Świadczenie usług pomocy informatycznej dla pracowników MSZ w ramach Centrum Wsparcia Technicznego

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

Nazwa Ministerstwo Spraw Zagranicznych

Miasto Warszawa

Województwo Mazowieckie

NIP 5262131556

Email bzp@msz.gov.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi

Branża (CPV) 72611000 — Informatyka

Numer ogłoszenia 462954-2026

Data publikacji 06.07.2026

Kody CPV

72611000 Usługi informatyczne

Analiza rynkowa i konkurencja

W skrócie

Zamówienie obejmuje świadczenie kompleksowej pomocy informatycznej dla pracowników, w tym wsparcia technicznego, eksploatacji i utrzymania sprzętu oraz wyposażenia IT. Usługi świadczone będą nieprzerwanie przez 365 dni w roku, dostępne 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.

Kluczowe wymagania

• Doświadczenie w świadczeniu wsparcia technicznego IT dla dużych organizacji
• Zdolność do działania w systemie 365/7/24 z czasem odpowiedzi zgodnym z wymaganiami
• Potencjał kadrowy: zespół specjalistów zdolny do obsługi różnych systemów i urządzeń infor…
• Możliwość eksploatacji i konserwacji powierzonego sprzętu oraz infrastruktury IT
• Obecność w miejscu świadczenia usług lub możliwość szybkiego docierania do Warszawy

Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).

Konkurencja i ceny — Informatyka

W kategorii Informatyka rozstrzygnięte postępowania otrzymują średnio 2,0 oferty (konkurencja średnia); 33% ma co najmniej dwie oferty. Mediana wartości udzielonych zamówień to 323 573,63 PLN, a typowy przedział cen wynosi od 174 278,70 PLN do 646 015,69 PLN.

Na podstawie 8 763 rozstrzygnięć z BZP w tej kategorii. Zobacz wszystkie przetargi: Informatyka.

Sprawdź opłacalność startu

Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.

Koszt przygotowania oferty (zł)

zł

Twoja marża (%)

%

Zobacz pełny kalkulator i scenariusze konkurencji.

Załóż darmowe konto, by otrzymywać alerty

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego wsparcia dla usług IT dostarczanych przez Biuro Informatyki i Telekomunikacji dla pracowników Zamawiającego.

2. Usługi świadczone będą dla pracowników Zamawiającego w trybie 365/7/24 (365 dni w roku, przez 7 dni w tygodniu i przez 24 godziny na dobę).

3. Wykonawca będzie odpowiedzialny za eksploatację powierzonego sprzętu oraz wyposażenia.

4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Opisie Przedmiotu Zamówienia (dalej OPZ) - załącznik nr 1 do SWZ.

Warunki i informacje dodatkowe

Wadium

Wymagane Tak

Informacje dodatkowe

Próg unijny Powyżej progu UE

Kraj PL