2026 - (2) Wycieczka Jeziora alpejskie i przejazd kolejką Bernina Express

1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa organizacja i realizacja wycieczki zagranicznej obejmującej przejazd koleją Berneńską (Bernina Express) oraz zwiedzanie jezior alpejskich dla minimum 100 osób, a maksymalnie 110 uczestników, realizowanej w dwóch turach:

• I termin: 18.

09.2026 r.–22.

09.2026 r.–minimalna 50 osób, a maksymalna 55 osób,

• II termin: 25.

09.2026 r.–29.

09.2026 r.–minimalna 50 osób, a maksymalna 55 osób.

2. Płatność za wycieczkę zostanie rozliczona wg rzeczywistej ilości uczestników. Nazwiska uczestników wycieczki mogą ulec zmianie. Zamawiający zastrzega możliwość bezkosztowej zmiany nazwisk uczestników do 7 dni przed wyjazdem. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o ostatecznej ilości osób nie później niż 7 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem wycieczki.

3. Zamówienie obejmuje zapewnienie wszystkich świadczeń niezbędnych do prawidłowej realizacji wycieczki, w szczególności: transportu (opłaty: paliwowe, drogowe, parkingowe), zakwaterowania, wyżywienia, ubezpieczenia, biletów wstępu, rezerwacji oraz opieki organizacyjnej i przewodnickiej. II. Zakres świadczeń Wykonawcy W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia:

1. Transport: a) Przejazd autokarem wraz ze wszystkimi opłatami drogowymi i parkingowymi, opłatami wjazdowymi do miast. b) Zamawiający wyznacza miejsce wyjazdu i przyjazdu z lokalizacji: Gliwice, ul. Kopalniana 1. c) Wykonawca zapewni autokar spełniający wymogi określone w Prawie o ruchu drogowym. Wykonawca gwarantuje transport autokarem w trakcie całej wycieczki o podwyższonym standardzie spełniający normę ekologiczną minimum EURO-6, wyposażony w klimatyzację z indywidualnymi nawiewami, WC, nagłośnienie autokaru w tym mikrofon, wygodne szerokie siedzenia (posiadający regulowane oparcia i podnóżki, podłokietniki dla wszystkich pasażerów, możliwość rozsunięcia foteli) d) Wykonawca musi również uwzględnić uczestnictwo osób niepełnosprawnych z ograniczoną możliwością poruszania się.

2. Zakwaterowanie: a) 2 noclegi w hotelach min.**** w pokojach 2-osobowych i 3-osobowych z łazienkami i WC, łóżka pojedyncze bez dostawek, nie dopuszcza się łóżek piętrowych,- 1 x nocleg w hotelu**** w okolicach Tirano,- 1 x nocleg w hotelu**** w okolicach Mediolanu,b) nieodpłatne zapewnienie przez obiekt pościeli – oddzielnej dla każdego uczestnika,c) zakwaterowanie wszystkich uczestników danej tury musi zostać zapewnione w tym samym obiekcie noclegowym. Zamawiający nie dopuszcza podziału grupy na różne obiekty noclegowe usytuowane w jednym kompleksie,d) Zamawiający, w wyjątkowych sytuacjach zaistniałych po podpisaniu umowy, a nieleżących po stronie Wykonawcy, dopuszcza możliwość zmiany hotelu, np. w przypadku jego zamknięcia lub z powodu zaistnienia innych okoliczności, uniemożliwiających zakwaterowanie uczestników wycieczki, niezależnych od Wykonawcy, pod warunkiem zapewnienia hotelu o standardzie i warunkach odpowiadającym hotelowi zaoferowanemu przez Wykonawcę w Szczegółowym programie wycieczki. W powyższym przypadku Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Zamawiającego bezzwłocznie, najpóźniej w terminie do 3 dni od powzięcia wiadomości o konieczności dokonania zmiany oraz przedstawić Zamawiającemu na piśmie nowy wykaz hoteli wraz z dokumentami potwierdzającymi ich standard oraz warunki określone w Szczegółowym programie wycieczki,e) maksymalna odległość hotelu od stacji kolejowej Tirano - 20 km.

3. Wyżywienie: Wykonawca zapewni uczestnikom: a) 2 x śniadanie w formie bufetu,b) 2 x obiadokolacja (2-daniowa + napój)*,c) obiad w dniu powrotu (jedno danie główne + napój).*lub zgodnie ze złożoną ofertą

4. Realizacji programu turystycznego Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia: a) Przejazdu koleją Berneńską (Bernina Express) na trasie Chur – Tirano: o wagony 2 klasy, o rezerwacja miejsc siedzących, o czas przejazdu ponad 4 godziny. b) Rejsu statkiem na trasie Menaggio – Bellagio.

