Opublikowano Brak terminuTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Usługi asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu SOW

Wartość szacunkowaNie podano
WadiumNie podano
Termin składania ofert—
Konkurencyjność~2,1 średniaśrednio ofert w woj. mazowieckim

Aktywne przetargi podobne do tego

Sprawdź otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 05.06.2026 ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante na usługi.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego:

1. Usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (dalej jako „ATiK”) Systemu Obsługi Wsparcia (dalej jako: SOW) w zakresie i sposób opisany Umową i OPZ przez okres wskazany w Paragrafie 1 ust. 24 Projektowanych Postanowień Umowy (PPU);

2. Rozwoju SOW (dalej jako „Rozwój” lub „Rozwój SOW”) w zakresie i sposób opisany Umową i OPZ w ramach Opcji do maksymalnego limitu 5 000 Roboczogodzin przez okres wskazany w Paragrafie 1 ust. 24 PPU. Wykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na okres 6 miesięcy liczonych od dnia zakończenia Umowy. Szczegóły i zasady dotyczące przeniesienia autorskich majątkowych prawa do Produktów oraz praw zależnych, a także udzielania i zapewniania licencji określają postanowienia Paragrafu 8 Umowy. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić Zamawiającemu licencje na korzystanie z Produktów, na warunkach i zasadach opisanych szczegółowo w Paragrafie 8 Umowy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 1 do Zaproszenia. Szczegółowe zasady realizacji zobowiązań Wykonawcy w ramach Przedmiotu zamówienia, w tym zasady świadczenia usług/prac oraz kary umowne będzie określać Umowa.

2. Podstawa prawna i faktyczna zastosowania trybu zamówienia z wolnej ręki:

2.1. Podstawa prawna: art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp.

2.2. Podstawa faktyczna: Zamawiający planuje udzielić zamówienia dotychczasowemu wykonawcy, obejmującego powtórzenie usług podobnych do usług objętych zamówieniem podstawowym, które zostało przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu dla zamówienia podstawowego, pozostaje zgodne z jego przedmiotem oraz, którego wartość została uwzględniona przy obliczeniu wartości zamówienia podstawowego.

2.3. Zamówienie podstawowe: Umowa nr 2023/06/268 została zawarta w dniu

30.06.2023 r. w wyniku przeprowadzonego postępowania o zamówienie publiczne

w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 ustawy Pzp pn. „Usługa asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu Obsługi Wsparcia finansowego ze środków PFRON” - nr postępowania ZP/30/22.

2.4. Przewidzenie zamówienia podobnego: Zamówienie było przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu nr 2022/S 249-726889 z dnia

27.12.2022 r. oraz w pkt 6 Rozdziału IV Specyfikacji Warunków Zamówienia.

Udzielenie zamówienia z wolnej ręki jest możliwe, ponieważ zachodzą następujące okoliczności: udzielenie, w okresie 3 lat od dnia udzielenia zamówienia podstawowego, dotychczasowemu wykonawcy usług, zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług, zamówienie to zostało przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu dla zamówienia podstawowego, jest zgodne z jego przedmiotem oraz całkowita wartość tego zamówienia została uwzględniona przy obliczaniu jego wartości.

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Procedura inna procedura jednoetapowa
Rodzaj zamawiającego
Podmiot prawa publicznego
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
6 miesięcy
Prawo opcji
Przewidziane
Numer referencyjny
ZP/18/26

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Terminy i zmiany

Termin składania ofert

—

Co dalej

  1. Wynik — etap zakończony02.07.2026
  2. Realizacja umowy — etap planowany6 miesięcy

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Treść ogłoszenia

1 Nabywca
Oficjalna nazwa
PAŃSTWOWY FUNDUSZ REHABILITACJI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
E-mail
zamowienia_publiczne@pfron.org.pl
Status prawny nabywcy
Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Ogólne usługi publiczne
2 Procedura
Tytuł
Usługi asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu SOW
Opis

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego:

1. Usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (dalej jako „ATiK”) Systemu Obsługi Wsparcia (dalej jako: SOW) w zakresie i sposób opisany Umową i OPZ przez okres wskazany w Paragrafie 1 ust. 24 Projektowanych Postanowień Umowy (PPU);

2. Rozwoju SOW (dalej jako „Rozwój” lub „Rozwój SOW”) w zakresie i sposób opisany Umową i OPZ w ramach Opcji do maksymalnego limitu 5 000 Roboczogodzin przez okres wskazany w Paragrafie 1 ust. 24 PPU. Wykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na okres 6 miesięcy liczonych od dnia zakończenia Umowy. Szczegóły i zasady dotyczące przeniesienia autorskich majątkowych prawa do Produktów oraz praw zależnych, a także udzielania i zapewniania licencji określają postanowienia Paragrafu 8 Umowy. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić Zamawiającemu licencje na korzystanie z Produktów, na warunkach i zasadach opisanych szczegółowo w Paragrafie 8 Umowy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 1 do Zaproszenia. Szczegółowe zasady realizacji zobowiązań Wykonawcy w ramach Przedmiotu zamówienia, w tym zasady świadczenia usług/prac oraz kary umowne będzie określać Umowa.

2. Podstawa prawna i faktyczna zastosowania trybu zamówienia z wolnej ręki:

2.1. Podstawa prawna: art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp.

2.2. Podstawa faktyczna: Zamawiający planuje udzielić zamówienia dotychczasowemu wykonawcy, obejmującego powtórzenie usług podobnych do usług objętych zamówieniem podstawowym, które zostało przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu dla zamówienia podstawowego, pozostaje zgodne z jego przedmiotem oraz, którego wartość została uwzględniona przy obliczeniu wartości zamówienia podstawowego.

2.3. Zamówienie podstawowe: Umowa nr 2023/06/268 została zawarta w dniu 30.06.2023 r. w wyniku przeprowadzonego postępowania o zamówienie publiczne w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 ustawy Pzp pn. „Usługa asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu Obsługi Wsparcia finansowego ze środków PFRON” - nr postępowania ZP/30/22.

2.4. Przewidzenie zamówienia podobnego: Zamówienie było przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu nr 2022/S 249-726889 z dnia 27.12.2022 r. oraz w pkt 6 Rozdziału IV Specyfikacji Warunków Zamówienia. Udzielenie zamówienia z wolnej ręki jest możliwe, ponieważ zachodzą następujące okoliczności: udzielenie, w okresie 3 lat od dnia udzielenia zamówienia podstawowego, dotychczasowemu wykonawcy usług, zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług, zamówienie to zostało przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu dla zamówienia podstawowego, jest zgodne z jego przedmiotem oraz całkowita wartość tego zamówienia została uwzględniona przy obliczaniu jego wartości.

Identyfikator procedury
e76b9433-66a0-4493-9fd8-608a13909efb
Wewnętrzny identyfikator
ZP/18/26
Rodzaj procedury
Inna procedura jednoetapowa
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72267000 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania , 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów , 72262000 Usługi rozbudowy oprogramowania , 48000000 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne , 22471000 Instrukcje komputerowe
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
3 Część zamówienia 1
Tytuł
Usługi asysty technicznej i konserwacji oraz rozwój Systemu SOW
Opis

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego:

1. Usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (dalej jako „ATiK”) Systemu Obsługi Wsparcia (dalej jako: SOW) w zakresie i sposób opisany Umową i OPZ przez okres wskazany w Paragrafie 1 ust. 24 Projektowanych Postanowień Umowy (PPU);

2. Rozwoju SOW (dalej jako „Rozwój” lub „Rozwój SOW”) w zakresie i sposób opisany Umową i OPZ w ramach Opcji do maksymalnego limitu 5 000 Roboczogodzin przez okres wskazany w Paragrafie 1 ust. 24 PPU. W ramach realizacji Przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązuje się także:

