UnieważnionyTED UEWadiumPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Świadczenie usług obsługi Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej (SPOE KAS

Wartość szacunkowaNie podano
WadiumWymaganekwota w dokumentacji
Termin składania ofert02.04.2026Unieważniony
Konkurencyjność1 oferta niskaw tym postępowaniu

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Status postępowaniaPostępowanie unieważnione
Liczba złożonych ofert1Niska konkurencja

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Ministerstwo Finansów (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 22.05.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

  • Wymagane było wadium.
  • Postępowanie unieważniono — nie wybrano wykonawcy (złożono 1 ofertę).

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego
Instytucja administracji centralnej
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
36 miesięcy
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
Tak
Prawo opcji
Przewidziane
Dokumenty i składanie ofert
eZamawiający (mf.ezamawiajacy.pl)
Numer referencyjny
R/6/26/DPO/G

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Publikacja ogłoszenia — etap zakończony29.01.2026
  2. Termin składania ofert — etap zakończony02.04.2026
  3. Otwarcie ofert — etap zakończony02.04.2026 13:00
  4. Ogłoszenie wyniku — etap zakończony22.05.2026postępowanie unieważnione

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

MiastoWarszawa
WojewództwoMazowieckie
NIP5260250274
REGON000002217
Adresul. Świętkrzyska 12, 00-916 Warszawa
Telefon+48 (22) 694 55 55
Strona WWWwww.gov.pl/web/finanse

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Branża (CPV)79342320 — Usługi w zakresie obsługi klientów
Numer ogłoszenia353129-2026
Data publikacji22.05.2026

Dopasuj profil PKD firmy do tego zamówienia

Dodatkowe kody CPV

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

40przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
3,1średnio ofert u tego zamawiającego
70 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 40 przetargów i opublikował 90 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 3,1 oferty, a w 29% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 70 dni (mediana z 21 postępowań).

Wykonawcy wybrani w branży „Usługi biznesowe i prawne”

  1. Contact Center sp. z o.o.1 wygrana
  2. Groy Translations Sp. z o.o.1 wygrana
  3. Hillway Training & Consulting Drumlak i Sawicka sp.j.1 wygrana
  4. Małgorzata Dembińska Lingua Lab1 wygrana
  5. Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Ministerstwo Finansów (57)

Konkurencja i ceny

Branża „Usługi biznesowe i prawne”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnikwoj. mazowieckiePolska
Średnia liczba ofert4,23,9
Postępowania z jedną ofertą26%28%
Mediana wartości umów325 tys. zł253 tys. zł
Połowa umów w przedziale139 tys.–800 tys. zł95,7 tys.–597 tys. zł

Konkurencja w branży „Usługi biznesowe i prawne” w woj. mazowieckim jest zbliżona do średniej krajowej. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (6 ofert na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (2 802). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (21 914). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Usługi biznesowe i prawne.

Podobne przetargi z cenami

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług obsługi Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej (SPOE KAS). 2.

3. Wykonawca zobowiązany będzie świadczyć usługina warunkach i w lokalizacjach, o których mowa w PPU

Treść ogłoszenia

1Nabywca
Oficjalna nazwa
Ministerstwo Finansów
E-mail
kancelaria@mf.gov.pl
Status prawny nabywcy
Instytucja administracji centralnej
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Sprawy gospodarcze
2Procedura
Tytuł
Świadczenie usług obsługi Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej (SPOE KAS
Opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług obsługi Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej (SPOE KAS). 2.3. Wykonawca zobowiązany będzie świadczyć usługina warunkach i w lokalizacjach, o których mowa w PPU
Identyfikator procedury
b5895f82-6e73-4976-9373-ad090bbaff17
Poprzednie ogłoszenie
190794-2026
Wewnętrzny identyfikator
R/6/26/DPO/G
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 79342320 Usługi w zakresie obsługi klientów
Informacje dodatkowe
Realizacja zamówienia będzie się odbywała na terenie całego kraju.
Informacje dodatkowe

1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 400 000,00 zł (słownie: czterysta tysięcy złotych, 00/100).

2. Szczegóły dotyczące wadium znajdują się w Rozdz. 10 SWZ.

3. Zamawiający żąda od Wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy, zwanego dalej „zabezpieczeniem”, w wysokości 5% maksymalnej wartości nominalnej zobowiązania Zamawiającego wynikającego z zamówienia podstawowego.

