Opublikowano RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla UJ w Krakowie

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wybrany wykonawcaQuercus Sp. z o.o.Zakrzewo
Wartość umowy16 442 224,00 zł
Liczba złożonych ofert2Średnia konkurencja

Data zawarcia umowy: 01.10.2025

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy
Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Otrzymuj podobne przetargi

Alert e-mail dla: Informatyka — małopolskie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.

Przedmiot zamówienia

Zamawiający Uniwersytet Jagielloński (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 12.11.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony
Rodzaj zamawiającego
Podmiot prawa publicznego
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
4 lata
Prawo opcji
Przewidziane
Numer referencyjny
80.272.96.2025

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Opis zamówienia

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: System).

2. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:

2.

1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP w celu zapewnienia ciągłości poprawnej i bezawaryjnej pracy Systemu oraz niezakłóconego korzystania z Systemu przez użytkowników; przy czym w ramach usługi utrzymania Wykonawca będzie uczestniczył w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego Wykonawcę, wskazanego przez Zamawiającego oraz zaznajamiał się z Systemem oraz będzie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego Wykonawcy – w przypadku zamówienia takich usług przez Zamawiającego;

2.

2. świadczenie usług dodatkowych, tj. rozwojowych oraz edukacyjnych w łącznej liczbie do 1500 osobodni w przypadku ich zamówienia przez Zamawiającego, w tym 100 osobodni przeznaczonych na świadczenie usług edukacyjnych oraz 1400 osobodni na świadczenie usług rozwojowych;

2.

3. wykonanie usług opcjonalnych na żądanie Zamawiającego zgodnie z zestawieniem przedstawionym w projektowanych postanowieniach umowy (wzorze umowy), stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.

Terminy i zmiany

Pokaż terminy i historię zmian

Wynik

12.11.2025

Przebieg postępowania

  1. Zawarcie umowy — etap zakończony01.10.2025
  2. Realizacja umowy — w trakcie01.10.2025 – 01.10.2029

    w trakcie

Pełna treść ogłoszenia

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia749943-2025
Data publikacji12.11.2025
KrajPolska

Kody CPV i PKD

1 Nabywca
Oficjalna nazwa
Uniwersytet Jagielloński
E-mail
bzp@uj.edu.pl
Status prawny nabywcy
Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Edukacja
2 Procedura
Tytuł
Wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla UJ w Krakowie
Opis

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: System).

2. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:

2.1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP w celu zapewnienia ciągłości poprawnej i bezawaryjnej pracy Systemu oraz niezakłóconego korzystania z Systemu przez użytkowników; przy czym w ramach usługi utrzymania Wykonawca będzie uczestniczył w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego Wykonawcę, wskazanego przez Zamawiającego oraz zaznajamiał się z Systemem oraz będzie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego Wykonawcy – w przypadku zamówienia takich usług przez Zamawiającego;

2.2. świadczenie usług dodatkowych, tj. rozwojowych oraz edukacyjnych w łącznej liczbie do 1500 osobodni w przypadku ich zamówienia przez Zamawiającego, w tym 100 osobodni przeznaczonych na świadczenie usług edukacyjnych oraz 1400 osobodni na świadczenie usług rozwojowych;

2.3. wykonanie usług opcjonalnych na żądanie Zamawiającego zgodnie z zestawieniem przedstawionym w projektowanych postanowieniach umowy (wzorze umowy), stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.

Identyfikator procedury
dc8480de-1d6a-4c65-acc2-7378e78d60ca
Poprzednie ogłoszenie
346455-2025
Wewnętrzny identyfikator
80.272.96.2025
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych , 72514200 Usługi rozbudowy systemów komputerowych
Adres pocztowy
ul. Gołębia 24
Miejscowość
Kraków
Kod pocztowy
31-007
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Szacunkowa wartość bez VAT
23 050 000,00 PLN
Informacje dodatkowe

Celem potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia, wykonawca składa:

1) JEDZ, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do formularza oferty;

2) oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w JEDZ złożonym do oferty;

3) informację z KRK w zakresach podanych przez zamawiającego;

4) zaświadczenie właściwego naczelnika US w zakresach podanych przez zamawiającego:

5) zaświadczenie albo inny dokument właściwej terenowej jednostki organizacyjnej ZUS lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej KRUS;

6) odpis lub informację z KRS lub z CEiDG (o ile dotyczy);

7) oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej. Wykaz oświadczeń i dokumentów na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw wykluczenia zawiera SWZ z załącznikami. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenie zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy PZP. Zamawiający przewiduje zabezpieczenie należytego wykonania umowy zgodnie z Rozdziałem XVII SWZ. Stosownie do zapisów art. 139 ust. 1 ustawy PZP, zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokonana kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełnienia warunków udziału w postępowaniu.

3 Część zamówienia 1
Tytuł
Wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla UJ w Krakowie.
Opis

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: System).

2. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:

2.1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP w celu zapewnienia ciągłości poprawnej i bezawaryjnej pracy Systemu oraz niezakłóconego korzystania z Systemu przez użytkowników; przy czym w ramach usługi utrzymania Wykonawca będzie uczestniczył w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego Wykonawcę, wskazanego przez Zamawiającego oraz zaznajamiał się z Systemem oraz będzie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego Wykonawcy – w przypadku zamówienia takich usług przez Zamawiającego;

2.2. świadczenie usług dodatkowych, tj. rozwojowych oraz edukacyjnych w łącznej liczbie do 1500 osobodni w przypadku ich zamówienia przez Zamawiającego, w tym 100 osobodni przeznaczonych na świadczenie usług edukacyjnych oraz 1400 osobodni na świadczenie usług rozwojowych;

2.3. wykonanie usług opcjonalnych na żądanie Zamawiającego zgodnie z zestawieniem przedstawionym w projektowanych postanowieniach umowy (wzorze umowy), stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.

Wewnętrzny identyfikator
80.272.96.2025
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych , 72514200 Usługi rozbudowy systemów komputerowych
Opis opcji
Nazwa usługi opcjonalnej: Opcja 1. Integracja z aplikacją mObywatel oraz wdrożenie podpisu elektronicznego dla dokumentów Opcja 2. SAP RCM (Records and Case Management) – wdrożenie procesów zarządzania obiegiem spraw i dokumentów finansowych Opcja 3. WKO – wdrożenie Wirtualnej Karty Obiegowej Opcja 4. WKP – wdrożenie Wirtualnej Karty Przyjęć Opcja 5. Konwersja do modelu danych Partnera Biznesowego (BP) Opcja 6. Rozbudowa Uniwersalnego narzędzia do tworzenia workflow i formularzy o dodatkowe funkcjonalności Opcja 7. Archiwizacja historycznych danych z wykorzystaniem narzędzia SARA Opcja 8. Zmiana mechanizmu podejmowania decyzji w aplikacjach SAP Fiori Opcja 9. Aktualizacja biblioteki SAPUI5 Opcja 10. Work Flow Aneksy UCP Opcja 11. Work Flow Wnioski o dodatki z różnych źródeł dla pojedynczego pracownika Opcja 12. Work Flow Wnioski o dodatki z różnych źródeł dla listy osób Opcja 13. Work Flow Karty czasu pracy w projektach Opcja 14. Work Flow Wniosek o zakup Opcja 15. Usługa podniesienia wersji oprogramowania SAP ERP EHP8 do wersji SAP S/4 HANA
Adres pocztowy
ul. Gołębia 24
Miejscowość
Kraków
Kod pocztowy
31-007
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Okres obowiązywania
4 Lata
Szacunkowa wartość bez VAT
23 050 000,00 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Tak
Rodzaj
Cena
Opis
Cena ryczałtowa brutto za całość zamówienia (waga kryterium 80%)
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
80
Rodzaj
Jakość
Opis
Czas naprawy (waga kryterium 20%)
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
20
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

1. Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy PZP.

2. Odwołanie przysługuje na: 2.1niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2.2 zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy PZP.

3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym.

4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy PZP, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sadu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.

5. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy PZP.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Uniwersytet Jagielloński

Zamawiający

Dane i kontakt

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Historia zamawiającego

255przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
2,5średnio ofert u tego zamawiającego
42 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 255 przetargów i opublikował 729 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 2,5 oferty, a w 44% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 42 dni (mediana z 215 postępowań).

Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.

Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”

  1. PCG ACADEMIA Sp. z o.o.2 wygrane
  2. CC Otwarte Systemy Komputerowe Sp. z o.o.1 wygrana
  3. EXACOMP Sp. z o.o.1 wygrana
  4. InfiniTree Sp. z o.o.1 wygrana
  5. Instytut Chemii Bioorganicznej PAN Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (324)

Rynek i konkurencja

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. małopolskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. małopolskie i Polska
Wskaźnikwoj. małopolskiePolska
Średnia liczba ofert2,32,1
Postępowania z jedną ofertą67%67%
Mediana wartości umów439 tys. zł353 tys. zł
Połowa umów w przedziale204 tys.–863 tys. zł182 tys.–760 tys. zł

Konkurencja w branży „Informatyka” w woj. małopolskim jest zbliżona do średniej krajowej. To postępowanie przyciągnęło 2 oferty, czyli tyle, ile przeciętnie w tej branży w regionie. Trzy czwarte umów w tej branży w regionie miało niższą wartość niż wybrana oferta. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 1,3 oferty na postępowanie, mniej niż średnio w województwie.

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (370). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 112). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień

Pytania i odpowiedzi

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,3 (24 ogłoszenia o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 2,3, a 67% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywa: „PCG Academia” Sp. z o.o. (2 wygrane).

Podobne przetargi