-udzielić Zamawiającemu gwarancji i rękojmi na warunkach szczegółowo opisanych w Paragrafie 3 Umowy, -przenieść na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe oraz prawa zależne do wytworzonych lub dostarczonych podczas realizacji niniejszego zamówienia Produktów na warunkach i zasadach opisanych szczegółowo w Paragrafie 8 Umowy, -zapewnić Zamawiającemu licencje na korzystanie z Produktów, na warunkach i zasadach opisanych szczegółowo w Paragrafie 8 Umowy, Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 1 do Zaproszenia. Szczegółowe zasady realizacji zobowiązań Wykonawcy w ramach Przedmiotu zamówienia, w tym zasady świadczenia usług/prac oraz kary umowne będzie określać Umowa. Kod główny

• 72260000-5 Usługi w zakresie oprogramowania Kody dodatkowe:

• 72267000-4 Usługi w zakresie konserwacji i naprawy oprogramowania,

• 72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów,

• 72262000-9 Usługi rozbudowy oprogramowania,

• 48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne,

• 22471000-2 Instrukcje komputerowe.

Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Opis opcji
1. W ramach Opcji Zamawiający jest uprawniony do wykorzystania maksymalnego limitu 5 000 Roboczogodzin przez okres wskazany w Paragrafie 1 ust. 24 PPU. 2.. Zamawiający jest uprawniony, lecz nie zobowiązany do skorzystania w trakcie realizacji Umowy z Opcji jednokrotnie lub wielokrotnie, aż do wyczerpania maksymalnego limitu Roboczogodzin przewidzianych na Opcję wskazanego w Paragrafie 1 ust. 1 pkt. 3.. Zamawiający według własnego wyboru może skorzystać z Opcji, zarówno w pełnym, jak i w częściowym zakresie (tj. co do określonej liczby Roboczogodzin). 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do skorzystania z Opcji przez cały okres obowiązywania Umowy, o którym mowa ust. 22 poniżej 5.. Sposób i zasady świadczenia Przedmiotu Umowy w ramach Opcji są takie same jak w ramach zamówienia gwarantowanego.
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Okres obowiązywania
6 Miesiące
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Nie
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania
1 Odwołanie wnosi się: 1.1. w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie: a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, b)15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a; 2 Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 1 wnosi się w terminie: 2.1. 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne; 3. Jeżeli zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty lub nie zaprosił wykonawcy do złożenia oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie: 3.1. 15 dni od dnia zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o wyniku postępowania albo 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki - ogłoszenia o wyniku postępowania albo ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, zawierającego uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki; 3.2. 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający: a) nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia albo b) opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki; 3.3. miesiąca od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający: a) nie zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o wyniku postępowania albo b) zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenie o wyniku postępowania, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
PAŃSTWOWY FUNDUSZ REHABILITACJI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

MiastoWarszawa
WojewództwoMazowieckie
Adresul. Aleja Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa
Telefon22 5055500
Strona WWWwww.pfron.org.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Branża (CPV)72260000-5 — Usługi w zakresie oprogramowania
Numer ogłoszenia386306-2026
Data publikacji05.06.2026
KrajPolska

Dopasuj profil PKD firmy do tego zamówienia

Dodatkowe kody CPV

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

35przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
3,1średnio ofert u tego zamawiającego
59 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 35 przetargów i opublikował 60 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 3,1 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 33% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 59 dni po terminie składania ofert (mediana z 23 postępowań).

Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.

Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”

  1. Asseco Poland S.A.1 wygrana
  2. FNK IT Sp. z o.o.1 wygrana
  3. Integrity Partners Sp. z o.o.1 wygrana
  4. IT Solution Factor Sp. z o.o.1 wygrana
  5. Ithouse Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (45)

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnikwoj. mazowieckiePolska
Średnia liczba ofert2,12,1
Postępowania z jedną ofertą61%67%
Mediana wartości umów676 tys. zł354 tys. zł
Połowa umów w przedziale274 tys.–2,28 mln zł182 tys.–760 tys. zł

Średnia liczba ofert w branży „Informatyka” w woj. mazowieckim jest zbliżona do ogólnopolskiej. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (2,2 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 561). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 119). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 2,2 (9 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Podobne przetargi