PrzetargHubŚwiadczenie usług pomocy informatycznej dla pracowników MSZ w ramach Centrum Wsparcia Technicznego
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
W skrócie
Zamówienie obejmuje świadczenie wsparcia dla usług IT dostarczanych pracownikom zamawiającego. Wykonawca będzie odpowiedzialny za eksploatację powierzonego sprzętu i wyposażenia w trybie ciągłym, bez przerw. Usługi świadczone będą bez ograniczeń czasowych przez cały rok.
Kluczowe wymagania
- Zdolność do świadczenia usług w trybie 365/7/24 bez przerw
- Doświadczenie w zarządzaniu helpdeskiem i wsparciem technicznym
- Potencjał kadrowy do obsługi dużej liczby pracowników
- Odpowiedzialność za eksploatację i utrzymanie powierzonego sprzętu IT
- Możliwość zapewnienia ciągłości usług przez siedem dni w tygodniu
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego wsparcia dla usług IT dostarczanych przez Biuro Informatyki i Telekomunikacji dla pracowników Zamawiającego.
2. Usługi świadczone będą dla pracowników Zamawiającego w trybie 365/7/24 (365 dni w roku, przez 7 dni w tygodniu i przez 24 godziny na dobę).
3. Wykonawca będzie odpowiedzialny za eksploatację powierzonego sprzętu oraz wyposażenia.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Opisie Przedmiotu Zamówienia (dalej OPZ) - załącznik nr 1 do SWZ.
Warunki i informacje dodatkowe
Wadium
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 29.06.2026. Termin już minął.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Ministerstwo Spraw Zagranicznych z siedzibą w Warszawa.
Czy przetarg wymaga wadium?
Tak, zamawiający wymaga wniesienia wadium.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72611000).
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie TED UE. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne