Usługa świadczenia asysty technicznej na system opłat środowiskowych
- Wadium
- Niewymagane
- Wartość szacunkowa (netto)
- Nie podano
- Konkurencja
- ~1,6 niskaśrednio ofert w woj. podlaskim
- Gdzie złożyć ofertę
- Platforma Zakupowa Open Nexus (platformazakupowa.pl)
Zobacz SWZ na platformie Open Nexus (otwiera się w nowej karcie)
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, czas usunięcia wady typu awaria (A) 20%, liczba dodatkowych wizyt serwisowych (S) 20%
Przedmiot zamówienia
Zamawiający Województwo Podlaskie (Białystok, woj. podlaskie) opublikował 13.11.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
W skrócie
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie asysty technicznej dla systemu opłat środowiskowych. Szczegółowy zakres i sposób realizacji usługi określa Opis Przedmiotu Zamówienia stanowiący załącznik nr 1 do SWZ.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Przetarg nieograniczony
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja lokalna
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 24 miesiące
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia.
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest „Usługa świadczenia asysty technicznej na system opłat środowiskowych”.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ.
Terminy i zmiany
Wyjaśnienia i zmiany SWZ zamawiający publikuje na platformie Open Nexus — sprawdź je przed złożeniem oferty. Jeśli zmienia też treść ogłoszenia (np. termin), publikuje również ogłoszenie o zmianie.
Co dalej
- Otwarcie ofert — etap planowany18.12.2026 09:15
- Ogłoszenie o wyniku (szacunek) — etap planowanyok. 08.01.2027 – 16.02.2027
E-mail z nazwą zwycięzcy i kwotą umowy, gdy zamawiający opublikuje ogłoszenie o wyniku.
- Realizacja umowy — etap planowany24 miesiące
Pełna treść ogłoszenia
Szczegóły zamówienia
Kody CPV i PKD
1 Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Województwo Podlaskie
- zamowienia.publiczne@podlaskie.eu
- Status prawny nabywcy
- Instytucja lokalna
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2 Procedura
- Tytuł
- Usługa świadczenia asysty technicznej na system opłat środowiskowych
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest „Usługa świadczenia asysty technicznej na system opłat środowiskowych”.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ.
- Identyfikator procedury
- e0e68ef6-671f-4d2d-a65f-1fe4e488599e
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania , 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów , 72310000 Usługi przetwarzania danych , 72268000 Usługi dostawy oprogramowania
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Białostocki (PL841)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych:
1) w art. 108 ust. 1 ustawy p.z.p.;
2) w art. 109 ust. 1 pkt 8 i 10 ustawy p.z.p.;
3) w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego;
4) art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2025/2033 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.
2. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wzywa wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych:
1) Oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy p.z.p., o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej, zgodnie z wzorem stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ;
2) Oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy p.z.p. w zakresie odnoszącym się do podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 3 – 6 ustawy p.z.p., w art. 109 ust. 1 pkt. 8 i 10 ustawy p.z.p.; wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 6 do SWZ.
3) Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie dotyczącym podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy p.z.p. sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem.
4) Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy; (załącznik nr 7 do SWZ).
3. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy p.z.p., tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.
- Powody wykluczenia źródła
- Dokumenty zamówienia
3 Część zamówienia 1
- Tytuł
- Usługa świadczenia asysty technicznej na system opłat środowiskowych
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest „Usługa świadczenia asysty technicznej na system opłat środowiskowych”.
2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ.
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania , 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów , 72310000 Usługi przetwarzania danych , 72268000 Usługi dostawy oprogramowania
- Opis opcji
- nie dotyczy
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Białostocki (PL841)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 24 Miesiące
- Maksymalna liczba wznowień
- 0
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Nie
- Informacje dodatkowe
- Wykonawca spełni warunek udziału w postępowaniu, jeżeli wykaże, że wykonał, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy- w tym okresie, usługę asysty technicznej min. 1 oprogramowania realizującego systemy podatkowe lub systemy przetwarzające dane związane z obsługą finansów publicznych na kwotę 1 000 000, 00 zł brutto. Uwaga! W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli będzie go spełniał samodzielnie co najmniej jeden z wykonawców.
- Źródła kryteriów wyboru
- Dokumenty zamówienia
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena
- Opis
W kryterium „Cena" (C) ocena ofert zostanie dokonana przy zastosowaniu wzoru: Najniższa cena brutto spośród ofert nieodrzuconych C = --------------------------------------------------------------------------- x 100 pkt x 60% Cena brutto oferty badanej W kryterium "Cena" oferta może uzyskać maksymalnie 60 punktów.
a) Podstawą przyznania punktów w kryterium "Cena" będzie cena ofertowa brutto podana przez Wykonawcę w Formularzu Ofertowym.
