Świadczenie usług serwisu utrzymaniowego, prac rozwojowych oraz usług dodatkowych dla Systemu SAP S/4HANA.
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 18.09.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Usługa utrzymania, nadzoru autorskiego oraz serwisu systemów informatycznych użytkowanych przez Instytut Matki i Dziecka.Warszawa · BZPoferty do 18.11
- Usługa utrzymania, wsparcia technicznego oraz rozwoju systemu SAP S/4HANA Private Cloud dla Akademii Górniczo Hutniczej im. Stanisława Stasz…Kraków · TED UEoferty do 16.11
- Świadczenie usług operatora sieci rozległej WAN KSI ZUSWarszawa · TED UEoferty do 30.11
- Zakup migracji Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) do nowej wersji oraz usług wsparcia i konsultacji dla procesu migracjiWarszawa · TED UEoferty do 30.11
Otrzymuj podobne przetargi
Alert e-mail dla: Informatyka — mazowieckie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.
Przedmiot zamówienia
Zamawiający Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 23.09.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Przetarg nieograniczony
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Kryteria oceny ofert
- Cena za usługi utrzymania Systemu 45% 45%, termin usunięcia błędu (A) 17% 17%, koszt roboczogodziny realizacji prac rozwojowych oraz usług dodatkowych 15% 15% i 2 inne kryteria
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 48 miesięcy
- Numer referencyjny
- BPzp.271.39.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu utrzymaniowego, prac rozwojowych oraz usług dodatkowych dla Systemu SAP S/4 HANA.
2. Zamawiający nie dokonał podziału zamówienia na części.
3. Zgodnie z art. 257 ustawy Pzp, Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane.
4. Zamawiający będzie stosował procedurę, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp (tj. tzw. procedurę odwróconą).
W pierwszej kolejności Zamawiający dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia.
Terminy i zmiany
Pokaż terminy i historię zmian
Wynik
23.09.2025
Przebieg postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony18.09.2025
- Realizacja umowy — w trakcie18.09.2025 – 18.09.2029
Pełna treść ogłoszenia
Szczegóły zamówienia
Kody CPV i PKD
Kody PKD podajemy orientacyjnie (mapa CPV → PKD) — o udziale w przetargu decydują warunki w SWZ, nie kod PKD firmy. Wszystkie kody PKD dla tych kodów CPV →
1 Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych
- zp@rars.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Porządek publiczny i bezpieczeństwo publiczne
2 Procedura
- Tytuł
- Świadczenie usług serwisu utrzymaniowego, prac rozwojowych oraz usług dodatkowych dla Systemu SAP S/4 HANA.
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu utrzymaniowego, prac rozwojowych oraz usług dodatkowych dla Systemu SAP S/4 HANA.
2. Zamawiający nie dokonał podziału zamówienia na części.
3. Zgodnie z art. 257 ustawy Pzp, Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane.
4. Zamawiający będzie stosował procedurę, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp (tj. tzw. procedurę odwróconą). W pierwszej kolejności Zamawiający dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia.
- Identyfikator procedury
- 016d6035-822a-4904-b74d-a70013baa697
- Poprzednie ogłoszenie
- 361335-2025
- Wewnętrzny identyfikator
- BPzp. 271.39.2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72240000 Usługi analizy systemu i programowania
- Adres pocztowy
- ul. Stawki 2 B
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-193
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- siedziba Zamawiającego i składnice RARS
- Informacje dodatkowe
- Wykonawca jest związany ofertą od dnia upływu terminu składania ofert do dnia 30.09.2025 r.
3 Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie usług serwisu utrzymaniowego, prac rozwojowych oraz usług dodatkowych dla Systemu SAP S/4 HANA
- Opis
- Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu utrzymaniowego, prac rozwojowych oraz usług dodatkowych dla Systemu SAP S/4 HANA.
- Wewnętrzny identyfikator
- BPzp. 271.39.2025
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72240000 Usługi analizy systemu i programowania , 72230000 Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 48 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
1. Warunki udziału w postępowaniu zostały opisane w Rozdziale VII SWZ.
2. Wykaz podmiotowych środków zamówienia został zamieszczony w Rozdziale IX SWZ.
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- cena za usługi utrzymania Systemu 45%
- Opis
- cena za usługi utrzymania Systemu 45%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 45
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- koszt roboczogodziny realizacji prac rozwojowych oraz usług dodatkowych 15%
- Opis
- koszt roboczogodziny realizacji prac rozwojowych oraz usług dodatkowych 15%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 15
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- termin usunięcia błędu (A) 17%
- Opis
- termin usunięcia błędu (A) 17%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 17
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- termin usunięcia błędu (B) 12%
- Opis
- termin usunięcia błędu (B) 12%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 12
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- termin usunięcia błędu (C) 11%
- Opis
- termin usunięcia błędu (C) 11%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 11
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zmówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.
3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
5. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy Pzp.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych
- Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
- Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych
- Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
- Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych
- Organizacja realizująca płatność
- Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych
- Organizacja podpisująca umowę
- Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych
Zamawiający
Dane i kontakt
Inne aktywne przetargi tego zamawiającego
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 101 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 202 ogłoszenia o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,3 oferty; w 37% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 39 dni od terminu składania ofert (mediana z 73 postępowań).
Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.
Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”
- Orange Polska S.A.2 wygrane
- AMG VISION Sp. z o.o.1 wygrana
- Axians IT Services Poland Sp. z o.o.1 wygrana
- Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.1 wygrana
- EXACOMP Sp. z o.o.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (107)
Rynek i konkurencja
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,2 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 681 tys. zł | 354 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 275 tys.–2,26 mln zł | 182 tys.–761 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Na tle regionu to postępowanie wypadło mniej konkurencyjnie: złożono w nim 1 ofertę. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie. W postępowaniach tego zamawiającego z tej branży składano średnio 2,7 oferty — więcej niż zwykle w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 572). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 154). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień
Pytania i odpowiedzi
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 2,7 (6 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,2, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywa: Orange Polska S.A. (2 wygrane).