i oświadcza zgodnie z jego treścią, że podwykonawca nie podlega wykluczeniu na podstawie art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie 4. Zamawiający żąda wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy. Zabezpieczenie służy pokryciu roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. Zamawiający ustala zabezpieczenie należytego wykonania umowy zawartej w wyniku postępowania o udzielenie niniejszego zamówienia w wysokości 5% ceny całkowitej podanej w ofercie. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza zobowiązany jest wnieść zabezpieczenie należytego wykonania przed zawarciem umowy.

4. Zamawiający podczas badania ofert zastosuje procedurę odwróconą określoną w art. 139 ustawy Pzp.

5. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień określonych w art. 214 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy Pzp.

6. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień określonych w art. 388 pkt 2 lit. c ustawy Pzp.

7. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych.

8. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych z uwzględnieniem postanowień pkt 4.5 SWZ.

1. Przedmiotem Zamówienia jest wykonanie usługi pn. „Wsparcie i rozwój systemu Infor LN (ERP) oraz utrzymanie środowiska serwerowego w modelu Paa S na potrzeby Infor LN w zakresie zadania nr 1 tj. usługa zapewnienia wsparcia oraz rozwoju systemu Infor LN z podziałem na zamówienie podstawowe oraz opcjonalne wskazane w punkcie 4.4 ppkt 1) lit. a) i b) SWZ 2. W zadaniu nr 1 stanowiącym Przedmiot Zamówienia, Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, z uwzględnieniem następujących zasad:

1) zakres opcjonalny zadania nr 1 składającego się na Przedmiot Zamówienia został określony w pkt 4.4 ppkt 1) lit. b);

2) zakres opcjonalny zamówienia realizowany będzie wyłącznie po uprzednim pisemnym poinformowaniu Wykonawcy przez Zamawiającego o konieczności wykonania prac opcjonalnych;

3) opcja jest uprawnieniem Zamawiającego, z którego Zamawiający może, ale nie musi skorzystać w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia;

4) w przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z opcji Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu;

5) szczegółowe postanowienia dotyczące skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji określa wzór umowy zadania nr 1. 3. Przedmiot Zamówienia w zakresie zadania nr 1 obejmuje zakres podstawowy (gwarantowany) oraz zakres opcjonalny (realizowany wyłączenie w przypadku uruchomienia opcji na zlecenie Zamawiającego)

1) Przedmiot Zamówienia stanowiący zadanie nr 1 obejmuje:

a) zakres podstawowy: Wsparcie Systemu realizowane poprzez konsultacje i obsługę zgłoszeń, dostarczanie wszystkich modyfikacji wynikających z konieczności dostosowania Systemu do zmiany obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz utrzymanie modyfikacji wykonanych na zlecenie Zamawiającego w zakresie i zgodnie z wymaganiami opisanymi w pkt IV Specyfikacji Technicznej z załącznikami do zadania nr 1 stanowiącej zał. nr 1a do SWZ (dalej: „ST do zadania nr 1”);

b) zakres opcjonalny: Dodatkowe usługi opcjonalne Wsparcia oraz Rozwoju tj. szkolenia, konsultacje, diagnozy, nowe procesy, zmiany procesów, wydruki i raporty (nowe i zmiany), aktualizacje, asysty w zakresie opisanym w pkt V ST do zadania nr 1 .

Doprecyzowanie terminu realizacji Przedmiotu Zamówienia:

1) usługa (w zakresie podstawowym) realizowana będzie nieprzerwanie w okresie 12 miesięcy, począwszy od dnia zawarcia umowy, jednak nie wcześniej niż od 28.09.2025 r.

2) Zamawiający może zlecić realizację usług objętych zamówieniem opcjonalnym (a Wykonawca je zrealizuje) najpóźniej do dnia zakończenia umowy.

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania Wykonawców, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania Wykonawców, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy Pzp;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy Pzp, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

2. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli została przesłana w inny sposób.

3. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej: https://postepowania.metro.waw.pl/servlet/HomeServlet.

1. Przedmiotem Zamówienia jest wykonanie usługi pn. „Wsparcie i rozwój systemu Infor LN (ERP) oraz utrzymanie środowiska serwerowego w modelu Paa S na potrzeby Infor LN w zakresie zadania nr 2 tj. dostarczenie środowiska serwerowego w modelu Paa S z podziałem na zamówienie podstawowe oraz opcjonalne wskazane w punkcie 4.4 ppkt 2) lit. a) i b) SWZ;

2. W zadaniu nr 2 stanowiącym Przedmiot Zamówienia, Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, z uwzględnieniem następujących zasad:

1) zakres opcjonalny zadania nr 2 składającego się na Przedmiot Zamówienia został określony w pkt 4.4 ppkt 2) lit. b) SWZ;

2) zakres opcjonalny zamówienia realizowany będzie wyłącznie po uprzednim pisemnym poinformowaniu Wykonawcy przez Zamawiającego o konieczności wykonania prac opcjonalnych;

3) opcja jest uprawnieniem Zamawiającego, z którego Zamawiający może, ale nie musi skorzystać w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia;

4) w przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z opcji Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu;

5) szczegółowe postanowienia dotyczące skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji określa wzór umowy zadania nr i 2.

3. Przedmiot Zamówienia w zakresie zadania nr 2 obejmuje zakres podstawowy (gwarantowany) oraz zakres opcjonalny (realizowany wyłączenie w przypadku uruchomienia opcji na zlecenie Zamawiającego)

1) Przedmiot Zamówienia stanowiący zadanie nr 2 obejmuje:

a) zakres podstawowy: Dostarczenie środowiska serwerowego w modelu Paa S na potrzeby systemu Infor LN w zakresie i zgodnie z wymaganiami opisanymi w pkt II ppkt 1.1 Specyfikacji Technicznej do zadania nr 2 stanowiącej zał. nr 1b do SIWP (dalej: „ST do zadania nr 2”). Na całe środowisko składa się łącznie 12 maszyn wirtualnych.

b) zakres opcjonalny: Wykonanie migracji maszyn wirtualnych do środowiska utworzonego zgodnie z wymaganiami opisanymi w pkt II ppkt 1.2 ST do zadania nr 2.

Doprecyzowanie terminu realizacji Przedmiotu Zamówienia:

1) Usługa (w zakresie podstawowym) realizowana będzie nieprzerwanie w okresie 24 miesięcy, począwszy od dnia zawarcia umowy, jednak nie później niż od 28.09.2025 r. Wykonawca zobowiązany jest do zachowania ciągłości działania całego środowiska.

2) w przypadku uruchomienia przez Zamawiającego zamówienia opcjonalnego migracja musi zostać zrealizowana w terminie poprzedzającym rozpoczęcie świadczenia usługi w zakresie podstawowym

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania Wykonawców, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania Wykonawców, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy Pzp;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy Pzp, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

2. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli została przesłana w inny sposób.

3. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej: https://postepowania.metro.waw.pl/servlet/HomeServlet.

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania Wykonawców, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania Wykonawców, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy Pzp;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy Pzp, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

2. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli została przesłana w inny sposób.

3. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej: https://postepowania.metro.waw.pl/servlet/HomeServlet.