b) Cena ofertowa brutto musi uwzględniać wszelkie koszty jakie Wykonawca poniesie w związku z realizacją przedmiotu zamówienia.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Czas usunięcia wady typu awaria (A)
- Opis
2) W kryterium „Czas usunięcia wady typu awaria” ocena będzie dokonywana na podstawie wypełnionego przez Wykonawcę formularza ofertowego. Czas usunięcia wady typu awaria określa ilość godzin na usunięcie jednego z typów wady-awarii. W przypadku kryterium „Czas usunięcia wady typu awaria ” badana oferta otrzyma punkty za skrócenie maksymalnego czasu usunięcia wady typu awaria w zakresie przedmiotu zamówienia. Do oceny będzie brany pod uwagę oferowany przez Wykonawcę czas usunięcia wady typu awaria. Zgodnie z zapisami SWZ, maksymalny czas usunięcia wady typu awaria - to 24 godziny. Badana oferta otrzyma punkty za skrócenie maksymalnego czasu usunięcia awarii, zgodnie z poniższym schematem:
a) 0 pkt – brak skrócenia maksymalnego czasu usunięcia awarii przedmiotu zamówienia;
b) 10 pkt – za skrócenie maksymalnego czasu usunięcia awarii przedmiotu zamówienia do 12h;
c) 20 pkt – za skrócenie maksymalnego czasu usunięcia awarii przedmiotu zamówienia do 6h; W kryterium "Czas usunięcia wady typu awaria" oferta może uzyskać maksymalnie 20 punktów.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Liczba dodatkowych wizyt serwisowych (S)
- Opis
3) W kryterium „Liczba dodatkowych wizyt serwisowych” ocena będzie dokonywana na podstawie wypełnionego przez Wykonawcę formularza ofertowego W przypadku kryterium „liczba dodatkowych wizyt serwisowych” badana oferta otrzyma punkty za dodatkowe wizyty serwisowe ponad tę ilość określoną w opz. Zgodnie z zapisami opz maksymalna ilość wizyt serwisowych to 2 w trakcie wykonywania zamówienia przez wykonawcę. Badana oferta otrzyma punkty za dodatkowe wizyty serwisowe punktowane, zgodnie z poniższym schematem:
a) 0 pkt – brak dodatkowych wizyt serwisowych;
b) 10 pkt – 1 dodatkowa wizyta serwisowa;
c) 20 pkt – 2 dodatkowe wizyty serwisowe; W kryterium "Liczba dodatkowych wizyt serwisowych " oferta może uzyskać maksymalnie 20 punktów
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne
- polski
- Adres dokumentów zamówienia
- https://platformazakupowa.pl/transakcja/1405805
- Zgłoszenie elektroniczne
- Wymagane
- Adres na potrzeby zgłoszenia
- https://platformazakupowa.pl/transakcja/1405805
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- polski
- Katalog elektroniczny
- Niedozwolone
- Opis gwarancji finansowej
Zamawiający wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy wysokości 5 % ceny całkowitej podanej w ofercie.
2. Wykonawca wniesie zabezpieczenie najpóźniej w dniu zawarcia umowy.
3. Zabezpieczenie, o którym mowa w ust. 1 może być wniesione według wyboru wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach:
1) pieniądzu;
2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym;
3) gwarancjach bankowych;
4) gwarancjach ubezpieczeniowych;
5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości..
4. Zabezpieczenie wnoszone w pieniądzu wykonawca wpłaci przelewem na rachunek bankowy zamawiającego wskazany przez Zamawiającego.
5. Zabezpieczenie w innej formie niż pieniądz należy złożyć w formie oryginału w siedzibie Zamawiającego.
- Termin składania ofert
- 18/12/2026 09:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
- 90 Dni
- Data otwarcia
- 18/12/2026 09:15:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Informacje dodatkowe
- Termin związania ofertą określony datą: 2027-03-17
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Nie
- Fakturowanie elektroniczne
- Dozwolone
- Stosowane będą zlecenia elektroniczne
- Tak
- Stosowane będą płatności elektroniczne
- Tak
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 6 i 7 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, 4. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy Pzp.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Województwo Podlaskie
- Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
- Województwo Podlaskie
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
- Województwo Podlaskie
- Organizacja rozpatrująca oferty
- Województwo Podlaskie
Zamawiający
Dane i kontakt
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Białystok). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 78 przetargów i opublikował 137 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 4,8 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 25% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 37 dni po terminie składania ofert (mediana z 59 postępowań).
Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- Esri Polska sp. z o.o.2 wygrane
- Nexcore sp. z o.o.2 wygrane
- BIT Sp. z o.o.1 wygrana
- GIS-Expert sp. z o.o.1 wygrana
- MiCOMP Systemy Komputerowe Bożena Nowak – Szymura1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (91)
Rynek i konkurencja
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. podlaskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. podlaskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,6 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 73% | 67% |
| Mediana wartości umów | 295 tys. zł | 354 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 142 tys.–587 tys. zł | 182 tys.–761 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Informatyka” w woj. podlaskim jest niższa niż w całej Polsce. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (1,8 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (110). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 151). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Kalkulator opłacalności przetargu
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień
Otrzymuj podobne przetargi
Alert e-mail dla: Informatyka — podlaskie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.
Pytania i odpowiedzi
Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?
Na podstawie historii 59 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 37 dni. Szacowana data wyniku: 24.01.2027. To szacunek, nie termin wiążący.
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,8 (5 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie podlaskim średnia liczba ofert to 1,6, a 73% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Esri Polska sp. z o.o. (2 wygrane), Nexcore sp. z o.o. (2 wygrane).
Gdzie złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie Open Nexus (platformazakupowa.pl). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.
Jak otrzymywać powiadomienia o zmianach w tym przetargu?
Włącz obserwowanie tego przetargu przyciskiem przy terminie składania ofert. Wystarczy darmowe konto. Wyślemy e-mail po publikacji ogłoszenia o zmianie terminu (przy ogłoszeniach z BZP także o zmianie innych zapisów ogłoszenia) i przypomnienie ok. 3 dni przed terminem ofert, a gdy włączysz obserwowanie później — przed jego upływem. Nie powiadamiamy o zmianach SWZ, wyjaśnieniach ani odpowiedziach na pytania, które zamawiający publikuje na swojej platformie — sprawdzaj je tam. Obserwację możesz wyłączyć w każdej chwili.