PrzetargHubŚwiadczenie obsługi telefonicznej klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
Aktywne przetargi podobne do tego
Sprawdź otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Sprawowanie funkcji weryfikatora dokumentacji projektowej oraz inspektora nadzoru przy realizacji zadnia pn. „Zaprojektowanie i przeprowadze…Łódź · TED UEoferty do 30.10
- Sprawowanie funkcji weryfikatora dokumentacji projektowej oraz inspektora nadzoru przy realizacji zadania pn: Zaprojektowanie i przeprowadze…Katowice · TED UEoferty do 16.11
- Administracja i utrzymanie cmentarzy komunalnych przy ul. Słowiańskiej i ul. Waleriana Łukasińskiego w Świdnicy w 2027 rokuŚwidnica · BZPoferty do 13.11
- Sprawowanie profilaktycznej opieki zdrowotnej w 2027 roku nad pracownikami Izby Administracji Skarbowej w OpoluOpole · BZPoferty do 06.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Ministerstwo Finansów (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 12.04.2024 wstępne ogłoszenie informacyjne na usługi.
Warunki postępowania
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Numer referencyjny
- 2.3.21
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 40 przetargów i opublikował 90 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 3,1 oferty, a w 29% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 70 dni (mediana z 21 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Usługi biznesowe i prawne”
- Contact Center sp. z o.o.1 wygrana
- Groy Translations Sp. z o.o.1 wygrana
- Hillway Training & Consulting Drumlak i Sawicka sp.j.1 wygrana
- Małgorzata Dembińska Lingua Lab1 wygrana
- Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Ministerstwo Finansów (57)
Konkurencja i ceny
Branża „Usługi biznesowe i prawne”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 4,2 | 3,9 |
| Postępowania z jedną ofertą | 25% | 28% |
| Mediana wartości umów | 325 tys. zł | 253 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 139 tys.–800 tys. zł | 95,7 tys.–597 tys. zł |
Konkurencja w branży „Usługi biznesowe i prawne” w woj. mazowieckim jest zbliżona do średniej krajowej. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (6 ofert na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (2 805). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (21 920). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Usługi biznesowe i prawne.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Świadczenie obsługi telefonicznej klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
2.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówienia
:
Usługi
Główna klasyfikacja
(
cpv
):
79512000
Centrum obsługi klienta
2.1.4.
Informacje ogólne
Podstawa prawna
:
Dyrektywa 2014/24/UE
5.
Część zamówienia
5.1.
Część zamówienia
:
LOT-0001
Tytuł
:
Świadczenie obsługi telefonicznej klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
Opis
:
Świadczenie obsługi telefonicznej klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Ministerstwo Finansów
- wzp@mf.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Sprawy gospodarcze
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie obsługi telefonicznej klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
- Opis
- Świadczenie obsługi telefonicznej klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 79512000 Centrum obsługi klienta
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie obsługi telefonicznej klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
- Opis
- Świadczenie obsługi telefonicznej klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej
- Wewnętrzny identyfikator
- 2.3.21
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 79512000 Centrum obsługi klienta
- Inny okres
- Nieznany
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Rodzaj
- Inne
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- polski
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Jeszcze nie wiadomo
- Organ odwoławczy
- Ministerstwo Finansów - Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Ministerstwo Finansów
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Usługi biznesowe i prawne” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 4,2, a 25% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
