Usługa sprzedaży biletów WKD za pośrednictwem kasowników mobilnych, które zainstalowane zostaną przez Wykonawcę w pojazdach WKD wraz z usługą serwisową

Kryterium N – Udogodnienia w obsłudze urządzenia oraz zakupie biletu dla osób niewidomych i słabowidzących - waga 20%. W ramach niniejszego kryterium Zamawiający oceni zastosowane w oferowanych urządzeniach funkcjonalności ułatwiające osobom niewidomym i słabowidzącym samodzielną obsługę urządzenia oraz zakup biletu bez pomocy osoby trzeciej, na które składają się następujące podkryteria:

1) Podkryterium N1 – urządzenie odczytuje kolejne etapy zakupu biletu z głośnika poprzez włączenie trybu dostępności (gestura, czyli umożliwienie zakupu biletu poprzez wykonywanie gestów na ekranie urządzenia) - waga 10 % Wykonawca otrzyma maksymalną liczbę 10 punktów, jeżeli zaoferowane urządzenie będzie posiadało funkcję głosowego prowadzenia użytkownika przez cały proces zakupu biletów obejmujący co najmniej: odczytywanie nazw i funkcji interfejsu, odczytywanie rodzaju biletu, relacji lub strefy, uprawnienia do ulgi, ceny i liczby biletów, informowanie o sposobie i statusie płatności, odczytywanie komunikatów o błędach, informowanie o prawidłowym zakończeniu transakcji i zakupie biletu, oznaczenie elementów urządzenia – włączenie trybu dostępności, oznaczenie miejsca płatności kartą; Wykonawca otrzyma 0 punktów, jeżeli funkcjonalność nie została zaoferowana albo nie oferuje wszystkich ww. elementów.

2) Podkryterium N2 – urządzenie odczytuje kolejne etapy zakupu biletu po podłączeniu słuchawek poprzez włączenie trybu dostępności (gestura, czyli umożliwienie zakupu biletu poprzez wykonywanie gestów na ekranie urządzenia) - waga 10 % Wykonawca otrzyma maksymalną liczbę 10 punktów, jeżeli zaoferowane urządzenie po podłączeniu słuchawek będzie posiadało funkcję głosowego prowadzenia użytkownika przez cały proces zakupu biletów obejmujący co najmniej: odczytywanie nazw i funkcji interfejsu, odczytywanie rodzaju biletu, relacji lub strefy, uprawnienia do ulgi, ceny i liczby biletów, informowanie o sposobie i statusie płatności, odczytywanie komunikatów o błędach, informowanie o prawidłowym zakończeniu transakcji i zakupie biletu, oznaczenie elementów urządzenia – włączenie trybu dostępności, oznaczenie miejsca płatności kartą oraz gniazda słuchawkowego, Wykonawca otrzyma 0 punktów, jeżeli funkcjonalność nie została zaoferowana albo nie oferuje wszystkich ww. elementów. Maksymalna liczba punktów jakie może Wykonawca uzyskać w tym kryterium to 20 pkt.

1. Odwołanie na niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienia umowy lub na zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był zobowiązany na podstawie przepisów ustawy wnosi się w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej;

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w inny sposób niż określony w ppkt a).

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej prowadzonego postępowania.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 1 i 2 powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

4. Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:

a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;

b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.

5. Terminy oblicza się według przepisów prawa cywilnego.

6. Jeżeli koniec terminu do wykonania czynności przypada na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy, termin upływa dnia następnego po dniu lub dniach wolnych od pracy.