5. Opieki organizacyjnej i przewodnickiej Wykonawca zapewni: a) Opiekę polskojęzycznego koordynatora/pilota wycieczki podczas całego wyjazdu,b) usługi polskojęzycznych przewodników lokalnych w miejscach wymaganych programem,c) system słuchawek audio-guide dla każdego uczestnika podczas zwiedzania.

6. Ubezpieczenia Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia wszystkim uczestnikom wycieczki kompleksowego ubezpieczenia obejmującego cały okres trwania wyjazdu, od momentu wyjazdu z miejsca zbiórki do momentu powrotu.

1. Ubezpieczenia:

• koszty leczenia (KL) wraz z assistance oraz ratownictwem górskim i transportem medycznym – minimum 50 000 euro na jednego uczestnika*,

• następstwa nieszczęśliwych wypadków (NNW) – minimum 3 500 euro na jednego uczestnika,

• ubezpieczenie bagażu podróżnego – minimum 200 euro na jednego uczestnika,

• rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej o choroby przewlekłe – bez dodatkowych kosztów dla uczestników,

• całodobowe assistance w języku polskim. Ubezpieczenie musi obejmować co najmniej:

• koszty hospitalizacji,

• koszty ambulatoryjnego leczenia za granicą,

• koszty transportu medycznego do kraju,

• koszty akcji ratowniczych i poszukiwawczych,

• transport zwłok do kraju,

• pomoc assistance dostępna 24 godziny na dobę.*lub zgodnie ze złożoną ofertą

2. Pokrycia składek na: o Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, o Turystyczny Fundusz Pomocowy.

7. Wymagania dodatkowe

1. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi organizacji imprez turystycznych oraz transportu osób.

2. Wszystkie świadczenia muszą być realizowane w sposób zapewniający bezpieczeństwo uczestników oraz należytą jakość usług.

3. Zamawiający zastrzega możliwość zmniejszenia liczby uczestników, przy czym ostateczna liczba uczestników zostanie podana przed rozpoczęciem realizacji każdej z tur.

4. W cenie oferty należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia (w tym wszystkich wymaganych opłat rezerwacyjnych i organizacyjnych związanych z realizacją programu).

8. PLAN WYCIECZKI: Dzień 1 – piątek 18.09/25.

09.26

• 23:00 zbiórka i wyjazd z Gliwic. Przejazd tranzytowy przez Czechy do Niemiec, po drodze przerwa na posiłek we własnym zakresie. Czas przejazdu ok. 14 godz. Dzień 2 - sobota 19.09/26.

09.26

• Ok. 13:00 Przyjazd do miejscowości Chur.

• przyjazd na stację, gdzie rozpocznie się podróż czerwonymi panoramicznymi wagonami Kolei Retyckich. Trasa na odcinku Chur – Tirano wagony 2 klasy z rezerwacją miejsc siedzących.

• Po zakończeniu przejazd do hotelu, oddalonego od końcowej stacji kolejowej Tirano 20 km.

• Zakwaterowanie w hotelu.

• Obiadokolacja. Nocleg. Dzień 3 – niedziela 20.09/27.

09.26

• Śniadanie. Wykwaterowanie z hotelu. Przejazd nad Jezioro Como.

• Rejs z Menaggio do Bellagio.

• Przejazd do miasta Como, zwiedzanie miasta.

• Przejazd do Mediolanu, zwiedzanie światowej stolicy mody, pełnej wspaniałych zabytków (wszystko z zewnątrz): Piazza Duomo i słynna katedra z białego marmuru, Pałac Królewski, Piazza della Scala, Galeria Wiktora Emanuela II, spacerowa Via Dante, warowny Castello Sforzesco.

• Przejazd do hotelu, zakwaterowanie.

• Obiadokolacja, nocleg. Dzień 4 – poniedziałek 21.09/28.

09.26

• Śniadanie.

• przejazd autokarem nad Jezioro Garda.

• Wizyta w Sirmione, spacer po zabytkowym centrum, nad którym góruje zamek Scaligerich.

• przejazd do Werony, zwiedzanie miasta z przewodnikiem: most Ponte Pietra, łączący dwa brzegi rzeki Adygi, katedra Santa Maria Matricolare, Piazza delle Erbe, Piazza Bra, rzymski amfiteatr “Arena”, Casa di Giulietta (Dom Julii)

• Następnie przejazd do Gliwic około 14h. W drodze wymagane przerwy w tym jedna na posiłek (jedno główne danie z napojem).

• Zakończenie programu w nocy we wtorek dzień 5 (22.09/29. 09.2026).

Termin realizacji: od 2026-09-18 do 2026-09-29