4. Integralną część oferty stanowi Załącznik A1 do formularza ofertowego – formularz cenowy.

5. Zamawiającym jest Minister Finansów i Gospodarki. Ministerstwo Finansów zostało wskazane jako Zamawiający z uwagi na ograniczenia formularza.

6. Dodatkowo Zamawiający wykluczy Wykonawcę z postępowania, w przypadkach wskazanych w przepisie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2023 r. poz. 129, ze zm.).

7. O udzielenie zamówienia nie mogą ubiegać się wykonawcy, którzy prowadzą działalność gospodarczą oraz mają siedzibę albo miejsce zamieszkania w innych państwach niż państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz innych niż państwa będące stronami Porozumienia Światowej Organizacji Handlu w sprawie zamówień rządowych lub stronami innych umów międzynarodowych gwarantujących na zasadzie wzajemności i równości dostęp do rynku zamówień publicznych, których stroną jest Unia Europejska, zwanych dalej „państwami trzecimi niebędącymi stronami umów międzynarodowych" Szczegóły zawierają pkt 8.19-8.24 SWZ.

3Część zamówienia 1
Tytuł
Świadczenie usług obsługi Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej (SPOE KAS)
Opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług obsługi Klientów Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej (SPOE KAS). Wykonawca zobowiązany będzie świadczyć usługi na warunkach i w lokalizacjach, o których mowa w PPU.
Wewnętrzny identyfikator
R/6/26/DPO/G
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 79342300 Usługi dla klientów
Opis opcji
Przedmiotem zamówienia w ramach prawa opcji będzie: -świadczenie w trybie ciągłym (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu 365 (366) dni w roku) usług obsługi Klientów SPOE KAS na PD w nie więcej niż 20 lokalizacjach PD ustalonych z Zamawiającym. Przybliżone lokalizacje PD objętych prawem opcji zawiera załącznik nr 12 do Projektowanych Postanowień Umowy, stanowiących Załącznik G do SWZ (zwanych dalej PPU). -Prawem opcji jest również przedłużenie czasu trwania Umowy nie dłużej niż do upływu 48 miesięcy od dnia podpisania umowy.
Informacje dodatkowe
Realizacja zamówienia będzie się odbywała na terenie całego kraju.
Okres obowiązywania
36 Miesiące
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Tak
Informacje dodatkowe

1. Umowa zawarta w następstwie niniejszego zamówienia obowiązywać od dnia jej zawarcia do upływu 36 miesięcy liczonych od dnia 1 lutego 2027 od godz. 00:00:00 („Termin uruchomienia obsługi Klientów SPOE KAS”) z zastrzeżeniem następnego zdania. Jeżeli umowa zostanie zawarta po dniu 30 października 2026 r. to wtedy Termin uruchomienia obsługi Klientów SPOE KAS ulega automatycznemu przesunięciu o okres jaki upłynął pomiędzy dniem 30 października 2026 r. a faktycznym dniem zawarcia umowy, chyba że Strony określą Termin uruchomienia obsługi Klientów SPOE KAS od razu w treści zawieranej umowy, przy czym nie może on przypadać później niż 3 miesiące od zawarcia umowy. Szczegółowy regulacje w tym zakresie zawarte są w § 3 ust. 1 PPU.

2. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji, o którym mowa w § 2 ust. 2 pkt 2 umowy, umowa będzie obowiązywać od dnia jej zawarcia do upływu okresu przedłużającego obowiązywanie umowy, wynikającego z oświadczenia Zamawiającego o skorzystaniu z prawa opcji.

3. Szczegółowe terminy poszczególnych obowiązków Wykonawcy składających się na przedmiot zamówienia zostały określone w § 3 PPU.

Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena całkowita oferty brutto
Opis
zgodnie z dokumentami zamówienia
Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom
zgodnie z SWZ
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania
Szczegółowo zasady i terminy wnoszenia odwołań uregulowane zostały w art. 513, 514 i 515 ustawy Pzp.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Ministerstwo Finansów
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Próg unijnyPowyżej progu UE
KrajPolska

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

Dla branży „Usługi biznesowe i prawne” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 4,2, a 26% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Podobne przetargi